华为希望商业市场的区域代理能够扮演“小总代”的角色。
IT公司每年的工作日程可以总结为一句话:“上半年忙巡展,下半年收市场。” 巡展看似普通,但却承担着品牌推广、产品推介、渠道招募等诸多职责。同时,从巡展透露出的诸多细节,也可以掌握IT厂商一年的发展侧重和思路。
从4月开始,华为企业网启动“网行天下 共赢未来—2012商业网络解决方案巡展”活动。此次巡展,将覆盖近百城市,面向广大二、三线区域商业市场。从今年巡展的目标上看可以看出:在商业市场,华为已经确定将进一步进行实现区域细分、解决方案细分、用户群细分,进而达到渠道细分的目的。
当市场被细分后,必定出现大量空白点需要填补,空白点出现本身就是为合作伙伴预留了发展空间,而对于合作伙伴是否选择华为,其也提出了三个理由:
一看战略
事实上,华为从2001年即开始进入企业网市场,2003年成立合资公司,2008年从幕后走入台前。目前,企业网业务已经被确定为华为战略性市场,华为企业业务BG有近1 万名员工,其中包括6000名研发人员。
2011年,华为国内企业市场销售额超过100亿元。目前,华为已经拥有覆盖全国的销售和服务网络。2012年的工作重点是加速进销存管理、加快产品产品物流速度、从项目支撑、品牌支撑、服务支撑,融资服务、售后服务等方面,为合作伙伴提供保障,除后顾之忧,提升营销能力。
二看技术
从产品技术方面看:华为是一家拥有自主芯片制造能力、软件平台开发能力的企业,在众多国际标准化组织中,华为也拥有很重要的话语权。
商业芯片的市场规则是减低成本、扩大市场规模,而网络设备厂商关注的是产品可靠性和创新能力,这是一对不可调和的矛盾。可以说,如果一家网络设备公司现在还没有自研芯片,就只能算是“来料加工”。在业内我们也屡屡听说,由于上游芯片厂商的转型,下游设备厂商的一些本来很有竞争力的产品被迫提前退出市场。华为在1991年时,已经组建集成电路设计中心(即海思公司前身);从2004年开始,华为在产品线中全面采用Solar自研芯片;2009年,发布采用Solar第二代芯片的100G线卡;2011年,发布采用Solar第三代芯片的200G线卡 。
在软件平台方面,现在各网络设备厂商都宣称拥有自主知识产权的软件平台,华为VAP软件平台从推出时就坚持共平台战略,路由器、交换机、安全、多媒体、传输产品均采用VRP平台,这样在各领域中遇到的问题,均能在平台中得到统一修复,在各领域中的创新也能在第一时间复制到其他产品线中。
正是基于VR P平台,2011年3月,华为推出AR G3路由器;6月推出X7系列交换机;7月推出eslight网管软件;8月推出 S1700交换机系列;10月提出“One Net”解决方案理念。2012年,华为将推出78款园区交换机,18款AR系列路由器,18款无线产品,7款数据中心交换机。有了这些产品,华为将完成对细分市场的覆盖,形成差异化的竞争能力。
三看渠道政策
在渠道市场方面,华为在数通领域有神州数码、中建创业、联强国际和安富利四大总代理商。针对行业市场,设立白金、金牌、银牌、认证经销商,这些合作伙伴将主要拓展大型企业、政府、轨道交通、金融等市场;在商业市场,华为将通过商业经销商拓展中小企业、SOHO、个人客户。华为宣称:“在商业市场,华为希望建立一个开放、多元化、广覆盖的渠道体系,坚持“被集成”,共享商业价值链。
通过2012年巡展,华为传递的信息是保证:“商业合作伙伴的盈利水平高于业内平均水平,华为提供的激励高于业内平均水平。”华为除向商业分销商提供基础分销返点之外,针对商业项目也设置了激励。可以这样理解,作为商业分销合作伙伴,销售的任何一款产品,都能拿到华为的奖励。还有一个细节值得注意,与2011 年相比,华为提供给商业经销商的激励更全面、激励力度也更大。这说明,华为希望通过政策牵引,提升合作伙伴的解决方案营销能力。
可以说,华为对商业市场合作伙伴提供了倾斜性的渠道支持政策,在所有二级经销商中,只有商业合作伙伴拥有品牌基金、促销激励奖励。因此从某种程度看,华为的商业合作伙伴拥有“小总代”的待遇。商业分销商提将承担供配件服务,以及品牌推广的职责。目前,商业分销产品也将不局限于数据通信产品,UC&C(统一通信和呼叫中心)、传输产品也已经纳入产品分销体系。