2015年,锐捷网络的营业额逆市增长了30%。这个数字是《商业伙伴》记者从锐捷网络2016合作伙伴大会上获悉的,与锐捷网络的母公司星网锐捷的业绩快报数字相符。在这份业绩快报中,星网锐捷去年的营业收入增长了24%,营业利润则暴涨61%,其中锐捷网络是最主要的贡献者。
一向低调的锐捷网络,如何能够取得这么耀眼的成绩?锐捷网络总裁刘中东将其归因于过去一年在产品力方面的提升。在本次合作伙伴大会上,刘中东通篇演讲只有一个主题:如何做产品。
锐捷网络总裁刘中东
战略调整为产品
刘中东说,锐捷网络过去重视过销售,重视过市场,如今认识到产品才是根本。“在这个充满不确定性的时代,企业经营更要回归基本面:提供好的产品和服务,并让它与众不同”。
其实,早在去年的合作伙伴大会上,“围绕应用场景做产品创新”就是最主要的话题,而今年,锐捷网络更是把“做爆品,王天下”作为主题。为了强调产品的重要性,刘中东的言论甚至有些极端,比如“企业做好了产品和服务,其他的将纷至沓来”,“不为场景打造的产品与垃圾无异”等等。
刘中东的态度与锐捷网络一贯的作风相一致——简单、直接、务实,甚至粗暴。在合作伙伴大会上,没有远大的理念,没有高深的技术,通篇都是产品和方案,前者按产品线来讲,后者按行业划分。
组织变革为产品
把产品作为第一生产力,并不是局限在口头上。去年年初,锐捷网络做了近年来最大的组织架构调整,成立了八大产品事业部。
锐捷网络副总裁刘弘瑜介绍说,此前锐捷网络的组织架构按研发、产品、市场三大职能来划分,属于纵向划分。成立八大产品事业部后,不仅整合了研发和产品部门,而且市场职能也被赋予了产品事业部。
组织架构调整之后,八大产品事业部的积极性被充分调动了起来,年轻的事业部总经理们不仅要开发产品,还要负责定义市场、推动销售等工作。“每个产品事业部都像一个公司,要对利润负责”,刘弘瑜说。
把产品线分得这么细,会带来一个明显的不利因素是跨产品线的整合难。尤其是在人人谈应用、谈方案的年代,客户很少会只要一个或一类产品。为解决这个问题,锐捷网络成立了解决方案事业部,专门负责跨产品线的整合。2016年,这个部门的职责将进一步加强。
锐捷网络一直强调按照应用场景来开发产品,以满足客户的定制化需求。那么如何解决定制化与规模化之间的矛盾呢?刘弘瑜说,锐捷网络的做法是要对客户需求做减法,找出其中的一两个关键点来做定制开发,而不能面面俱到。这也是对各产品事业部总经理的考验。
锐捷网络副总裁刘弘瑜
渠道合作为产品
成都元素科技是锐捷网络在四川地区的核心合作伙伴,成立于10年前。早在五年前,首次接受《商业伙伴》记者采访时,元素科技还是一家小公司,如今年营业额已经达到1.63亿元,拥有170多名员工。
该公司董事长黄晨阳介绍说,每当锐捷网络有新产品推出时,元素科技都当作新的市场机会,积极研究,甚至亲自试用。他举例说,仅云课堂一个产品去年就给元素科技带来了1000万元的销售增量,今年预计可以达到2000万元。2015年,元素科技的锐捷网络业务总规模达到了8000万元,位居各合作伙伴前列。
黄晨阳说,与上游厂商的积极合作,不仅给元素科技带来了业务的快速发展,还使自身能力得到了提升,包括专业技术、品牌推广、项目运作、经营管理等方面的能力。
他所说的能力提升,正是锐捷网络2016年渠道工作的重心。在今年的合作伙伴大会上,锐捷网络没有推出任何新的渠道政策。锐捷网络渠道部总经理陈育锋说,锐捷网络将保持渠道政策的稳定性,而把主要精力放在提升合作伙伴能力方面,目的是能够通过合作伙伴,更快更好地把锐捷网络的产品推向最终用户。其中支持的重点是像元素科技这样的核心合作伙伴,帮助他们成为区域最有影响力的行业解决方案提供商。