在年初的合作伙伴大会上,锐捷网络总裁刘中东提出,要大力发展创新能力,做一家长于设计的公司。这个提法让人耳目一新,尤其是对于像锐捷网络这样一家并非市场领导者的国内厂商来说,是个很大的挑战。
不过,这也正是锐捷网络的过人之处。从过去几年的实践来看,深入行业应用、按应用场景来创新,已经成为锐捷网络的核心竞争力。小学课堂、大学宿舍、地铁车厢、医院病房等一系列为具体应用场景定制的产品,受到了市场的欢迎。
最近,锐捷网络又特别针对中小企业,推出了“小网络”产品家族。这个全新的产品系列,是面向信息点数在500以内的中小企业的,满足他们的特殊需求。
开发出这个产品的锐捷网络研究院副院长、小网络与网关产品事业部总经理肖群介绍说,中小企业对于网络有三个要求:首先,性能要强大,这方面的要求不输大企业;其次,便于升级改造,因为中小企业业务发展速度快;最后,要极简的运维,因为中小企业缺乏专业运维能力。
按照上述方向,锐捷网络推出了全新的“小网络家族”,包括网关、交换、无线三大产品线,其中包括集成AC管理、统一认证、智能选路和上网行为管理的智能网关RG-EG350,支持802.11 AC双频双流的无线设备等。
值得注意的是,这些产品都内置了蓝牙接口,目的是便于与手机连接。这样,网络设置就可以在手机上完成。更重要的是,这些设备可以通过手机接入互联网中,实现远程管理。为此,锐捷网络推出了一个免费的锐捷云网服务,为锐捷小网络设备提供可视化监控、统一管理、远程控制、健康巡检等云服务。这样,中小企业就可以方便地把自己的网络运维交给锐捷或者其他第三方公司进行远程管理。
据介绍,“小网络”产品将采用全新的模式进行推广,是锐捷网络在业务创方面的一次尝试。该产品独立于锐捷网络现有的中小企业事业部,并将完全通过电商等新兴
渠道进行销售。
施耐德电气创新峰会倡导“能·效+”
日前,2015施耐德电气数据中心创新峰会在北京举行。此次峰会上,施耐德电气与包括富士康集团、天津大寺农商银行、北京德利迅达科技有限公司举行了签约仪式,携手来自多行业的战略客户进一步探索数据中心的能效之路。
施耐德电气全球高级副总裁,I T事业部中国区负责人丁伟庆表示:“面对新一轮科技革命和经济发展‘新常态’,我们已经迎来一个全面的‘互联网+’时代。施耐德电气致力通过结合
IT和能源技术的协同实现数据中心能效的提升,为客户构建坚强的数据中心基础架构,并通过整合施耐德电气跨业务平台的整体
解决方案和全生命周期服务,最终打造一个互联、智能、绿色的能效云世界。”
新硬件时代的一个显著特点就是硬件智能化,能够感知,实现万物互联。数据中心的智能包括电力智能、楼宇智能和运维智能,施耐德电气的StruxureWare创造性的把针对电力系统PMS(电能管理)、针对楼宇或建筑的BMS和数据中心的运维管理有机结合在一起构成了DCIM,实现一个平台的全系统可视化。
在“能·效+”创新思想的推动下,施耐德电气已经成功助力多个行业的客户打造了高效数据中心。从首个获得施耐德电气能效数据中心绿色认证的深圳宝德观澜数据中心,到深圳云基地国内首个底座工厂预制模块化数据中心,再到盘古数据打造符合BAT需求的低PUE值数据中心,以及为云南彩立方打造国内第一个真正实现三网合一的智慧社区,施耐德电气多次成功助力客户真正拥抱“互联网+”时代。
智齿科技发布首款智慧客服并公布“智慧成长计划”
北京智齿博创科技有限公司日前推出其拳头产品——智慧客服。
传统的客服系统已经难以适应当前急剧变化的市场需求,智齿科技推出的智齿客服则是在传统客服中加入了更加“智慧”的产品设计理念,将大数据分析、机器人功能更多融入到客服领域。而智齿通过语义分析、人工智能、大数据和深度学习等方式,在很大程度上用不会疲倦的机器,而且是智能、能够学习的机器,大幅弥补了人工的短板。
智齿客服相比较现有客服产品,具有三大核心竞争优势:
首先,5种接入方式+10分钟部署=统一平台管理:智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP 接入方式,仅需10分钟部署即可将多平台顾客汇集同一平台管理,简单易上手。
其次,国内首创“人工在线客服+机器人客服”客服产品模式,双剑合璧、互补短板、无缝切换:智齿客服率先将自然语言处理技术(NLP)及机器学习引入客服产品,实现精准理解用户问题并匹配最佳答案,准确率高达98%。机器人模式、辅助人工模式自由切换,可解决约80%同质化重复问题并自动组织标准答案,帮助客服人员大幅提升回复质量和效率。
第三,业界最丰富的统计分析报表,数据金矿助力企业科学经营决策:
智齿客服构建了业界最多元丰富的统计分析报表,可分析顾客关注焦点、营销活动结果验收、客服人工工作量及效率,为客服主管提供数据支撑,辅助企业进行科学的经营决策。
同时,智齿科技还公布了“智慧成长计划”。
在该计划中,公司将仅以49元/ 套的价格,提供1000套(全功能机器人客服+3个人工坐席,单套价值6959元)产品给符合条件的中小企业。这些中小企业仅需要满足注册资金10 0万以下、成员规模30人以内、成立不超过3年这三个指标即可获得申请资格。
广交朋友 PMC不断开疆拓土
存储及芯片厂商PMC近几年渐入佳境,在知名度和市场份额上连年高涨。近日,在其举办的论坛上,PMC与众多合作伙伴一同分享了公司的战略以及合作心得。
PMC全球数据中心以及
服务器产品线副总裁Pete Hazen明确指出公司的重点策略以及方向:其一,是一系列目前业界最强大的NVMe闪存控制器,在此系列控制器上客户可以通过firmware进行自定义,目前全球主流企业级SSD厂商大多采用此控制器,不久前Memblaze发布的Pblaze4系列产品也是采用PMC的此款控制芯片;其二,是机架服务器的解耦合方案,通过SAS Switch进行机架上资源的灵活调度与匹配;其三,是在开源项目上发力,包括对Ubuntu的支持与互通以及针对OpenPOWER进行项目开发;其四,是通过其100G&400G的OTN方案,为大型数据中心进行超大带宽互联。
除了以上四架马车将带来PMC在竞争激烈的存储领域开疆拓土以外,其传统项目的SAS IO控制器、扩展器、板卡等一系列产品也持续稳定出货。
P M C 此次的技术论坛号召了新浪、百度、浪潮、曙光、Memblaze的专家们进行技术分享。
新浪网研发部运营支持经理刘明生,分享了新浪服务器自动化测试方案,针对在服务器上测试经常遇见的痛点,以及相对应的解决方案进行专业且平实的分享;百度开放云研发经理李旭,则重点分享海量数字媒体数据的实时流处理对基础架构技术的要求,例如海量异构数据的存储,海量多媒体数据的实时计算,以及CDN技术;浪潮以及曙光则重点阐述了各自的技术优势,曙光强调其模块化以及可扩展性的特色并针对垂直行业的应用有着深刻的理解,而浪潮则重点提到针对其机架级的解耦合方案已经与PMC展开合作;Memblaze演讲嘉宾吴忠杰则深度阐释何为
软件定义的闪存系统。