投资多集中在基础设施领域，而技术性投资持续放缓。
中小企业方案商面临一个艰难的事实，即中小企业市场对几乎所有的技术投资都在放缓。尽管Windows8即将发布，市场对平板电脑和移动技术也很痴迷，但他们投资仍局限于基础设施。
上述事实，由美国技术投资研究机构NDP公司发布。该公司建议方案商应该及时抓住中小企业的投资机遇。
NPD公司副总裁Stephen Baker称，从行业分析角度来说，中小企业关注短期收益。因为长期而言，中小企业并不打算在技术更新上投入过多。
在对中小企业发展趋势的报告中，NPD分析了市场上的经销商、网上零售商、全国性的集成商、分销商以及中小企业供货方提供的销售数据。报告显示，2012年上半年中小企业的技术投资非常少；而且，不同类别产品的销售增长情况也显示：自2011年以来，没有一个类别的产品销售额有明显增长。Baker称，如果进行投资，客户会倾向基础设施的投资。
平板电脑市场取得了一些进展，但NPD发现，Apple尚未遇到对手能挑战其iPad的主导地位，这个领域并未带来广泛的市场。
Baker表示，针对网络技术而言，传统的硬件销售增长缓慢，无线设备是唯一的亮点。在所有基础设施类别里，存储尤其是NAS产品，似乎是最受中小企业客户青睐的设备。
笔记本电脑的销售情况不乐观，从2011年的正增长下滑至Baker所描述的“今年极为明显的销售负增长”。
“唯一的好消息是各类产品的平均销售价格还比较稳定，甚至有所提高。”B a ker 还补充说，N PD并不认为Windows8的问世能刺激第四季度销售额的增长。
总体而言， 中小企业珍惜自身的资金，方案商不应该关注其长期项目，因为没有迹象表明那些中小企业客户会投资长期项目。Baker称，小型企业越来越偏离客户，如果他们要投资的话，也是投资于网络和存储设备等这些基础设施上。
Baker还表示，中小企业客户对自身投资重点，经常会提出一些自相矛盾的看法。“小企业客户的意图不稳定。最佳策略是抓住短期机遇。不要让他们做长期预算，因为很有可能是到头来他们却说——我真的没法在那些事情上投资了。如果他们碰到一次好的机遇，或者着急解决一个业务难题，这就是你该开始销售的时候了；当他们准备投入时，一定紧紧抓住这次机会。”
