北京美特软件技术有限公司（以下简称“美特软件”）是中国领先的客户关系管理软件提供商。自2000年开始，美特软件的员工开始国内最早的CRM软件研发。2004年美特软件公司成立，十多年以来已经为几十个行业、几千家客户提供了高质量的客户关系管理(Customer Ralationship Management)软件产品与解决方案。目前美特软件公司已经成长为独立客户关系管理软件厂商中的领头企业。
产品领先是美特软件的核心优势，由美特软件开创性地在CRM领域中引入用户级产品平台MetaCRM V5/V6，多年来一直在持续地为客户创造价值，大幅提升了用户需求满足度与使用的满意度。针对成长型企业，美特软件用先进的CRM产品与技术，开发了适合中小型企业的产品“美客宝”，以及面向云计算的在线CRM系统。
经过十年的发展，美特软件的产品已经获得了多个行业、大量用户的认可与喜爱。客户遍布工程建筑、 大型设备、 电子电气、 计算机硬件、 广告传媒、 企业管理咨询、 教育培训、 职业培训、 网络与电子商务、 计算机软件、 医疗设备、 仪器仪表、 化学化工、 医疗服务机构、 工控自动化、 生物制品、 电信、 金融、 政府、非盈利组织、 商务服务与用品、 食品及快速消费器、 营养品/保健品、 机械设备、 餐饮、旅游、娱乐、 环保水处理、 服装纺织、家具等四十多个行业和领域。
美特软件在业界有着广泛的合作伙伴，因为美特软件拥有领先的CRM产品，与多家大型软件厂商签有产品分销合作协议，行业内知名上市公司，如金蝶软件、神州数码、东华软件等，都成为美特软件的签约经销商，这些合作已经成为软件企业互利双赢的合作典范。
美特软件公司总部设在北京，在上海、广州设有分公司。