近日， ESI国际公司发布了2012项目管理十大行业趋势。这份由ESI高管及课题专家通过访问全球众多项目管理从业人员，归纳所得的趋势报告指出：协作已成为贯穿项目管理始末的主题。

       ESI国际公司亚洲客户咨询服务总监 Ravi Sahi表示：“2012年项目管理将比从前更加倚赖团队、项目各方及管理层之间的协作。无论是项目管理，还是定性 ‘项目成功’与否，都不再局限于传统意义上的三大主要因素，即时间、成本控制和项目内容。 ”这次发布的十大趋势反映的是全球趋势，对中国等快速发展的新兴市场同样具有指导意义。

       项目集管理需求增长

企业单位和政府机构对于项目的定义正发生改变，他们所需的是项目集，而不是项目。项目集管理需要一整套高度完备的管理技巧，同时辅以适当的工具和方法，才能成功执行，但许多机构仍苦于缺乏合适的人才及确保项目成功所必不可少的管理经验。

       协同软件将成为重要工具

协作是项目管理的核心，项目出现问题，80%来自于沟通的障碍，仅仅通过E-mail沟通肯定不行，需要更好的工具进行沟通，诸如SharePoint等协调软件解决方案应用于项目环境的协同软件将在 2012年更为普及。

       跨越鸿沟，才能学以致用

       如何学以致用将成为项目管理培训所必须要回答的问题，目前80%的项目管理培训机构没有一套有效的评估系统，这是业界需要着力提升的地方。ESI国际公司从4个层面为客户提供评估依据：HR 对学员的满意度评估；学员水平提升测试；通过培训带来的行为改变；这些改变的行为为企业带来的价值。

       敏捷项目管理与瀑布模型结合

       敏捷项目管理已从最初的概念层面发展成为项目管理的主流，但敏捷项目团队依然面临着实际操作及多方协作的困难。在过渡至完全敏捷项目管理的过程中，项目团队必须将传统与敏捷的方法相结合，来创造出适用于自身的混合型管理方案。

       加强项目管理与业务流程管理的结合

       在项目筛选过程中，业务流程管理将成为一个重要的决定因素。在新项目的规划初期，它们的价值很大程度上取决于它们对于机构业务流程将会产生多大的正面影响力。项目能够减少的内部成本越多，其价值就越高。

       PMP证书仅是敲门砖

       虽然PMP（项目管理专业人员资格认证）是当下最热门、最常见的资格认证，但它仍未在全球各地都获得认可。在美国及财富500强企业中，内部的等级证书比PMP证书更有含金量。可以肯定的是，PMP证书依然重要，但如今它只是通往职业生涯顶端的其中一级台阶。

       对业务成果的有效性进行评估

       对于项目管理办公室负责人来说，引进工具、采用方法、规划项目管理实践、安排项目经理参加培训以及增加机构中持有PMP证书的人数都是其汇总信息、制定报告的标准，但这一切都未能从业务的角度来阐述项目管理办公室的有效性。要想判断业务的有效性，项目管理办公室的负责人需要评估其工作是否对业务产生了积极、量化的作用，其中包括停滞项目的减少、项目经理流失量的降低及上市时间的缩短。

       优秀项目经理将无惧失业趋势

       尽管失业在许多国家仍处于较高水平，优秀的项目管理经理仍然供不应求，机构仍需要找到能够执行项目基本工作的人才。这种渴求在2012年将更加强烈，尤其是在印度及中国等国家，项目经理流失率很高，进行长期的新员工培训和建立相应的机制留住项目经理至关重要。

       项目成功新定义

       多年以来，时间、成本及项目内容一直是衡量项目及其负责人成功与否的标准。这三重标准依然重要，但它们已不是衡量一切项目成功与否的终级标准。风险和质量也已成为了补充的标准，此外，2012年的一个明显的趋势就是项目对于机构的价值。

       甄别高潜力项目经理

       人力资源专家们所面临的挑战是，缺乏迅速判别优秀项目经理的方法。ESI 国际公司认为从定制项目进度这一技能进行评估、对产业的特点和特征有深入的了解、人与人之间的沟通技能等三个方面，是甄别高潜力项目经理的有效途径。

       Ravi Sahi最后总结说：“从社交媒体的普及，到项目管理办公室协作工具的有计划运用，再到同行间交流的稳步增加，我们正在迅速地接近一个转折点。那些没有开拓这些协作渠道及技术的项目机构，将错失未来十年项目管理最有潜力的发展驱动力，并为此承担风险。”