客户面临的挑战　　面临激烈市场竞争，客户需要做出迅速的市场反应。技术策略的部署和信息化标准建设帮助客户快速组建新业务并改进现有应用程序和IT技术架构，为应对未来...

2013-04-01 12:30:46

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门店系统安装实施服务：前期准备客户面临的挑战零售业IT业务经理需要确保门店环境和IT系统服务能足够满足整体业务要求，形成高效、可靠、安全的IT/POS基础系统。...

2013-04-01 12:30:15

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客户面临的挑战　　业务经理需要缩短硬件检修时间，使经营更加迅速与安全。 然而，现实状况是：公司可能会经常遭受由硬件故障导致的经营中断。此外，企业管理中至关重要的...

2013-04-01 12:22:51

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桌面系统支持服务 ●　该服务接受天玑科技服务响应中心全过程服务管理和控制； ●　通过天玑科技统一的服务流程管理系统，所有事件均被记录并接受跟踪控制，并可向客户提...

2013-04-01 12:17:37

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Service Desk服务　　通过天玑科技提供的统一客户服务接口(SPOC)和客户响应中心，统一进行事件的记录、跟踪、控制、统计分析等一系列管理工作，同时，由...

2013-04-01 12:17:00

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VIP（贵宾）支持服务●　该服务接受天玑科技客户服务响应中心全过程服务管理和控制； ●　通过建立天玑科技客户服务响应中心VIP专用服务坐席或者现场坐席，天玑科技...

2013-04-01 12:12:13

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客户面临的挑战●　实现营业目标；●　降低物权成本；●　优化资源配置；●　提升终端顾客满意度；●　弹性定价机制。解决方案概述●　对所有天玑科技和非天玑科技的软硬件...

2013-04-01 12:11:05

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远程监控（网络和系统监控）服务　 客户面临的挑战　　为了提高生产力、增加利润，客户需要保证IT系统持续可用。同时，为了保证运营的持续有效进行，客户需要不断取得与...

2013-04-01 12:10:30

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现场支持服务●　该服务接受天玑科技客户服务响应中心全过程服务管理和控制； ●　所有现场支持服务同样支持服务管理系统的统一登记、监控以及升级控制，并可向客户提供服...

2013-04-01 12:09:39

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IT资产管理及采购管理（系统资源管理）服务客户面临的挑战●　为了更好地开展业务，IT系统复杂性日益加剧，客户需要提高数据系统的安全性；●　需要降低成本并对基础设...

2013-04-01 12:02:55

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