1、项目概况 网上营业厅即网上客户中心，是基于互联网运营模式而开发的产品，网上客户服务解决方案可帮助公司提高客户信任度、流程化处理售后问题、营销公司产品、电子化...

2013-04-09 10:44:40

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1、项目概况项目名称：浙江电信全业务IT支撑项目项目时间：2008年5到2009年2月用户：浙江省电信公司2、项目实施2008年11月1日前完成所有项目的软件功...

2013-04-09 10:43:59

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1、项目概况项目名称：浙江电信BSS业务全省集中系统项目时间：2004年9到2007年5月用户：浙江省电信公司 该项目是目前亚洲单一系统用户数最大的IT项目。历...

2013-04-09 10:43:17

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一、概述企业信息门户系统（EIP）为企业建设一个高效、开放的日常办公、协同工作、信息共享的平台，使之成为一个企业员工间、企业和外部进行信息共享、协同工作和互动交...

2013-04-09 10:41:54

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一、概述鸿程公司开发的IT服务管理系统（ITSM）符合业界公认的ITIL规范，其服务流程管理采用公司自主研发的工作流平台进行开发。该系统帮助客户实现其IT资源的...

2013-04-09 10:41:11

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、概述鸿程广电GIS网络资源管理系统解决方案是以GIS平台为核心，建设科学、先进、高效、自动的网络资源管理系统，实现科学高效设计、规划、管理、维护网络资源。在保...

2013-04-09 10:40:40

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一、概述在电信业下一轮的竞争中，全面提升管理水平和运营能力是决定性因素。在某种程度上，未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源，而将越来越多地取决于以IT技术为支...

2013-04-09 10:40:10

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一、概述随着业务经营的发展，业务代理商相关的业务系统出现了如下问题：1. 代理商使用CRM系统，弊端有操作复杂、需手工实现酬金结算、客户资料保密性欠缺2. 原始...

2013-04-09 10:39:11

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一、概述在中国电信面临的竞争越来越激烈的情况下，集团公司提出了企业的整体营销服务渠道战略，要求建立面向大客户、商业客户、公众客户三类客户群，建立大客户经理制、社...

2013-04-09 10:38:38

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一、概述我们同国际著名的电信计费厂商CSG合作，采用其业界领先的计费产品软件Kenan/BP，作为融合计费系统的核心解决方案。在此基础上，根据客户的个性化需求对...

2013-04-09 10:38:09

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