作为新一代华为人，刘聪的个人职业经历与华为的企业业务紧密相关。2010年，刘聪毕业即进入华为赛门铁克公司实习，半年之后，华为正式进入企业业务市场，刘聪也入职联强国际，负责华为IT产品线的售前支持。应该说，伴随着华为企业业务的发展，刘聪的业务水平也得到了快速地提高。

两道难题

       以“在磨砺中成长”来形容刘聪这一代新华为人再合适不过。2012年的一个项目就令刘聪相当挠头。2012年，刘聪开始接触四川某市审计厅IT基础设施建设项目，“用户一期项目已经完成审计业务软件的开发和上线，二期项目规划借助云计算、虚拟化技术建设统一计算存储平台。” 但当刘聪与用户进行技术沟通后，还是感觉项目推进困难重重。

       首先在虚拟化方面，刘聪就碰到一个不大不小的钉子，而且这颗钉子令刘聪郁闷了相当长的一段时间，“有一度我很担心自己的劳动果实，为别人做了嫁衣裳。应该说，是联强国际和华为相互配合，首先摸清了用户的需求，并提出以虚拟化技术为核心设计解决方案。”但问题是，用户认可了技术思路，但对产品存在疑问。他们并不了解华为的虚拟化软件；

       其次，在存储方面，A友商介入项目较早，并对用户进行了较深的引导。“用户比较熟悉华为的数通产品，但不了解我们的服务器、存储产品。以至我们每向用户介绍华为存储的某项功能时，用户都会问，这对应A的哪款产品，哪些功能？”刘聪说。

       通常这种已经被友商洗脑的项目都会相当难缠和棘手。而刘聪表示，“在用户还没有完全认知华为的产品前，首先要让用户认可我们的合作态度。在所有参与竞标的厂商中，联强国际配合华为进行了最多次的用户技术沟通，全面梳理需求，我们是唯一与一期应用软件开发商进行过业务交流的企业。”

解题

       积极的合作态度使华为赢得了更多的机会。同时，刘聪又适时地向用户介绍了华为GalaX8800虚拟化软件、OceanStor系列存储产品在金融、电信、电力等高端核心行业的应用，并邀请用户参观华为成都研究所，初步打消了用户对产品稳定的顾虑。“当用户同意参观成都研究所时，我们明显感觉用户对华为的态度已经转变。”

       当然，一件小事也使华为加分不少，一向标榜产品超级稳定的竞品，在测试中，出现了小故障，这也彻底粉碎了竞品在技术稳定性方面为自己营造的神话。

       友商的一次技术性疏忽，使华为增长了胜出的机会，而随着与用户沟通机会的逐渐增加，刘聪感觉，华为的机会真的来了，而他此时也走出了决定项目得失的关键一步棋。“用户希望建设统一存储资源池，而且非常关注后期服务，希望所有软硬件产品来自同一品牌。华为可以提供包括服务器、磁盘阵列、光纤交换机、虚拟化软件、备份软件在内的，解决方案中所涉及的所有产品。而友商受产品线限制，只能提供A存储硬件平台+B 虚拟化软件的解决方案。”

      通过刘聪的努力，华为在此项目中，最终击败了多个国外巨头公司组成的盟军，而对此，刘聪的评价是：“华为产品从初期只具备高性价比优势，到现在可以从性能和功能上，全面抗衡国际厂商，一路走来，踏踏实实。未来华为整体解决方案的优势，将在项目中发挥得淋漓尽致。”

小档案：

姓名：刘聪

所获奖项：IT组金奖

公司名称：联强国际贸易（中国）有限公司

技术职务：系统工程师

华为年龄：3年

参赛案例：四川省某市审计厅IT基础设施建设项目

技术亮点：提供包括服务器、磁盘阵列、光纤交换机、虚拟化软件、备份软件在内的，解决方案中所涉及的所有产品。

一句话点评：华为产品从初期只具备高性价比优势，到现在可以从性能和功能上全面抗衡国际厂商，一路走来，踏踏实实。