日前，SAP发布了Business Data Cloud（业务数据云），并宣布围绕Business Suite深度整合企业应用、数据与AI的举措，迅速成为企业数智化管理领域热议的焦点，展现出SAP凭借其在技术领域的深厚积淀与前瞻布局，以“AI First” 和 “Suite First”为战略，正在掀起一场引领下一代企业数智化管理的新浪潮。
SAP Business Data Cloud：数据管理的革新突破
业界一直有“三分技术，七分管理，十二分数据”的说法。调查显示，绝大部分企业数智化转型失败的直接原因都是在数据上出了问题。在企业运营过程中，数据来源广泛且分散，例如，有主系统与各类非主系统的数据、结构化与非结构化的数据等等，它们往往各自为政，形成数据孤岛，严重阻碍了数据价值的挖掘。而SAP 业务数据云的发布，一举打破了这一困境。
.jpg)
SAP亚太区Business Suite负责人 Liher Urbizu在分享SAP与Databricks此次联合发布的背景与意义时谈道：首先，两家公司的业务具有高度的互补性：SAP来自财务、物料、采购、人资、客户等方面的丰富数据，都以表单的格式存在于SAP的各个系统，其中蕴含着巨大的价值；而Databricks非常善于处理非结构化的数据，在相关的机器学习算法以及智能功能应用方面处于领先地位。双方强强联手推出的SAP企业数据云，实现了结构化数据与非结构化数据在语义层的一致性，以及SAP系统与第三方系统数据的打通，进而形成全面统一的知识图谱，帮助企业实现跨格式、跨平台的数据整合，无论是财务、采购、供应链等业务数据，还是来自外部的市场数据，都能在新的平台中实现无缝对接与融合，进行统一的数据治理、分析，并快速构建出特定领域的AI应用。
可以说，SAP 业务数据云的重磅推出，为企业迈向数据产品经济时代打下了坚实的数据底座。它能够让从SAP S/4HANA和SAP Ariba（采购云）中的财务、采购和供应链数据，到SAP SuccessFactors（HR云）中的学习和人才数据等保留原始的业务语境和语义，企业无需进行繁琐的数据提取过程就能获取高质量数据。尤其是对于CFO而言，借助该平台可将实时外部数据与企业内部财务数据产品相结合，形成更全面的财务视图，快速洞察市场变化对企业财务状况的影响。而借助其推出的Insight Apps，结合数据产品与AI模型，并接入实时数据，为企业提供跨业务线的高级分析与规划。这意味着企业不仅能够对现有业务进行深入分析，还能基于数据分析进行前瞻性规划，提前布局市场，抢占先机。
SAP Business Suite：开启企业管理新时代
目前，在企业管理领域所面临的挑战，有很大部分是如何统筹不同的系统流程，如何让各种不同数据实现协同，以及如何利用AI技术提升企业经营的自动化与智能化。
SAP 业务数据云的推出，强有力地支撑了SAP Business Suite将应用、数据与AI以前所未有的方式进行深度融合，为企业提供端到端的业务流程整合方案，让首席财务官、首席人事官、首席采购官、首席信息官等能够以互联、高效的方式实现日常沟通，真正实现信息孤岛的打破，开启了企业管理的新时代。
在应用领域，SAP在过去的50多年发展中一直致力于企业管理领域的深耕，提供了全方位的产品组合以及低代码、无代码环境，在SAP业务数据云的支撑下，结合BTP系统，进一步提升了SAP系统具备出色的可升级性和可管理性。此外，在应用中适配了各行业的最佳实践，无论是制造业、能源、消费品、零售、金融、电信等都能提供量身定制的行业标准流程，还通过技术平台进行延展，使企业能够根据自身需求灵活调整和优化业务流程。
在数据领域，SAP业务数据云让不同系统、不同结构的多源数据有机整合，实现了以前没有办法做到的触达和数据调用，使企业的数据价值得以极大地释放。企业通过将数据转化为具有实际应用价值的数据产品，能够实时进行各个层级的数据挖掘与分析，更高效地利用数据资源，提升数据的商业价值，为企业创造更多经济效益，以及更有效地获得发展趋势的洞见。
在AI领域，智能体的决策能力至关重要。SAP截至去年已经发布了130多个嵌入式AI实例，今年将会增加到超过400个，可以想象，在未来这一数字将会呈现出几何级的增长趋势。在SAP业务数据云支撑下，无论从下单到收款，从报表到报告，从招募到退休，每个企业、每个部门都将更好地利用AI实现进一步的自动化与智能化。例如，在采购流程中，AI智能体可以根据企业的采购历史、供应商信息以及市场动态，自动筛选出最合适的供应商，并生成采购订单；在人力资源管理中，AI可以辅助制定员工绩效目标，还能根据员工的能力和表现，为员工提供个性化的培训和发展建议。这种自动化的业务流程，极大地减少了人工操作的繁琐性和出错率，提高了企业运营效率。
特别值得一提的是，SAP 业务数据云依托行业领先的企业数据集以及SAP 知识图谱解决方案提供的业务友好的数据模型，可以大幅提升生成式AI智能副驾Joule的能力，帮助企业能够深度理解端到端业务流程，跨职能跨部门跨系统的协作，以更佳的用户体验解决更复杂的业务挑战。
在当前的数字化浪潮下，企业数字化转型迫在眉睫。SAP Business Suite通过丰富的应用为企业数字化转型提供有力支持，帮助企业实现内部流程的数字化改造，以及与客户交互界面体系的数字化升级，通过整合企业内外部不同结构不同系统的数据，借助AI进行深度分析，更敏锐地洞察市场变化，及时调整战略，提升自身的市场响应速度和竞争力。对于中国企业而言，随着出海业务的不断增加，需要具备全球运营能力的管理系统。SAP Business Suite凭借全球化的布局和覆盖，以及与产业需求的深度融合，能够帮助中国企业更好地拓展海外市场，实现全球资源的优化配置，提升在国际市场上的竞争力。
未来展望：持续创新，塑造企业管理新未来
在“AI First ”和“Suite First”战略背景下，SAP的业务数据云以及Business Suite对应用、数据、AI的进一步整合，在业界展现出了巨大的前瞻性，但这仅仅是一个开始。
未来，随着技术的不断进步，AI、大数据、云计算等技术将进一步融合发展，SAP极有可能在企业管理领域通过持续创新，不断扩大领先优势。例如，随着SAP 业务数据云和Business Suite的进一步优化，智能体的决策能力将更加精准，能够处理更加复杂的业务场景；Insight Apps的分析功能将更加深入和全面，为企业提供更具前瞻性的决策建议。另一方面，SAP将会加强通过认证和奖励等机制，吸引更多合作伙伴快速跟上SAP的发展节奏，享受AI带来的红利。同时，与Databricks的合作已经取得了显著成果，SAP未来必将与更多不同领域的伙伴合作，整合各方优势资源，进一步拓展生态系统，为企业提供更丰富、更全面的解决方案。
SAP的业务数据云和Business Suite的整合优势可谓是企业管理领域的重大创新成果，它们对企业数据管理和企业管理模式的变革具有革命性的意义。自1972年成立以来的50多年中，SAP这家老牌管理软件公司，总能不断在业界率先推出创新成果，持续引领企业管理浪潮，未来还会带来哪些惊喜，非常值得人们期待。
