中小企业服务市场不被看好的现象正在发生变化。国内移动办公的领先者、着重于销售管理的企业级互联网服务提供商纷享销客，继2013年初完成A轮融资后，7月1日宣布获得由北极光创投领投的千万美元B轮融资，并同时宣布企业用户由去年6月份的1.2万家突破到现在的5万家。
此次融资，除北极光创投领投外，A轮投资机构IDG资本进行了跟投，同时跟投的还有华软创投和博雅资本。
对于为何会选择纷享销客来投资这一大众普遍关注的话题，北极光创投创始合伙人、董事总经理邓锋在发布会中回应到：投资选择首先由市场决定，中国企业互联网服务市场巨大，发展时机开始成熟；其次，纷享销客以销售管理为核心，切中了4000万中小企业提高工作效率这个刚性需求的痛点；最后，创业团队富有经验，执行力强必不可少。这三点，十分符合北极光选择纷享销客的投资布局和策略要求。
截至6月30日，纷享销客各项数据表现乐观，企业用户突破5万家，其中付费用户超过700家，包括CCTV、汽车之家、新浪乐居、京东方、好想你枣业等诸多著名企业。“我们用两年的时间超过了很多传统软件厂商10年来的市场积累。”纷享销客CEO罗旭说。
其介绍，B轮资金未来拟主要投入在产品研发及市场扩张上。“今年内，我们将全新提升企业微信品质，打通销售协作和CRM，深度简化移动体验，完成全国50个重点城市的销售网络体系建设。”
新企业软件和新数据是未来的两大机会
在5月29日的百度联盟峰会上，李彦宏提出新企业软件和新数据是未来的两大行业机会。发布会以此为由头，进行了“中国式移动办公”的圆桌讨论。
主持讨论的纷享销客总裁杨斌说：“中国企业级互联网服务面对的是超过千亿元甚至万亿元的蓝海。Anytime、Anywhere、Anything的3A办公喊了很多年，只有在BYOD（Bring Your Own Device，用自己的设备办公）时代才真正成为可能。纷享销客正是新一代的企业软件，也一定会和新数据服务相结合。我们处在潮头，与其说相信未来，不如说相信现在。”
与此同时，对于近期腾讯微信即将开通企业号是够会对纷享销客形成威胁的传闻，纷享销客COO李全良也给以回应到：“微信企业号对进一步教育用户、助推移动办公市场是非常好的事情。TO B服务相对于TO C服务来说，要复杂很多。从TO C 服务转向TO B服务，需要克服诸多尚没有被验证的门槛。从目前了解的情况来看，微信要做的是接口平台，我们有计划参与基于微信企业号的轻度企业协作应用开发，但纷享销客作为一个独立产品的广阔市场前景，不会受此影响。”
纷享销客于2011年底正式推向市场。2013年6月4日，纷享销客同样在微软大厦举办了新闻发布会，将产品“纷享平台”改名为“纷享销客”，瞄准销售团队管理和客户管理，以类似微信和微博的产品形态，提供即时通讯、分享、日志、审批、指令、日程等协作应用，以及拍名片、客户服务记录和交互、销售数据分析等CRM应用，更像被微软以12亿美元收购的的企业社会化产品Yammer和目前市值约为360亿美元的客户关系管理平台Salesforce的结合体。
