实行专业化分工、构建健康的生态系统,已经成为IT厂商的主流选择。于是,我们看到很多原本以直销为主的厂商,转向渠道销售。在本期杂志里,我们就报道了用友软件大幅度减少直销比重,大力发展合作伙伴的消息。
渠道销售,说起来容易,做起来难,至少跟直销比是这样。本期封面故事,我们详细解析了IT厂商直销转渠道销售过程中经常会遇到的10个问题,并给出了相应的对策建议。
从管理学的角度看,渠道销售既是科学,也是艺术。因此,除了方法论,厂商的渠道销售还必须要有艺术的思维方式。
下定决心
渠道销售是一项需要长期投入的工作,短期内难见收益。这就考验企业的最高决策层是否意志坚定。年初誓言凿凿发展伙伴,年末要冲业绩自己上阵的情况,在直销转渠道销售中经常出现。
因此,企业的最高层要决心坚定。没有决心,再好的方法论也起不到作用。如果没有做好转型的准备,那还不如继续做直销。尤其是品牌知名度不高的厂商,先从直销做起,未必是个不好的选择。
上下合拍
渠道销售如同一部交响乐,演奏起来需要公司上下一心,大家通力合作。在渠道销售的过程中,不少厂商都出现了各部门互相拆台的问题,尤其是直销部门和渠道部门的争斗。
另外,也有些厂商虽然高层确定要转向渠道销售,但基层的销售人员却无法跟上这种转变,导致上下不同心。
这些问题的解决,同样是门艺术,不可强来。
抽丝剥茧
渠道工作,纷繁复杂,没有捷径可言。
相对直销,渠道销售需要做大量的沟通和协调工作,必须要有耐心和恒心才能解决得了。
渠道管理政策的制定,更是一个科学与艺术结合的产物,需要协调好厂商与合作伙伴、合作伙伴之间的利益。
当这些繁杂的问题,都能一一克服时,渠道销售的成功就更近一步。假以时日,必有收获。
渠道销售的艺术性还在于,每家厂商的情况都不一样,不能照搬其他厂商的经验,而必须根据自身的情况来制定渠道策略。祝愿大家都找到适合自己的渠道销售之路。