用“瘦死的骆驼比马大”这个词来形容而今的PC市场,虽显不恭,却也是事实。
咬定不放松
正如戴尔公司大中华区消费及小企业事业部总经理王利军所言——PC还是一门大生意,一年的出货量超过2.5亿台,这是数以千亿美元的大生意,体量巨大,潜力也巨大。
所以,一直四处出击、拓展新领域的联想,仍将PC业务列为其四大核心业务板块之一;所以,曾经犹疑反复过的惠普,如今仍保留PC业务;所有,倡导转型成为“端到端的企业级解决方案商提供商”的戴尔,对PC业务也是毫不放松。
毕竟,作为IT产业的基石,PC是IT方案中必不可少的一环,同时,其所能够带来的一系列衍生业务,以及本身所具有的巨大资金流,是每一个PC厂商都不能忽略的——放弃根基,不可设想。
戴尔提供的一组数据,值得回味。王利军介绍:戴尔全球PC在2014年Q2实现双位数年增长,而同期全球市场则下降1.7%;戴尔已经是中国PC行业第二大品牌;中国家用PC在2014年上半年出货量为1384万台,戴尔的份额为10.3%,增加了2%,出货量同比增长12%。“戴尔的PC业务,正迎来反弹。”
大美女柳岩作为嘉宾到场,这位“宅男女神”落落大方的表现,给此次戴尔发布会更加增添了人气。
够“新”,够“快”
既然要做,就要做好——对于消费PC市场,戴尔也早已经有一套完善的产品策略。
如今用户的需求不再仅仅是单一的计算设备,因此,戴尔坚持以多设备和解决方案为中心的IT策略,让用户能方便地通过戴尔的多种设备和方案,获取存储于云端或任何地方的信息。
“创新是戴尔的基因,戴尔的创新在产品层面表现为革新化的技术、个性化的设计、互联的理念和对消费化趋势的拥抱。”王利军认为,“戴尔产品的创新,不是对产品的简单改头换面,而是强调技术的变革;戴尔对产品个性化的追求不是以一概全,而是对产品线的细分和完善;戴尔产品互联的理念不仅是解决方案化,而且是一种全面整体的使用体验;戴尔的服务体验贯彻于消费者咨询、购买、使用和服务的全过程。”
王利军所言,也正是对此次发布会的主题——非新不用 唯快不破——的具体阐释。
此外,戴尔个人计算IT生态系统强化产品之间的互联互通和互操作性,能够从时间维度和空间维度上满足用户对IT设备的不同需求,实现戴尔IT生态系统对于用户成长中应用需求的变化满足。同时,用户可以通过任一戴尔终端设备轻松访问信息,有效提高工作弹性。
戴尔渠道“大小有别”
对PC的更新换代,戴尔保持着极高的热情。此次发布,戴尔就笔记本、游戏笔记本、平板电脑和一体机等,都推出了更加细分的产品,针对性极强。
同时,在渠道销售上,戴尔的工作也早已经到位。
对于消费类PC业务的发展,“戴尔的策略是大城市抓升级、小城市做覆盖”。王利军具体介绍说,在大城市中,如大卖场、苏宁、国美等线下渠道,以及电商,都有着不错的销量,戴尔会给他们以更好的支持。“在大城市,很多消费者都有升级换代的意愿,比如对4K的需求,戴尔会在产品和技术上做好充分的准备。”
而在小城市,“戴尔正全力做市场覆盖”。戴尔在四六级市场的发展,有两个显著特点:一是戴尔已经有上几千家专卖店,覆盖率极高;二是在这些市场上,有越来越多的渠道伙伴加入到销售PC的队伍中。“在小城市,消费者更希望对产品有亲身感受,所以我们会通过多开店,以及提供更多正规的标准化服务,来让他们去选择。”王利军指出,“未来,戴尔一方面会继续将渠道下沉,让更多四六级城市的消费者享受到戴尔全程的产品、服务体验;另外,我们会与电商积极合作,实现从线上到线下的销售、服务体系的布局。”