客户痛点
客户是国内证券行业的翘楚,业务发展速度快,数字化水平高。客户的痛点在于,传统运维需要大量人工干预、实时性差,以及内部各机构间数据开放水平不一,在很大程度上阻碍其数字化转型的发展。所以客户需要一款能够集中监控、流程管理、自动作业、安全服务和能存储数据的远程运维产品。
功能描述
集中监控:统一监控告警信息展示平台,覆盖系统网络、软硬件监测与告警,可以达到7X24小时远程监控,5分钟故障响应。
流程管理:IT运维流程管理平台,满足ISO20000标准的IT服务管理(ITSM)。
自动作业:跨平台自动化管理工具,进行智能调度与执行日常系统操作。
安全服务:安全态势感知平台,提供实时安全威胁视图、安全测试与威胁报告。
数据存储:包括存储架构维护、数据安全体系维护、容灾备份系统日常维护以及数据存储服务等的数据。
客户收益
在不影响业务运转的同时,通过自动化的管理流程,利用基于云端先进的巡检和故障预警功能,实现主动式的运维管理,提升客户IT运维水平。
由于全自动部署、监控和故障恢复,将本地运维工作转移到云端完成,运维效率提升50%以上,节约了大量人力成本和维护成本。
具有高水准的风险监督、审计、把控能力,为客户安全性保驾护航。
在设施、项目进度、人员和流程的安全性和质量方面始终满足并超越客户期望,为客户节约成本,提高质效。