以前在年底的时候才统计花了多少钱,是不是超支了,即使有些部门用人力去做统计,也非常滞后,从管理的角度来讲,费用已经花出去了,很难去做到事前、事中的一个控制。
从一个刚出学校大门的程序员到如今拥有7年房地产行业信息化实践的行家里手,白春财的职业发展看起来水到渠成。与他接触过的人,都能够感觉到他的健谈以及骨子里的自信。现任万通地产流程与信息化总经理的他,已然成为地产企业从粗放式走向精细化经营的实践者。
万通地产流程与信息化总经理白春财
在白春财看来,粗放式经营已经无法满足房企发展的需求,从粗放化走向标准化、精细化是房企做大做强的基础保障。他说,房地产企业在项目比较少的时候,在管理上会比较关注营销、网站展示等,而当项目超过10个甚至更多的时候,就可能需要通过信息化去做统计报表、呈现经营管理中的问题,比如通过实时的报表反馈,防止售房折扣突破底价等等;而达到住商结合这个阶段,房地产信息化系统就需要考虑运营的相关课题,比如商业租赁、物业服务等全业务链的管理。
耽误一天就是一辆奔驰
时间就是金钱,这句话用在房地产开发项目上一点都不夸张。“每耽误一天就是一辆奔驰”这是地产行业内的一句戏言,却真实反映了项目进度对房地产开发企业的重要意义。白春财向记者介绍,国家对房地产开发类贷款出台限制措施后,直接影响了房企开发资金的来源从银行转向基金公司等其它金融企业,每天的利息就是一笔庞大的数目。然而,现状却是70%-80%的房地产开发项目都存在延期现象!因而,减少项目延期,确保项目进度,加快资金流转速度,亦是在推进信息化过程中关注的重点。
体系化梳理 高效落地
与业务部门一起建立体系化的流程管理以及通过信息化的途径进行落地是万通地产当前信息化工作的核心,而稳健、安全、高效是必须遵循的三大原则。2012年,万通地产上线了泛微协同OA系统,管理类的流程审批全部实现了标准化管理,移动审批更是锦上添花。据白春财介绍,在万通地产,部门内部设有专门的流程管理岗位,首要进行制度流程体系建设,并将可上线的流程,优先在OA系统中实施,待流程运转成熟,再转而实施到相应的业务系统中。万通地产协同OA应用还涵盖了财务、法务、人力资源、行政办公等方面的管理流程。此外,万通地产也在费用管理流程上投入了大量的精力,每个部门的预算使用情况与实际支出情况是与年度绩效考核挂钩的,以前在年底的时候才统计花了多少钱,是不是超支了,即使有些部门用人力去做统计,也非常滞后,从管理的角度来讲,费用已经花出去了,很难去做到事前、事中的一个控制。因此,在泛微协同OA平台实施过程中,万通地产对日常费用管理也进行了体系化的梳理,每一笔费用都通过协同OA去进行报销,报销的时候就能够看到一定时期内个人预算余额和部门预算余额,具体到每个项目公司、每个部门、每个员工的身上,日常的培训、差旅以及公共类预算都很清晰,电子化审批也带来了高效、透明、可控。
在协同OA项目之前,万通地产还实施了营销系统的体系化梳理与系统升级建设。在此之前,万通地产各个项目公司都建立了各自的售楼营销系统,升级的内容主要是统一流程、统一数据统计口径,形成集团化的报表。比如,一些房地产公司售楼之后首付款是在销售部门进行统计,而一些公司则是在客服部门统计,结算节点的差异也为集团层面的数据统计带来了阻碍。而营销系统的重建让各个项目公司的管理标准实现了统一,业务数据也更为及时、有效、准确。
打造行业标杆
谈及当前万通地产信息化的关注点,白春财表示,他希望在构建起基于房地产项目生命周期的全业务流的管理体系,成为房地产企业流程信息化实践的行业标杆。此外,项目计划系统的推进亦是重中之重。作为应用面最广的协同OA系统,白春财说,目前正在着手构建会议管理体系,等待线下的体系运作成熟之后,将通过信息化进行进一步的规范化、标准化落地。