在经济转型的大背景下,互联网、云计算、大数据等新的技术、新的业务模式不断影响和冲击传统行业,传统行业转型升级的需求愈发强烈。因此,对于作为业务支撑的IT能力,不再局限于单一的技术支持,而是更多的综合IT服务能力,尤其是和业务结合的解决方案能力的支撑。
对于长期耕耘行业服务的传统IT公司,构建解决方案能力成为自身业务转型的必然选择。构建解决方案能力是个长期、持续的过程,必须依托于客户、合作伙伴和公司管理层的包容和支持,三者缺一不可。
· 只有客户需要的才是真正有市场的。因此,解决方案一定来源于客户的现实需求,需要客户提供机会去构建和落地,也需要客户给予一定的试错机会和包容空间。同时,解决方案的存在价值依托于行业/客户在业务或技术上的一些普遍诉求,需要去充分理解行业和了解客户,不断提炼具有一定普遍价值的问题和需求。
· ISV的解决方案侧重于行业应用层面的建设。跟合作伙伴配合,尤其是技术产品层面,可帮助ISV更好的聚焦业务场景,更好的强化业务层面的核心价值实现。
· 强化解决方案建设,对于传统的IT公司会在价值体系、管理体系等方面遇到一些约束和挑战。没有公司管理层在战略层面的决心和业务层面的持续投入,能力的形成将举步维艰,最终沦为水月镜花。
在客户层面,由于北明长期专注于行业服务,在能源、电力、金融、政府等主要行业受到客户广泛认可。在转型过程中,行业客户给予了很多机会和支持,像广州市电子政务云服务系统、国家电网电子商务系统、建设银行善融商务电子商城等等,都是和传统行业客户一起对信息技术的新业态和新服务的创新尝试。
作为北明软件的战略合作伙伴,华为拥有全球领先的ICT技术,以及端到端的ICT产品和解决方案,对北明软件在行业应用领域和互联网领域的解决方案能力建设给予了大力支持,帮助北明取得跨越式的发展和成就。北明软件有限公司助理总裁、产业金融与数据应用事业部总经理张翼表示:“华为有各种卓越的产品,北明软件也有自己的特长,当这两者能够很好地去融合的时候,我们能够更好地为以前传统的企业服务,也能够为客户带来更多、更好的思路。”
北明软件建设的广州市政府电子政务云服务体系,采用了华为的Fusion云平台产品进行组建,打造了广州政务服务体系的集约高效的新型服务模式;北明软件的商业银行客户关系管理大数据平台,搭载在华为大数据平台之上,为商业银行提供了销售管理/服务管理/客户忠诚度管理/风险管理的新应用形态;北明软件开发的车载wifi移动媒体解决方案,同样紧密结合华为的车载wifi技术,为智慧城市智慧生活提供了互联互通的基础支撑;在IT专业服务领域,北明软件同样把华为优势的闪存技术应用到故障应急、应用加速等多个IT优化方向。华为的云计算和虚拟化技术,也在双方的合作之下,进入了多个行业,为用户提供了创新型的IT能力供给和内部服务模式,最大化的发挥传统IT投资的最佳价值。在解决方案能力逐渐提升的过程中,北明软件也着眼于如何和华为构建具有成长性的融合解决方案体系,从而形成常态化的解决方案持续输出能力。截止到目前,北明和华为已建立了三个层次的解决方案融合体系:
· 能力输出体系的融合,基于与华为技术和产品体系的对接,尤其是培训体系的对接,形成北明行业知识和华为技术产品知识转移的叠加,保证批量快速的输出具有综合服务能力的人员——这是整个解决方案体系最主要的基石;
· 技术平台(产品)的融合是对华为基础平台(产品)和北明应用平台(产品)的行业融合,形成面对行业客户具有核心领先水平的技术能力;
· 在人员和技术的支撑下,再融合北明和华为各自面对行业的业务积累,形成在解决方案层面真正的业务提升和价值重构。
“回顾北明软件与华为的合作过程,我们深切体会到华为高层的良苦用心,感受到华为被集成的决心。华为刚开始进入企业业务市场,就将与合作伙伴的合作放在战略位置。北明非常荣幸地成为华为的战略合作伙伴之一,我们双方将继续深化合作,强化优势互补,共同助力客户成功。”,正如北明软件有限公司董事长李锋所言,北明和华为充分借助优势互补,通过联合解决方案的打造,共同构建更好的服务于行业客户的能力,提升双方在各自领域的影响力,形成更好的市场竞争力。