三方面发力,锁定激光机市场第一的长期目标。
>>佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树。 |
不只一次,佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树提及:“希望佳能积极传递一种‘正能量’。”其“正能量”一方面是为广大中国用户带来积极的生活态度、带来快乐与感动;另一方面是面对广阔的中国市场,表达乐观向上的坚定信心。与中国用户、中国市场共同成长、共同进步。
迄今,佳能2017年实现中国市场销售额100亿美金的中期目标没有改变。为实现这一目标,佳能需要建立新的营收增长点,商务影像产品便是其中具有重要战略意义的关键。据小泽秀树介绍,接下来,佳能将通过产品的多元化布局,进一步满足中国消费者的全面需求。在商务影像产品领域,佳能拥有覆盖从A4到A3再到大幅面及专业印刷的全线产品布局,其中A4幅面激光打印机、激光多功能一体机在其中扮演着重要角色。此外,为了迎合用户在移动办公领域的需求,佳能将构筑包括彩色及黑白机型在内的全线激光机产品线。
佳能(中国)有限公司高级副总裁渡边秀一表示,面对中国越来越多中小企业成长起来,佳能将继续发力,确定力争激光机市场第一的长期目标。为实现这一目标,佳能将从三方面发力:
产品线不断完善与扩充。在“全智能,一触即发”2012年激光机新品发布会上,佳能面向中国市场推出多达11款智能激光机新品——其在打印、扫描、操作和管理层面均全面实现智能化功能提升,特别是支持移动设备无线打印功能更是首次大规模应用。此外,佳能还同期发布了旗下高速激光传真机新品FAX-L418S。随着新产品的面市,佳能激光产品数量将达到史无前例的69款之多。
提高销售力。这将体现在三方面:一是强化区域市场。据渡边秀一介绍,中国的商务影像市场目前呈现区域发展不平衡、差异化大的特点,佳能将根据不同市场的特点,进行资源的优化配置,实行差异化的市场政策,从而力争成为区域的No.1。佳能也计划在今年年内将分公司及办事处的数量扩展到32家。这也将进一步提高佳能激光机与市场的接触密度,让其更好的了解市场,提高销售能力。
二是强化销售网络。随着销售触及的区域越来越广、程度越来越深,同样也需要强化销售网络来真正使更多的区域市场激活。对此,佳能将在全国范围内进一步增加网络店的数量,今年,网络店的数量已经超过1000家。
强化售后服务。除了增加放心店,佳能还将提供维修保养服务。
“希望到2 012年年底,全国建设300家佳能耗材放心店,进一步完善佳能原装耗材的销售网络。”渡边秀一表示,佳能会加强全国范围的耗材放心店网络建设。此外,在佳能看来,售后服务品质同样重要。目前佳能办公产品在中国大陆共有4000-5000认证工程师,400多家认证店。为应对客户的不同需求,目前部分佳能激光打印机、多功能一体机产品还可以购买保修期延长的服务,即可以将保修期延长到3年,也可以把送修服务升级为上门服务。
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即日起至2013年1月31日,凡购买佳能iC MF4712/4710激光多功能一体机的用户将获赠玛丽亚.古琦手套一副;而购买iC MF4820d/iC MF 4830d/iCMF4720w的用户将获赠TCL电话机一部;购买iC MF4752/iC MF4750将获得玛丽亚.古琦围巾一条。
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