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不谈虚拟化,思杰最近在干嘛?曹衡康和您聊聊,还有他自己的故事……

作者:刘一冰 2015-10-29 2:45 浏览次数:3951

思杰,曹衡康

当一位看着也就三十多岁的大帅哥,说自己已经五十一了——那一刻,您会是什么表情?反正我当时是大脑瞬间短路、惊讶得半天无语。
 
坐在面前的这位“老帅哥”,就是曹衡康,思杰大中华区总裁。
 

 

SDW意味着什么?
       一如台湾同胞的外向和热情,与曹衡康的对话没有距离感,他笑语连连,接受我的“审问”。
       一直以来,提到思杰则言必称虚拟化。这次,我们首先还是聊聊新鲜话题吧——您对工作空间这个词,如何理解?
       相信很多读者已经看出来,问这个问题的原由。是的,“上班去公司自己办公桌的那一块区域”这一传统定义早已经作古,如今工作空间这个概念,不再局限于固定的物理场所,强调的是随时随地都可以工作。
       而思杰的定义更丰富了一步,那就是——随时随地用任何设备工作。“你人在哪里,哪里就是你的工作空间,不仅如此,你可以用任何一部能够上网的终端设备进行你的工作。”
       在咖啡厅、在家里、在公园、在火车上……手头有PC、安卓平板、苹果手机、工作站、瘦客户机,甚至是智能电视……随便啦,只要能上网,您甚至可以去试试一只茶杯——这当然是开玩笑。
       还有一点,工作不仅是一个人的事情,还需要和同事、客户、伙伴等进行实时的交流和沟通,需要协同,需要视频会议来讨论,需要调取应用和数据以及实时反馈等……
       好了,最后归结到我们的主题——思杰通过自己的软件产品,可以实现以上所有的一切。而这,也正是思杰的理念——“软件定义工作空间”(Software Defined Workplace,SDW)。
       曹衡康总是尽量用直白、通俗的话语,来讲明稍显复杂的IT话题。笑容始终洋溢在脸上,加上适时的肢体动作,很具亲和力。
       “这正如我们在家看电视——不管你是三星、康佳、索尼、创维,任何品牌的电视机都可以同样看到CCTV的节目——其实是一样的效果。”他这一举例形象直观,我们可以更好地理解SDW到底意味着什么。
       细说产品和具体的实现过程,实在是一件比较枯燥的事情。尽管曹衡康的阐述清晰易懂,但记者在撰文时还是略去这一部分。
       简而言之,就是——思杰能够保障人们跨平台地进行随时随地的工作。
       “软件定义,这个词如今很流行,我们并不是跟风。事实上,思杰过去十年来一直在大力推广工作空间这个概念,这也是如今思杰的战略型业务。而我们的系列软件产品,特别是其中的虚拟化软件,是实现这一理念的技术手段。”
 
安全无需讨论
       如此“开放式”的工作方式,安全当然是绕不开的问题。借用他人的设备,如何保障机密信息不外泄?
       事实上,安全始终是思杰产品线构成的一个核心要素。但对于客户而言,根本就没有考虑的必要性,因为思杰早已经做得极其完善。
       曹衡康拿出一个小细节来举例。如今我们经常用手机收取邮件,可以很简单地复制粘贴到微信中发出。而这其中,就有着极大的泄密可能性。而在思杰的移动办公方案(Mobile Device Management,MDM)里,能够专门管理邮件,使其内容无法复制,更谈不上泄密。
       管中窥豹,思杰从来没有因为安全而引发客户争端,因为这从来都不是个问题。
       既然不是问题,那我们就结束这个话题吧。
 

 

提供云服务
       云浪潮下,“无人幸免”。思杰同样与时俱进,充分利用这一商业模式的优势,给客户提供更优质的服务。
       “我们有一系列企业级的云存储,称之为ShareFile。”不做繁琐的介绍,曹衡康还是通过举例的方式给予直观的描述。
       比如,律师可以用手机打开云存储,直接给客户演示实际的案例,或者直接邮件发给客户。这一场景背后是什么?律师那些高价值的案例信息,都置于云端而无需下载到本地,就这么简单。
       很明显,一些案例的数据量较大,如果下载不仅浪费时间还耗费流量。
       要知道,在负载均衡、网络加速及优化领域,思杰的实力在市场上也是首屈一指——对于那些我们时常遇到的所谓“问题”,思杰的预案早已经是驾轻就熟,呈现给客户是一马平川的坦途。
       对于云服务,思杰同样如此——“我们在全球多地都有自建的数据中心,为客户提供公有的云存储服务,同时,我们可以帮助客户建设私有的云存储,或者采用混合云的模式。这些,都取决于客户的实际需求”。
 
SaaS模式将至
       曹衡康是个实在人。记者提到的有些话题,思杰做得并不突出,但即便如此,他仍是很坦诚地有一说一,不做回避,也没有绕着圈子答非所问。
       按license计费,是软件行业一直通行的收费方式。但SaaS模式,如今也已经深入人心。在这方面,思杰算是个“迟到者”——截至目前,“我们仍采用license的收费方式”。
       但是不久前,思杰全球宣布了一个称为CWC(Citrix Workspace Cloud)的计划。曹衡康介绍,“这个计划的实质,就是按流量收费的SaaS模式。今年五月份在思杰的全球用户大会上已经公布,目前北美市场已经实行。但是亚太区和中国市场还没有开展,预计明年会实施。”
 
渠道建设稳中求变
       渠道建设,一直是《商业伙伴》深谙的领域。与曹衡康的对话,当然不可放过这个议题。
       在渠道架构上,思杰和传统软件企业都差不多——全国总代之下有二代,同时有一些可以直接向思杰下单的行业SI。
       针对数量较多的二代,思杰从今年年初推出了一项“专家认证计划”。在经过对其产品能力、实施能力等多项严格的考评之后,目前有四家二代获得了该项认证,他们分别是杭州香凯信息技术有限公司、广州科宸电脑工程有限公司、上海昊来信息技术有限公司以及广州华濠数码科技有限公司。
       这一认证的“含金量”极高,不仅代表着该渠道伙伴的“品质”一流,还可以获得思杰更多的商业机会、曝光率,以及在产品上较大折扣等多种激励。“我们会在严格考核的基础上,逐步加大对伙伴的认证数量。”
       对于行业SI,曹衡康强调,思杰很看重行业SI在客户资源、系统集成以及资金流等多方面所构成的综合能力。也正因此,这七家SI虽然数量不多,但都是行业内的翘楚。
       他还特别指出,今后,思杰还会积极考虑去吸收那些在云领域颇有作为的渠道伙伴。
       渠道建设,是个需要在稳中求变的大工程,稳定是首要的、也是相对的,而顺应大环境主动应变,才能够在新形势下与市场共舞。
 
谁是竞争对手?
       健谈、健谈、健谈,这是曹衡康的显著特点——笔者学疏才浅,没有更多的词语来形容,只好话说三遍。
       在大陆生活这么多年,他的台腔已经不是很明显。热情的他还特别有耐心,就一个话题希望能够让对方吃透。在采访过程中,记者不得不数次不礼貌地强行插话,而转到下一个议题。
       虚拟化是绕不开的话题——提到思杰,相信有太多人都自然地联想到虚拟化软件,思杰和VMware正是这个领域的翘楚。
       大家熟识的内容,就一笔带过吧。
       既然免不了要带上VMware,那就一起说。“我并不认为VMware是我们直接的竞争对手。”曹衡康认为,两家公司如今所从事的核心业务,越来越不同。
       VMware主要讨论软件定义数据中心,而思杰则研究软件定义工作空间,这是两个完全不同的概念——VMware着眼于数据中心,面对的是设备,比如将服务器和存储虚拟化;而思杰落脚于工作环境,在乎的是人们的应用。
       “这是两个不同维度的业务,所以我们不完全是竞争对手。”他接着延展了这一话题:“我认为,思杰的竞争对手不在于任何厂商,而在于客户本身的观念。将客户传统的观念,转变成思杰所提倡的工作空间概念,这才是我们真正的挑战。”
       在国内,对于弹性办公不像国外那么普遍,还是习惯上班打卡。而国外基本上不太在意这个问题,只要把工作做好就行,当然可以在家进行。
       “还比如桌面虚拟化谈论好多年了,但是国内有多少企业真正做到了呢?观念的转变,要比我们任何对手都难竞争得多,这也正是我们最关心的事情。当然,这也说明我们努力的空间还极其广阔。”
       如何解决呢?“在这过程中,需要我们不断地去进行培育、教育,不断把这个价值呈现出来。”他谈到了思杰其中的两点做法:首先,要有更多的成功案例,告诉更多的客户其价值所在,“我们经常组织一些会议,让客户之间互相分享各自的成功经验”;其次,需要更多地通过媒体来引导,“媒体的作用非常重要,可以将先进的产品、技术、理念等让更多普罗大众所了解”。
 
何为IFACT?
       和曹衡康聊天,是一件很有意思的事情。兴之所至,我们的话题越聊越远……
       1949年,那个改变无数炎黄子孙命运的大时代下,曹衡康的父母来到台湾。父亲是衡山人,母亲是康定人,出于对家乡故土怀念,所以有了曹衡康这个名字。那一辈的人,有太多的故国情怀充溢心间,为时局所误而抱憾一生。
       好在曹衡康的父亲,在1989年大陆首次开放探亲时,就能够回到了故乡。而他自己,面对大陆当时蹒跚起步发展经济,“感觉机会好多”。由此,他三十岁之后的生命有了新的落脚地。
       如今,曹衡康全家定居上海。他笑称,现在回台湾反而像出差。
       在大陆的这二十多年,曹衡康服务过多家企业,软硬件领域都有。来思杰之前,他在APC做到了大中国区总经理的高职。
       丰富的经历,使其有着更全面的视野来观察整个产业。“我喜欢向客户讲一些让他们觉得很先进、有价值、有意思的东西,我喜欢做这样的事情,并一直保持着热情。”
       曹衡康特别提到五点:Integrity诚信、Focus专注、Accountability责任、Communication沟通、Teamwork合作,“IFACT,这是我对员工的期望,也是对自己的期望”。
 


 

八年思杰生涯
       一直以来,台湾同胞给我们印象很深的是热情、开放、礼貌,工作勤奋且很会生活,曹衡康更是如此。
       “我崇尚并追求的是快乐工作、快乐生活。”
       下班后还要把工作带回家继续,或者说在休息时间而领导来电话谈论工作,这些类似的事情在思杰似乎从未有过。“思杰的企业文化中,有两点我认为很重要,那就是尊重员工以及人性化。”曹衡康笑称,他妻子也正是因为他来到思杰后不再频繁加班,而有更多的时间放在家庭、生活上,为此全力支持他现在的这份工作。转眼已有八年,他一直做得很开心。
       工作是单向重复的,而生活是万花筒。
       曹衡康的爱好可谓“庞杂”——音乐,从古典乐到爵士乐,家里的音响器材超豪华;读书,从国学、政治经济到历史,皆津津乐道,还是个二战迷;运动,从高尔夫球到跑步、健身,所以这位“老帅哥”现在身材还一级棒。
       他还是一位3C达人,每到一处逛街时,3C店是必去之处。有什么新奇好玩的东西,都要去尝尝鲜。一方面是发自内心的喜欢,同时因为思杰的产品和移动等设备结合紧密,需要了解市场并亲身体验。
 
总之要快乐
       记者做采访时,会经常问到受访者对孩子的教育。这个话题,同样抛给了曹衡康。
       答复,还是直接引述他的原话吧——
       “不要期望孩子和你一样,不同人有不同个性,也会有不同的人生。我们要更开放一些,不要去要求孩子跟你做一样的事情。所以,我不会要求我的孩子很会读书,但是我要让他知道怎么做人,做一个好人。有一些品质很重要,那就是诚实和负责任,以及懂礼貌、尊重人,还要有一颗慈悲的心。”
       “我们会鼓励孩子们开心快乐地生活,这才是人生最重要的。当然,工作上也是一样,我们最终的目的,就是希望企业能够让员工们在工作和生活上达到平衡,能够快乐地生活和工作。思杰的一个理念,就是快乐工作、快乐生活。”
       聊到此,窗外已是暮色霭霭。
       下班啦!不管是否快乐,大家都已经工作了一整天。现在,至少可以快乐地生活去吧……
 

 

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