当前我国正处在经济转型的关键时期,建设“集约型”和“服务型”政府是关键。随着政府 “八项规定”精神的全面落实,公务用车制度改革的不断深化,政府部门的协同办公、会议资源集约共享的需求日益凸显,也带来了新一轮的政府音视频通信讨论的热潮。
4月20日,华为将携手国家工信部、兰州市政府,在兰州举办“政”在服务,云领“视”界——2017三维党政协同办公研讨会,与业界领袖、知名专家一同探讨政府协同办公发展趋势及相关技术,并将实地参观兰州市党政协同办公系统和社会化管理平台建设成果。
兰州政务协同面临四大挑战:
兰州,是甘肃省的政治、文化、经济和科教中心,是西北重要的工业基地和交通枢纽,也是“一带一路”国家战略的重要站点。随着城市的发展,兰州政府部门之间的协作越来越紧密,跨地域、跨组织的会议成为常态。如何提高沟通效率、节省开会成本,构建信息化的服务型政府,成为兰州市政府部门迫切关注的问题。构建一套先进的沟通协同平台正是解决问题的关键,但要构建好这样一个平台,也面临着诸多挑战:
协同难:如省、市、县等各级单位单独建设视讯系统,资源无法统一调度和管理,跨部门通讯需要各管理员协同配合,组织效率低下;
周期长:各部门在建设高清视讯系统时,均需独立调研、规划、建设,时间短则半年,长则1年,存在重复投入;
效益低: 各级单位及部门对视讯业务需求不同,会议频率低的部门独立建设投资效益比偏低;
风险大:关键的平台设备存在单点故障的风险,一旦出现问题将影响会议的正常召开。
华为携手伙伴助兰州搭建政务协同新平台:
面对挑战,华为携手合作伙伴为兰州政府提出了“三维数字协同办公”的新理念,并基于华为业界领先的视频云解决方案,完成了三大整合:
资源整合,一个平台覆盖市、区县和街道;
业务整合,从口袋到会场可以无缝协同,便于应急会商等业务协作;
管理整合,实现全网设备和会议的统一管理,提升了系统使用率和协同效率。
而针对兰州政府系统的实际需求及现网情况,华为在系统组网方面,采用了新一代全编全解的视频会议整体解决方案,更好的匹配了全省、市(州)、县等众多横向和纵向部门、单位实际需求;同时采用了MCU资源池设计,互为备份;再借助省中心专人维护,实现资源统一管理、统一调度,大大降低了系统运行及维护成本。
统一管理,让管理更加简便
华为云通讯技术将所有省、市、县等的MCU资源虚拟成一个资源池,各级部门的只需将视讯终端星形接入资源池内,系统就会根据终端能力自动匹配最优的接入资源,从而在同一管理平台上实现全网设备和会议的统一管理调度。配合华为专利的主叫呼集技术,普通与会人员根据会议要求在地址簿中选择各与会部门,点击呼叫按钮即可自主召开部门内和跨部门多点会议,一个管理员即可轻松完成跨部门会议的所有会控操作,大幅简化了操作流程,提升了会议调度和管理效率。
弹性扩容,让上线如此简单
华为视频云平台支持弹性扩容,客户只需根据业务规划购买对应资源即可。而在实际操作过程中,如有横向或纵向部门有新增远程通讯需求,无需重新调研和设计,只需按照接入规范要求购买和安装标准接入设备即可,这让新系统建设周期缩短了50%以上。
平台共享,让投资合理有效
华为云通讯解决方案实现MCU、管理平台等资源的共享与备份,凡是在政务网的单位用户只需要通过购买各类终端(如硬件视频终端、PC/手机/Pad软终端)即可实现轻松接入到云视频会议平台,从而减少平台设备重复投资,有效提升投资效益比。
多重备份,让会议永不中断
MCU资源池技术,实现系统中的所有MCU互为备份,会议中如果某市的MCU出现故障,系统都能够在数秒内自动切换至其他市局的备份MCU,以保证会议的正常进行。
政务协同系统建设成果
兰州市通过构建三维数字协同办公系统,给政府服务效率提升带来了显著改变,具体来说:
第一,通过云视频通信技术,任意两个或多个部门都可以自由召开会议,而且手机、电脑、会议室都可以实现无缝协同,跨部门、跨地区沟通更高效,开会效率提升30%;
第二,一个平台实现全网资源和会议的管理,一个管理员可以同时管理多个会议;小型会议由参与人自行控制,让管理更简单;
第三,通信系统与行政办公系统真正实现了无缝融合,政府工作人员可以在日常工作中随时发起音视频沟通,快速解决问题,从而提升服务水平;
第四,各部门共用一个云平台,全网资源和会议共同管理,减少了重复投资,提升了投资效益。同时相比传统技术,云视频的建设还体现了非常突出的优势,包括0平台建设费用,0 IT投入,带宽消耗降低50%,建设周期减少50%,整体拥有成本节省40%等等。
在视频会议行业耕耘23年的华为具备丰富的设计、交付和运维能力。华为在研发方面的持续投入都保证了华为产品和解决方案方面的领先地位。相信凭借华为优质的产品、解决方案以及服务,将协助更多政府客户在信息化建设的路途上走的更远。
在此,我们诚挚地邀请您出席“政”在服务,云领“视”界——2017三维党政协同办公研讨会,让我齐聚兰州,共襄盛举。