瑞意天成的实体店面位于海龙电脑城的八层，经过金融危机和经济紧缩的洗礼，事实上这一层的不少店面已经人去楼空。“今年的生意不好做，很多大的店面已经撤柜了，单纯依赖市场零售客流的经销商很难维系正常的运营。”王晴坦率承认，其实目前天成有百分之七十的客源是借由网上渠道聚集过来的，我们也非传统意义上的产品经销商。“但其实走到今天这一步，完全是被逼出来的，以前完全没有想到。”