微软要转型为一家设备和服务公司？这一说法还未有定论。不过，公司重组的言论正在业界风传。

       微软自身的变化并非自己的私事，牵一发而动全身，受影响最大的则是其万千合作伙伴。事实上，微软的合作伙伴早坐不住了，他们正在寻找适应微软长远计划的办法。

渠道出现不适症

       方案商BlueBadge Insights公司是微软的合作伙伴，向微软的客户和渠道商提供咨询服务。公司执行总裁Andrew Brust说：“很明显整个形势在发生着变化，渠道有可能出现一些不适症。”

       对于微软针对云计算而提供的服务和设备，他指出：“合作方不知道如何去适应，我想这也是很多合作伙伴有所担心的原因所在。”

       TekLinks是阿拉巴马州一家快速发展的云服务供应商，主要提供主机交换等服务。该公司管理服务副总裁David Powell表示，一些合作伙伴正在被微软忽视。他认为，自己公司正是被微软忽视的合作伙伴，因为微软关注的一方面是销售软件许可证的大经销商，另一方面是销售Office365云的较小的合作伙伴，形成了两个极端。

       Powell说：“像我们这样的合作商都没有得到微软的青睐。”TekLinks是美国发展最快的方案供应商之一，2012年的销售额达9360万美元。“我们在微软宣布进入云时代之前，就已涉足云技术了。但是，像我们这样的企业现在正在被遗忘。”

       Powell还指出，微软有如此多不同的业务，合作伙伴难以向客户提供一个核心服务方向。“微软是一个与谷歌竞争的搜索公司？是一个与亚马逊对抗的云服务供应商？还是一个游戏公司？还是拥有像SharePoint这种智能商务产品的公司？答案是他们涵盖了所有这些业务。”他同时表示，思科公司执行总裁JohnChambers在这一点上就做得不错，“他引导思科远离这些周边领域，这也让我们更容易跟思科合作并带来利润。而微软需要加强其发展重心。”

微软要调整？

       有报道称，最近微软执行总裁Steve Ballmer正在计划一次公司管理层的人事调整。这个传闻已经在业界盛传了一段时间——Ballmer正考虑让Skye董事长Tony Bates负责软件开发业务，让Windows首席官Julie Larson-Green负责公司所有硬件业务。

       Brust认为，行政层面的变化会导致合作伙伴计划层面的变化。三年前，微软对其合作伙伴网络（Microsoft Partner Network，MPN）进行了重大改变，包括要求一些伙伴在该渠道计划中升级其级别，以及向渠道伙伴大力推介公司其他的一些倡议。

不愿被遗忘

       Peters&Associates公司号称是微软在芝加哥的“黄金搭档”，其副总裁Ric Opal表示：“我们要寻求一种总体上的方向感。我希望大家一道来思索，该如何发展我们未来的业务。”

       Opal的意见，其实也是其他渠道合作伙伴的意见，他们希望对微软的发展方向有更清楚的了解。

       Slalom Consulting公司是微软在西雅图的云技术黄金联盟伙伴，其战略联盟总监Brent Carney说：“我们想详细了解微软公司的重要举措，包括新产品和合作伙伴激励机制。”

       据悉，合作伙伴将获取到Windows8.1操作系统的的信息，它是Windows8即将出现的升级版。Windows8是微软公司去年发布的旗舰操作系统，它大幅度修订了用户界面，并支持触屏平板电脑。一些行业观察者称Windows8是滞销品，但微软表示已经销售了一亿个授权许可证。

       Windows8.1定于今年年末发布，有望更新Windows8的一些不足之处。

       据了解，监控在线活动的研究机构NetMarketShare公司表示，截至今年六月，全美已经有5.1%的电脑使用着Windows8，这已超过备受非议的微软Windows Vista系统。

       一位不愿透露名字的合作伙伴表示：“Windows8与Vista系统有同样的命运。如果重组后的Windows8.1是成功的，我会向我的客户推荐。如果不是，我们将可能跳过这一代，等待Windows9或10的出现。”

       该合作伙伴还指出，云计算对微软来说很重要，“但我担心他们会认为所有人都需要云产品。”

       另外，Brust介绍说，就以SharePoint为例，有时候一个产品的新功能在内部版本上都未实现，微软就在云版本上推介它。“这让一些合作伙伴感觉他们与微软已渐行渐远。”

有更多商业机会

       任何事情都有其两面性——在一些伙伴对微软颇有疑虑之时，然而另一些合作伙伴则完全赞同微软的策略。

       New Signature公司执行总裁Chris Hertz表示：“我们很喜欢微软现在的发展方向。”这是微软在华盛顿的一家合作伙伴，它围绕着包括Office365云应用在内的微软产品而提供一系列IT服务。

       Hertz指出，微软已经发布了很多核心产品的升级版本，包括去年的Lync和SharePoint。“微软已加大联合销售与联合营销的力度。”

       一些合作伙伴担心，微软重点发展云计算和服务会疏远供应商和渠道伙伴之间的关系。但Hertz却不这么认为，“微软需要合作伙伴促进其发展。云模式的出现同样会让客户依赖合作伙伴提供建议和指导。我们在合作伙伴生态系统中更有价值了。”

       Hertz希望听到更多对采用微软云业务模式的合作伙伴和客户的支持。Slalom公司的Carney表示：“对Office365的需求在不断增加，我们可以很好地利用这个机会。”公司刚刚与一个美国东海岸客户达成了一笔6万套Office365的交易。

       在Office365业务上，Carney想确认除了正常的支持外，微软还能够承诺继续或增加对合作伙伴在预售和部署工作上所提供的奖励措施。他强调，“我们希望看到微软针对这些不同的努力而继续提供激励措施上的支持。”

       Peters&Associates的Opal持同样意见：“Office365的各项数字很引人注目。”他们也向客户提供云应用服务，“这项业务正在稳健增长。”

       方案商Champion Solutions Group公司执行总裁Chris Pyle表示：“我们看到对于微软云服务的需求明显提高。”该公司是微软在佛罗里达州的合作伙伴，也从事Office365业务，并为微软云应用提供365命令管理工具。

       Pyle特别提到，从技术方面来看，“我们很希望听到更多微软对SkypeVoIP和Lync通信软件的整合计划。我们还想了解微软对Windows Azure中的动态目录服务技术的发展方向，这是微软云计算身份管理策略的一个关键要素。”

       很多合作伙伴由于微软限制了其Surface平板电脑的渠道销售而感到不，而Opal却已专注于开发服务，如移动设备的安全和资产管理。

       事实上，微软的合作伙伴之间，其实也有很多合作机会。Zero2Ten公司就是这样的，他们是位于乔治亚州阿法乐特的微软DynamicsCRM应用程序合作伙伴，正在寻求与微软DynamicsAX和NAVERP应用程序解决方案提供商进行联盟。Zero2Ten公司客户关系总监David Kohar称：“我们发现了很多跟解决方案提供商进行商业互补的合作机会。”