整个世界似乎都在为“云”所席卷。对每个厂商来说,踏上云之路绝非“是否”的问题,而是迟早的话题。
金秋九月,以“新云力量”为主题的“联想企业级业务策略暨ThinkServer Gen5发布会”在京召开。
联想终于出手了!
云端绽放
已是业界焦点的IBM x86收购案,并没有给联想企业级业务带来任何影响,一切都在既定的轨道上继续前行。
在这次发布会上,联想发布了中国区企业级业务的核心策略——“腾云计划”,宣布将发力云计算市场,致力于成为云基础架构的领导者。
同时,联想还提出了由云计算(Cloud)、企业级应用(Enterprises)、移动互联行业应用(MobilITy)和IT服务(Services)组成的全新“CEMS 2.0商用客户价值体系”。
此外,联想首个自主研发的云平台管理解决方案ThinkCloud,和为云计算而优化的ThinkServer第五代服务器产品家族亦亮相。
众新星出场,皆为联想云端绽放——这一片“新云”,来得如此猛烈!
陈旭东:“没有人可以低估联想”
通过“腾云计划”,联想将在中国兴建50个云计算中心,培训出超过1000个云计算基础架构的专家;建设开放的中国云生态系统,招募100个以云计算方案为业务重心的方案型渠道,并通过多种方式支持现有的渠道转型——在致辞中,联想集团高级副总裁、中国区及亚太新兴市场总裁陈旭东,宣布了一组数字,指明了联想在云计算领域的雄心。
这就是联想,不做则已,要做就做好的。
目前,联想拥有从智能移动终端、到桌面设备,再到后台的服务器、存储等企业级产品,联系将整合中国区大客户、服务和云服务等部门的优势资源,形成合力,共同发力云计算市场,致力于成为云基础架构的领导者。
对此,陈旭东强调,“和其他业务一样,中国区在企业级业务领域也将扮演先锋的角色。我们将牢牢把握新的市场机遇,在集团整体投入的基础上,进行包括市场、销售等在内的多方面的额外投资,加大拓展企业级业务版图、不断向云计算等高价值领域挺进。”
他同时还表达了对渠道合作伙伴的期待。“联想的成功,与我们的渠道伙伴密不可分。加入大联想体系的IBM x86渠道伙伴,也将有机会获得与联想众多产品线和服务业务的合作机会,获得联想大客户团队雄厚的客户关系支持,具有更多、更大的发展空间。”
“没有人可以低估联想!”陈旭东最后发出了冲锋的号角,“在PC行业从默默无闻做到了全球第一,以后服务器领域我们也一定可以做到全球第一!”
陈旭东:通过“PC+移动设备+企业级产品”形成更为完整的全设备组合,并将其插上云服务的翅膀,最终形成更全面的“联想体验”。
童夫尧:优势叠加,构筑客户新价值
在三年前,联想提出了基于商用客户价值的CEMS理念,从成本、效率、管理和安全四个层面,不断提升客户的应用。如今,联想提出了一个全新的客户价值体系“CEMS 2.0”——云(Cloud)、企业级应用(Enterprises)、移动(Mobility)和服务(Services)。
作为联想企业级业务的负责人,联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧,就“CEMS 2.0”体系的具体实施及落地,给予了详解。
云
联想的云战略,全面且细致。
在IaaS层,联想的角色将会从以往为云计算IaaS应用提供硬件设备,转换成直接给客户构建联想的IaaS平台,这它包含了联想的服务器、存储产品,同时也包含了虚拟化层和管理平台;之上的PaaS,联想通过身份认证、访问控制等模块,可以让开发者在这个平台上快速建立新应用,扩展已有的应用;在SaaS上,联想为客户提供各种各样的软件服务,这其中既包含如OA、CRM等公共服务,也包含很多行业特色应用,包括政务、环保、保险、气象、能源等各个细分子行业的应用。
童夫尧表示,“在IaaS、PaaS、SaaS三个层面,都有端到端的服务来提供,不仅仅是传统的维保,更包含了咨询、规划、交付和运维。联想通过自身的技术与合作伙伴的联盟,在这三个层面上会形成一个全面的覆盖。”
针对数据中心市场,联想将其分为超大规模数据中心(HyperScale)、企业级(Enterprises)和中小客户(SMB)这三种不同类型的客户,联想的云产品分成三个层面来满足这些需求:
在服务方面,针对各个不同类型的客户,提供了不同层级的客户专属服务包。
在基础硬件层面,联想的服务器、存储、高密度产品、整机柜产品等,可以通过不同组合以及定制化方案,为不同客户提供稳定、易于管理的基础架构。同时联想也推出了ThinkCloud一体机,为企业客户提供融合的、一体化的系统。
在云应用,联想的企业云服务将为广大中小企业客户提供存储、推送、分发、视频等等云服务;联想将通过ThinkCloud,来满足大型企业客户的需求;在HyperScale领域,将与微软、阿里云等合作伙伴展开全面合作,提供全面的私有云、混合云的平台级解决方案。
童夫尧强调,“通过细分、丰富的产品组合以及上述优势,我们可以看到,联想已经具备了针对以上三个细分市场的方案和能力。”
企业级应用
企业级业务,是联想为客户提供价值的重要体现。
基于英特尔最新技术的联想第五代ThinkServer服务器产品,已经在中国推出。“正如大家所知,联想ThinkServer服务器自发布以来,市场份额一直在快速成长。”
随着对IBM x86服务器的整合,联想将具有业界最完整的服务器产品线——不仅仅包含一路、两路产品,同时在四路、八路高密度刀片以及融合架构服务器上,都将对市场进行全覆盖。凭借这样完整的组合,联想将会以更好的产品和服务来满足各个行业客户的需要。
而在存储领域,联想和EMC的合作已经有三年,联想的存储产品,将会覆盖几乎所有的价位段。“明年新财年开始,我们将会以更加积极的合作态度,跟EMC中国区团队一起共同开拓市场。”
“事实上,在联想的云和企业级架构中,整个合作伙伴所创建的生态系统是我们最坚强的后盾和最重要的支撑体系。”童夫尧介绍,在基础架构硬件方面,联想通过与英特尔、EMC等等公司的合作,打造平台级的解决方案;在各个细分子行业,通过和东软、南天等一系列业界优秀的企业合作,对各个细分子行业提供一系列的解决方案;同时,联想已经与阿里云在技术、服务、通路和市场等领域达成了全面的合作计划。“我们会在超大规模数据中心以及国产化、可信云计算、安全等级保护等客户市场,共同为客户提供优秀的整体服务方案。”
移动
在移动互联行业,联想业务分三个部分:一,通过深入理解客户的业务,将客户业务的需求转化成移动互联的技术需求;二,根据上述的需求,整合联想自身合作伙伴的定制能力,为客户提供从硬件到操作系统,到外设、到App的垂直整合方案;三,将结合客户的业务特点发挥联想的服务体系优势,为客户提供一系列服务。
联想已经具备了移动互联开发平台端到端的体系。在这个平台上,联想不仅给客户提供通用的商业应用,还能够提供基于平板或者移动终端业务的外设认证,还可以针对各个细分市场提供各种细分子行业的行业应用。同时,通过对软件、硬件、外设定制化的操作,最后交付“交钥匙工程”,给到客户基于移动终端的行业应用整套方案。
“这几年由于我们有独立的、非常强的组织结构,专门针对行业应用进行开发——这个平台是联想的一个核心竞争力。”
服务
“对于在云、企业级产品、移动领域的实力,联想的优势叠加并不仅仅是硬件上的简单加和,我们将通过全面强有力的服务体系,最终成就客户全新的业务体验。”童夫尧表示,联想的服务是其他业务开展的强有力支撑。
在项目的规划期,联想能够帮助客户进行基于数据中心基础设施的设计,包括选择硬件、网络、操作系统、数据库、中间件,如何进行安全隔离等;在系统建设期,联想的专业服务内容极其丰富,不仅能够从中间件、存储、企业级产品、网络、虚拟化这些层面帮助客户进行快速部署、快速启动上线,更能够在数据管理、系统高可用、安全等方面提供深入的技术支持;在运维期,联想从传统的面向硬件的支持参与到客户中心的评估、分析、建议这样深层次的专业咨询。
通过同期发布的ThinkCloud云管理平台,“我们整合业界领先的VMware、微软等厂商的解决方案,能够帮助客户实现云基础架构的管理,包括计算、存储、网络资源的优化、弹性计算、分布式存储、负载均衡等一系列应用。”童夫尧介绍,“同时,在云资源的运维调度和资源管理方面,联想通过ThinkCloud对资源进行管理、调度、评估和计费。另外,我们在云安全、云备份、云实验室方面也有着详细的方案规划和探索。”
“我们更像是一个能够深入了解行业需求、对客户IT需求有深入洞察的咨询专家,来帮助企业共同成就其IT建设。通过这样整套的服务体系,联想能够为各种规模的数据中心进行运维,提供全产品生命周期的服务支撑。”
童夫尧:联想将与包括微软、英特尔、思杰、阿里云等合作伙伴开展全面的深入合作。其中,包括计划与阿里云计算开展的一系列合作,联想将成为阿里云“云合计划”最重要的合作伙伴之一,共同为客户提供“阿里飞天云计算平台+联想云基础设施硬件”的整体解决方案。
新价值
以上所有的体验,其实是联想内部分工协同、共同成长、共同开拓业务的模式。
童夫尧指出,云计算领域非常复杂,不可能单靠一个部门来完成一个解决方案或者一种专业性服务。“因此,我们有专门负责研发和技术储备、有负责云方案交付和运营、有做运维管理、有做战略规划研究,也有面向市场开拓客户。这几个部门将来会继续通力配合,共同为实现客户价值,为整个产业的发展共同努力。”
从CEMS 1.0到2.0,反映的核心是客户需求在变化。这个发展历程其实也是联想企业级的发展历程,“我们今后的目标就是:优势叠加的战略将发挥联想端到端的整合优势,为客户不断的创造新的价值;未来我们和合作伙伴会一起协同创新,带给客户更好的体验。”
“帮客户解决问题”
会后,童夫尧和联想集团中国区大客户事业部企业级产品营销总监马宁,接受了众媒体的采访,其中涉及两个热点话题。
问:此次联想推出了其第五代服务器新品,又给渠道伙伴带来了挖掘商机的“利器”。对于产品销售,联想有怎样的思路和策略?
童夫尧:联想在不断转型,我们也要求渠道伙伴和联想共同转型。渠道伙伴最大的难点和挑战,是如何追随客户共同地成长,联想在转型时就希望能够创造这样的环境来帮助渠道转型。大家会发现,在和客户交流时,我们绝少谈硬件产品,这样的场景越来越多了。谈具体的产品,这是相对比较初级的沟通,我们更多地是和客户CIO这一层的人士来探讨其业务发展的战略是什么、IT架构如何帮助客户进行业务创新而不是传统的保驾护航。
对于渠道商也是一样,我们不希望联想渠道伙伴仅仅提供产品,而是希望渠道伙伴能够和联想一起帮助客户解决很多实际问题。所以,这样的生态系统打造出来,双方的能力都会有很大提升,这也是联想很多渠道伙伴未来的出路。
马宁:大家都知道服务器和存储的联动作用很明显,服务器能够带动存储的销售。尤其是对于中低端存储,这种现象表现特别明显。
但是,我们一直在给渠道伙伴以及联想客户经理进行引导和培训,让他们强调如何满足客户需求,而并不仅仅如何销售硬件。企业级客户需要的是解决应用问题,而不是要买一台服务器或者存储。
所以,我们会不断协助销售人员提升其帮助客户解决问题的能力。
问:近两年,去IOE以及国产化的话题非常热。联想如何看待这个问题?
童夫尧:国产化的背后其实是国家对信息安全的重视。所以,联想一直在这个领域有着巨大的投入,包括未来在PC领域,都会有国产化系列产品。在企业级产品上,国家一直在做这样的可行性研究,工信部包括863项目组也进行着不断的探讨。
如果国家政策一旦明确,联想将会积极地响应政府号召,不管是国产化、产业化、平台化,我们都会响应国家的需要。
我认为,从国产化的需求来看,有越来越多的政府行业包括央企都有着非常明确的态度。