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2015年04月

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方案商为什么做不好自有品牌?

2015-6-30 12:4 浏览次数:2075

品牌
方案商
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        方案商为什么做自有品牌?其实每家方案商都有一个自有品牌梦。
        东软、华胜天成、太极、神州数码在成立之初,都定位为标准的IT企业,推出过或软件、或硬件的自主知识产权产品。只不过,上世纪90年代前期,盗版盛行,90年代中后期,跨国IT企业大规模涌入中国市场,市场环境出现变化,这些企业才逐渐放弃了自有品牌梦,转型为如今的定位:IT解决方案服务商。
 
从未放弃
        即使这样,本土方案商从未放弃自有品牌战略。尤其在2005年之后,集成项目利润持续下降,方案商又开始重拾旧梦。
        应该说,此时方案商推出自主知识产权产品已经具备了三个必要条件:其一,企业实力逐渐壮大,几十亿元的销售规模,上亿元的利润水平,有能力在产品和研发中加大投资;其二,方案商是最能听得见炮声的一群人,十几年来跟用户摸爬滚打在一起,没有人比他们更了解用户需求,而此时国际企业的产品研发还远在海外,不能及时响应中国客户的细分需求;其三,某些IT产品逐渐趋于标准化,技术门槛下降,方案商通过“贸工技”发展战略,逐步完成了对国外技术的引进吸收。
        当然,客户关系也很重要,长期以来建立的信任度,使用户相信,即使你的产品还有瑕疵,但可以通过及时快速的服务进行弥补,这一点使用户敢于承担购买方案商产品的责任。
 
差距始终存在
        正是在此背景下,又一大波方案商开始推出自主知识产权产品,例如东华网智、华胜天成等顶级方案商,以及信诺瑞得、汉柏科技等中小方案商。
        但现在看来,此阶段方案商自主产品营销还鲜有成功案例。通常产品品质包括软件和硬件品质,在这两方面,方案商与国际IT企业之间还存在明显差距。
        其中,软件方面的差距还可以通过勤能补拙来弥补,系统不稳定,可以不断进行版本升级;产品有漏洞,甚至可以在项目现场为客户打补丁。
        而硬件品质则体现出企业的综合实力。产品从设计、研发,到生产、制造涉及诸多流程,企业需要在生产工艺、元器件质量、供应商选择等多层面进行严格控制。实际上,企业在硬件投入的多少,才最终决定了产品品质。以华为为例,其早期就曾投入巨资和巨大的精力从IBM引进IPD(集成产品研发)流程,虽然一度在内部遭遇强大阻力,但任正非曾如此定义:“IPD关系到华为生死存亡。”
 
机会始终存在
        当然,方案商也并非没有可能做好自有品牌产品,这主要取决于方案商的决心有多大。如果方案商只将自有品牌产品作为与厂商议价的筹码,那么肯定做不好;如果方案商一味追求短期效益,缺乏长期投入,肯定也很难有出头之日。
        另一方面,从市场营销看,方案商不是产品导向型公司,他们还要解决内部销售机制问题。销售经理习惯销售低风险的成熟品牌产品,如果让他们销售可能会潜在一些Bug、可能要自己收拾残局的产品,必然有抵触情绪。此外,销售经理销售其他品牌还可能得到一些额外的灰色收入,但在内部他们不敢,这也使得销售经理动力不足。
        因此,方案商通常要独立组建销售团队,招募合作伙伴进行产品市场推广。在这种背景下,在一些中小项目上可以取得成功,但很难实现行业性、规模性突破。
        但我们也必须看到方案商自主品牌战略的希望,例如华胜天成与IBM的合作、思科与诸多方案商的合作,通过技术引进、消化,逐步完成产品国产化进程——这也许是一条可以走通的路线

关联的方案商 神州数码信息技术有限公司

关联的厂商 HP

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