3月23日，在华为中国生态伙伴大会2018上，主题为“联合运维 服务新生态”的微论坛，受到伙伴们的关注。数字化时代，传统运维向智能运维转型！华为通过打造融合新技术(AI)、知识库（云）、伙伴（生态）的智能运维平台，面向中小客户，携手伙伴开创联合运维新生态，为行业客户提供最佳的运维体验。
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华为发布联合运维新模式
AI+云+生态 打造智能运维平台
随着技术的不断进步，ICT技术带来的智能化驱动了第四次工业革命。随着ICT技术的不断进步和日趋复杂，运维的压力也越来越大。为了提高运维效率和降低运维成本，企业需要结合自身运维体制特点，将运维从自动化走向智能化。正如腾讯服务器运维专家赵志强所说：“大数据积累、大数据运营、数据审计清洗和AI(人工智能)机制成为数据中心现代运维新技术手段。通过对数据中心运维海量数据的分析，利用大数据建模，智能化地挖掘出更多高价值的、运维人员认知范围外的故障模式与系统优化模式，不断提升系统运维的效率；通过大数据机器学习，对大规模运维场景下的性能与故障规律分析，实现硬盘故障的趋势预测及故障根因识别定位，极大提升机器自动化运维的能力。”
华为统一运维平台新架构，可基于运维场景实现监控预测、故障诊断和故障恢复的智能运维闭环。企业级的大数据、先进的智能算法、开放的算力平台，再加上由华为多年ICT行业经验累积的企业知识云和智能服务云，构建起了一套完整的智能运维平台。智能化运维具备强大的自动化、批量化处理能力，化重复性操作为“一键式”运维，帮助企业轻松化解网络快速膨胀带来的巨大维护工作量，高效创建优质网络。
新模式 新生态
在当前的运维新时代，服务业务发展面临服务交付成本高、客户体验差、转销售利润低、无品牌收入低等挑战，如何有效的降低成本，提升客户感知和粘性，成为服务转型需要思考的问题。因此，华为期望通过与合作伙伴深度合作，共建服务品牌，共享服务收益，为企业客户提供联合运维服务。
联合运维模式帮助合作伙伴打造自己的服务品牌，大幅提升服务带来的收益。在原有的合作基础上，联合运维模式提供远程运维服务、评估优化、联合运维解决方案以及主动支持服务；依托智能云化SaaS平台，实现安全的数据采集、数据传输、数据存储及权限控制；为企业客户提供主动、连续式服务，7*24小时远程监控，预防问题发生，加速问题处理速度，从而提升客户体验，增强客户粘性；通过多样化的服务套餐，丰富服务内容，创造更多的服务空间。
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华为EBG联合运维架构师张志峰
分享联合运维模式
青岛卓思越信息技术有限公司（简称：青岛卓思越）是华为金牌分销商，也是华为授权支持中心，覆盖客户超过千家，有丰富的在网存量。2017年，面向区域的中小市场，基于华为的智能运维平台，青岛卓思越与华为在运维领域展开合作，成绩显著。
青岛卓思越总经理李腾飞谈到：“由于技术附加值低，人员成本又不断上涨，运营压力逐年增大。在市场快速变化的形式下，传统业务已触及天花板，云和服务成为未来发展的趋势。青岛卓思越制定未来三到五年的发展战略是以云和服务为中心，紧跟华为云战略方向，建立完善的服务体系，形成公司核心竞争力，实现业务转型升级。2017年10月，公司与华为展开联合运维领域的深度合作，并于12月正式组建团队。在新的联合运维模式下，青岛卓思越借助华为的智能运维平台优势，为客户提供智能化主动服务。目前青岛卓思越已为昌盛日电集团提供定制化的联合运维服务，减少客户运维人员5人以上并挖掘到数百万的新商业空间。”
联合运维，新服务，新生态。在新生态模式下，抓住业务转型新机遇，华为携手广大合作伙伴，助力行业客户实现共赢。
