在信息技术迅速发展的今天,企业间的竞争已不再局限于单一的产品或服务,更多转向了平台生态系统的构建与优化。在这场变革中,有人曾在两家互联网头部大厂担任重要职位,用专业与智慧推动并见证了平台生态从连接到孵化,再到模式共创的演变全过程。他,便是字节跳动的产品经理马晓雷。

回顾自己10多年的职业生涯,马晓雷至今仍然感慨万千。他表示,从一家互联网公司的视角来看,生态系统的建设是为了更好的竞争,形成自身长期竞争的优势,甚至是壁垒。

他将平台生态系统的演进分为三个阶段,并以自己的实际工作经历进行入木三分的呈现。第一阶段的主旋律是“连接”。彼时,马晓雷刚加入阿里集团,他深刻认识到了建设平台生态带来的快捷与便利,然而,其浅层也相对脆弱,需要创建出更多连接点。当时的淘宝电商正处于能力开放的阶段,这就要求马晓雷与团队创造更多点对点的连接合作,快速产生结果。阿里4年,马晓雷的足迹遍布多个旗下子公司。阿里始终如一的创业文化对他产生了深刻影响,这让他无论面对什么环境,都能够清晰定义业务的方向。期间,他曾设计并优化百川电商SDK能力,构建了新场景下的手淘能力输出与外部流量导入模式。同时创新产品部,为优酷平台内容供给侧提效,并创下阶段性活动DAU历史新高。

第二阶段的主旋律是“连接与孵化”。2017年底,马晓雷再次被委以重任,内调到钉钉,敏锐察觉到该阶段市场对于生态的全新诉求,他对平台生态建设的理解进一步加深,积极推动生态SaaS接入的产品标准和技术标准的建立,为生态伙伴的深度绑定和融入铺平了道路,也为他后来在字节跳动的工作成就奠定了坚实的基础。

第三阶段的主旋律是“模式共创”。两年后,马晓雷转战字节跳动,开启了他职业生涯的新篇章。在这里,他续写了一个又一个辉煌,实现了多个业绩突破。他成功领导了TikTok开放平台的整体上线,为抖音垂类内容生态构建与抖音内消费服务引入做出了重要贡献。同时,作为巨量引擎开放生态产品负责人,他完成了MAPI及开发者体系建设,从0到1构建了广告生态专有云建设、巨量引擎商业化服务市场-群峰和体系化生态与巨量商业化平台合作通路,深度绑定头部服务商群体,形成了生态壁垒。

说起曾经的辉煌,马晓雷总是想起当初遇到的重重困难,在一次次试错中,终于找到了最优解。他刚加入公司时,正值短视频平台的黄金发展阶段,面对一种全新的媒体形式,如何更进一步释放生态的商业创造力是一大难题。通过汲取之前在生态建设中的经验,马晓雷主张API First,即优先将所有产品能力通过接口开放,为生态参与者提供一个创新的平台,让他们能够充分发挥创造力。同时,他强调合作规则的重要性,以确保在共创探索的过程中,基本的安全底线得到保障,业务运行的稳定性得以维护。基于这样的业务逻辑,马晓雷在游戏、线索、电商等多个商业化领域迅速找到了与生态共建的增长路径,实现了显著的商业收入,为平台的商业化发展做出重要贡献。

对平台生态演进三大阶段的深刻思考,让马晓雷意识到,建设良好的平台生态系统的重要性。一个好的生态能够容纳更多不同角色的参与者,通过生态体系内不断细化的场景建设,延展用户侧的价值,确保参与各方都获取足够的收益,从而持续强化生态本身的生命力。毫无疑问,在未来,伴随着更多的参与者,平台生态的活力将愈来愈强,演化的速率也会越来越快。马晓雷对此表示无比期待。

从创业的摸索到在阿里集团的连接与孵化,再到字节跳动的模式共创,马晓雷的每一步都精准地踏在了行业发展的脉搏上。展望未来,我们有理由相信,在平台生态建设的道路上,他将不断探索、创新、前行,引领平台生态向着更加开放、智能、多元的方向发展。(孙惠齐/文)

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