早在1998年，神州泰岳之前身就已经开始涉足于IT运维管理领域，经过10多年的探索与努力，发展至今，围绕着IT运维管理，神州泰岳产品与服务已经涵盖了系统网络管理、服务流程管理、信息安全管理、通信网络管理以及IT运维支撑外包服务，立足为客户提供企业级的IT运维咨询、解决方案、软件产品、项目实施和运维服务，帮助用户规划运维管理体认识同行业系、提升运维管理水平、提高业务价值。

神州泰岳总部位于北京，下设北京新媒传信科技有限公司和北京神州泰岳通信技术有限公司，同时在上海、广州设有分公司，在全国各地有多个办事处，目前员工一千多人，拥有规模强大、技术领先、经验丰富的技术团队。神州泰岳在国内IT运维管理市场上拥有相当广泛的客户群，覆盖电信、金融、政府、能源、交通等行业，目前已经成功实施运维管理项目数百个，其中包括：中国联通总部及三十一省综合数据网网管项目、中国移动数据网综合网管二期系统、中央人民政府网安全集成项目、国务院办公厅内网综合监控系统项目、中国移动总部电子运维管理系统（EOMS）项目、中国移动五省BOSS网管项目、中国移动集团网络安全管控项目、中国地震局网络管理系统（全国）项目、中国人寿IT管理平台项目、中国建设银行开放平台集中监控与管理系统项目、全国政协办公业务资源信息系统工程安全系统建设项目、中国海洋石油总公司IT服务管理项目、国家电力公司系统网络管理项目、新华社 IT 系统网络管理项目、北京市委市政府信息中心网络安全集成工程项目、上海证交所网络管理项目、中国证券登记结算公司（上海和深圳分公司）系统监控项目、中央国债登记结算公司系统监控项目等众多超过千万元的全国性重大项目。
神州泰岳在IT运维管理领域耕耘多年，目前已成为国内领先的IT运维管理软件开发商、解决方案提供商和服务提供商。神州泰岳的技术实力和服务水平得到了客户的一致认可；拥有各项专业服务资质：四部委认定2007年和2008年国家规划布局内重点软件企业、计算机系统集成一级资质、涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质、国家信息安全认证服务二级资质、IT服务管理国际标准认证资质（ISO20000）、质量管理体系认证资质（ISO 9001:2000）、北京市信息安全服务能力等级资质、北京市高新技术企业、软件企业认定资质、北京市企业技术中心、国家火炬计划重点高新技术企业；并不断获得业界各项荣誉：中国电子信息产业发展研究院评定为“中国软件十大领军企业”及“中国软件企业十大领军人物”、北京市科委认定为A类高成长科技企业、北京市国税和地税认定为纳税信用A级企业、中关村科技园区20周年突出贡献企业、德勤2007-2008连续两年度高科技高成长中国50强、2009年温总理网络访谈技术保障突出贡献单位等。