这里的“气”,不是“怒气”,也不是“空气”;而是“士气”,也是“气血”。
“士气”指的是合作伙伴的信心,表现的是与厂商合作的意愿。“气血”,指的是合作伙伴的能力,表现的是夺取市场份额的实力。
我们经常说,厂商之间比拼不只是自身的实力,而是其生态系统的竞争力。渠道合作伙伴是厂商生态系统中的重要组成部分。只有充分发挥渠道合作伙伴的作用,让他们既有信心又有能力,厂商才能在竞争中占据先机。
“中国IT商业伙伴冠军”调查的目的,就是要了解IT厂商的合作伙伴支持满意度情况。为达到这个目的,我们根据IT企业渠道支持的实际情况,设计了15个细分指标,由合作伙伴根据这15个指标,来给厂商打分。在每个产品线中综合得分最高的厂商,获得“商业伙伴冠军”的称号。
通过这次调查,我们发现,渠道合作伙伴普遍从过去的追求短期利润,转向追求高价值的方案提供。这表明,越来越多的合作伙伴,开始注重自身能力的提升。与此同时,我们也看到,厂商在给合作伙伴提供培训支持方面,还有很大的提升空间。如果能够帮助合作伙伴补足“气血”,一定能提升士气,带来更好的市场回报。
通过这次调查,我们还发现,不同厂商合作伙伴的“士气”有很大差异。联想和IBM等实力雄厚的厂商,依然保持着很高的合作伙伴满意度。这是他们多年在渠道市场耕耘的结果。而惠普合作伙伴的“士气”,最近则明显不高。如何留着他们的信心,是当前急需解决的问题。
在这次调查中,华为和戴尔这两家进入渠道销售领域时间不长的公司,赢得很多合作伙伴的青睐,人气很足。虽然他们目前在渠道中的整体实力还不是最强,但假以时日,很可能会有更出色的表现。
我们希望所有厂商都能投入更多资源,去理顺合作伙伴心中的“气”,大家一起迎接挑战、抓住机会。
有关本次调查的详细结果,请见 2012中国IT商业伙伴冠军专题