2012并非世界末日。不过，这一年的坏消息的确不少，一些国内外的IT企业面临着前所未有的困境，比如惠普、诺基亚、用友等。整体来看，这种全局性的动荡，属于市场转折时期的产物。当某些产品形态或者业务模式发生根本性改变时，无法顺应潮流的企业就很容易被吞没；同时，也会有引领潮流的新兴力量茁壮成长。2013地球还将照转。IT市场仍将充满活力、不断创新，这也是其最迷人之处，得以吸引大量人才、资金及合作伙伴的聚集。我们要争取做潮流的引领者，而不是跟随者。

IT巨头流年不利

        2012 年，IT 巨头流年不利，裁员之声此起彼伏。诺基亚西门子宣布，计划在2013 年年底前裁员17000 人，占员工总数的23%，未来将会把移动宽带和服务作为公司战略重点。

        1 月，NEC 裁员1 万人，约占该公司总员工数量的8.6%。NEC 认为，是由于全球经济减速导致市场对该公司手机、电脑和无线设备需求下滑。4 月9 日，索尼裁员1 万人，相当于索尼员工总数的6%，裁员范围包括研发、生产、营业等各个部门。

        5 月，惠普宣布公司进行大幅度重组的计划。到2014 财年末将裁减总计2.7 万人。7 月，思科裁减约1300 人，占其员工总数的约2%。8 月13 日，摩托罗拉移动宣布，全球裁员20% 即4000 名员工，美国以外地区占裁减比例的2/3，并且将关闭全球范围内90 个办事处中的1/3。10 月，阿尔卡特-朗讯宣布在全球范围内裁员5490 人，占员工总数的7.2%。

        此外，传出裁员消息的企业还包括华为、中兴、RIM、TI 等公司、爱立信、诺基亚等公司。

        点评：有些公司裁员后，财务数据相当漂亮，有些公司从此一蹶不振。曾经伟大的企业要么轰然倒下，那么轻装快行。

中兴、华为在美遭“暗算”

        经过长达一年的调查后，美国众议院得出“结论”，认为华为、中兴两家中国通信公司，从事的活动，可能会损害美国国家安全。众议院建议，监管机构应阻止华为、中兴在美国的并购行为，“政府通讯系统不应使用他们的设备，美国公司也应避免和他们做生意。”

        对此华为回应：“这个报告根本就没有关注ICT 行业所面临的挑战。几乎每个ICT 企业都在全球进行研发、软件编码和生产，共享同一个供应链，网络安全挑战超越于某个公司或国家。委员会的调查报告对于这一事实，始终无视。”

        对于此事，外界认为是思科在背后鼓动，但钱伯斯却撇清关系：“思科与美国国会众议院情报委员会的调查内容无关，将来也不会那样做。本次分歧也给思科在中国的业务带来了压力，思科对安全问题的态度或许也有助于嘲笑那些对华为不利的指控，而中兴通讯应当更多地被视为一个合作伙伴，而不是竞争对手”。

        尽管如此，还是传出消息，中国联通近日已经完成对“China169”骨干网江苏无锡节点的核心集群路由器的搬迁工程，而此次被搬迁、下架的正是思科路由器CRS。

        点评：2012财年，思科在全球销售额达到461亿美元，其中只有约16亿美元来自中国市场，不足3.4%。可见，即使放弃中国市场，思科也不愿让华为进入北美市场。

惠普继续动荡

        尽管有了新CEO 惠特曼的强劲领导，但惠普的发展仍然非常不顺利。

        年初，惠普宣布合并PSG（PC 业务）和IPG（打印业务）两大部门。两大部门的合并，不可避免地带来了人事动荡。在中国区，PSG 总经理张永利在此前便已离去。惠普从联想挖来了仪晓辉出任新成立的PPG 部门CEO ；而在IPG 工作多年的总经理钱越，在合并完成后不久也告离职。

        组织架构的调整，未能给惠普带来立竿见影的效果。由于对移动互联市场的发展趋势准备不足，惠普在移动设备上毫无建树。其向企业解决方案方向发展的战略也遭到了重大打击——去年用103 亿美元收购的英国软件公司Autonomy公司，由于谎报财务状况导致账面价值降低了88 亿美元。

        最新财季报告显示，惠普的PC、打印、企业业务、服务收入全面下滑，只有软件收入有所增长。不佳的业绩，给渠道合作伙伴队伍的稳定，也带来了不利影响。

        当然，也不全是坏消息。在被寄予厚望的安腾服务器业务上，惠普先是打赢了与Oracle 的官司，获得了软件支持；随后，又发布了推迟近三年的新处理器9500，宣告安腾强势回归。这让人们对于惠普又有所期待。

        点评：对于近年来一直动荡的惠普来说，找准战略、稳步前进，是当前首先需要做的事情。这样可以稳定人心、稳定渠道。与此同时，大家还期待着“惠普之道”的回归。

联想转向PC+新时代

        今年4 月，在PC 市场占有率上高歌猛进的联想公布了其“PC+”战略。

        联想认为，PC 产业已经进入到PC+ 的时代，从智能手机到智能电视等不同类型的设备，都能拥有像PC 一样的计算、存储和网络通信能力。联想将推出覆盖智能手机、平板电脑、个人电脑和智能电视四大品类的终端产品，通过与乐云服务的完美融合（即“四屏一云”），实现从传统PC 领域领先厂商到PC+ 领域领先厂商的过渡。

        传统PC 不会被取代，因为它依然具有创新的空间。联想集团董事长兼CEO 杨元庆认为，但是“从传统PC 拓展到电视、手机的趋势已经不可逆转，消费化的趋势也已经显而易见，联想必须很好地顺应这些变化，在智能手机和智能电视领域快速突破，建立起新的竞争力”。联想未来的目标很清晰：不仅要成为全球个人电脑领域的领导者，更要成为全球互联网终端领域的领导者。

        作为领导者，联想正在给PC 行业的未来指明发展方向，并身体力行。事实上，不仅计算终端在形态上有了更多的变化，同时用户对计算终端的要求也在发生着极大的变化，计算能力不再是唯一的标准，更重要的考量因素包括给用户带来更好的使用体验、更广泛的应用、更美妙的设计等等。

        点评：终端形态的改变，不仅对于PC厂商是新课题、新机会，整个生态链都会面临着新局面，比如新型渠道的建立、既有渠道的融合和转型、催生更多的内容提供商及ISV

文思海辉对等合并

        8 月20 日，文思信息和海辉软件两家宣布对等合并，中国最大的IT 服务企业由此诞生。

        实际上，文思和海辉在某些方面颇为相似，两家公司都成立于上世纪90 年代中期，在价值得到认可后，都选择在北美市场上市。但两家公司也有很强的互补性，从2012 年第三季度财报可以看出，大中华区贡献了文思最大的市场份额，而北美则是海辉最大的收入来源。文思的优势行业在于通信、媒体、科技、交通，而海辉则在银行、保险、制造等领域建立了优势。

        实际上，从2003 年开始，文思与海辉就在不同阶段商谈过合并的可能性。对于在此时达成协议，文思海辉否认抱团取暖之说，认为是在特定阶段双方寻求突破的选型。

        在合并之后，文思海辉员工人数达到2.4 万人，人员的增加使文思海辉业务跨越了一个门槛。但更重要的是，公司将覆盖用户业务的“全价值链”。目前，文思海辉的高端咨询、服务业务占20%，软件开发、BPO、软件测试业务也日臻成熟，“全价值链”的业务模型基本形成。

        点评：软件外包企业的未来并非只有高端、自主品牌产品、行业解决方案。在商言商，生存是根本，高端未必赚钱，低端未必不赚钱。