10月30日，2024年度「鼎革奖」数字化转型先锋榜在《哈佛商业评论》中国年会上揭晓。今年的「鼎革奖」共有64个奖项，53家企业上榜，其中SAP客户占比过半。众多获奖企业携手SAP规划企业数字化转型战略，并在智能化、全球化以及可持续发展方面实践探索，收获硕果。

获奖企业海亮集团轮值总裁何文天表示：“在全球化管控的数字化转型中，跨区域、多文化、多法规的协调至关重要。海亮集团通过建立变革治理体系、全面上云、数据治理入湖，搭建了统一的数字化底座，并推动业务共享化的集团作业、以SAP ERP为核心的产业作业、数字化运营与数字化协同办公四大场景落地，形成从研发到销售的全链路数字化闭环，提升了全球协同与总部管控能力，加速了全球化发展与转型升级。”

多元业务全球运营，制造、教育、零售三大板块数字化底座全面升级

海亮集团是一家诞生于绍兴诸暨、根植在浙江的民营企业，在过去4年连续荣登世界500强榜单，并连续二十年跻身中国企业500强行列。自1989年创立以来，海亮已走过35年的辉煌历程，目前专注于三大产业的发展。

首先，有色材料制造是海亮的核心产业。该产业自1989年起深耕铜加工领域，并于2008年在深圳证券交易所成功上市，凭借35年的积累，目前海亮已经发展成为全球最大的铜加工生产企业之一，铜管铜棒产量在全球市场的占有率接近20%，市场份额于行业影响力世界领先。如果用大众所熟悉的商品数据进行一种更形象的描述，即全球每生产四台空调，就有一台使用了海亮生产的铜管，可见海亮的产品已广泛融入了人们的生活。

何文天介绍，海亮的国际化步伐始于2006年，目前在全球拥有23个生产基地，其中一半以上为海外基地，覆盖东南亚、欧洲、美国等地，近期还将在摩洛哥设立新的生产基地。目前，海亮的营销网络遍布全球，与超过130个国家或地区的近万家客户建立了长期稳定的合作关系。近年来，海亮积极推进全球范围的数字化转型，SAP系统的升级成为这一过程中重要的一环。

为顺应新能源革命的趋势，海亮还在铜领域积极进行业务转型，于2022年进入铜箔市场。铜箔是新能源动力电池的关键材料，电池10%的重量和10%的成本都在铜箔上面。海亮凭借高度数字化和智能化的工厂建设，短时间内就实现了快速发展，预计2024年的铜箔产量将达到行业前五。此次鼎革奖的调研，专家评委们走进的就是海亮位于兰州的铜箔智能制造工厂。

其次，教育事业也是海亮集团的重要组成部分。自1995年起，海亮涉足教育领域，成为首个在纳斯达克上市的中国民办基础教育集团，响应国家“双减”政策后进行了私有化改革。目前，海亮依托近30年的办学经验与教育全产业资源优势，为公办、民办学校提供全面的综合管理服务，已服务国内20余省近200所学校，在校学生总数约28万人。

第三，生态农业是海亮重点布局的另一大产业。已创立12年的明康汇公司是一家集现代农业生产、生鲜供应链、冷链物流、智慧批零为一体的全产业链现代农贸企业，在长三角地区，特别是浙江和上海地区拥有广泛的影响力，拥有近500家门店遍布长三角，服务客群超1000万人，是G20杭州峰会和第19届亚运会的生鲜主要供应商。在疫情期间，海亮累计为多地群众配送保供物资超550万份，保供总量在浙江省及上海市沪外保供企业中均位列第一。

数字化转型方面，海亮集团自2021年起全面启动了数字化转型工作，由获得本届「鼎革奖」年度企业领袖奖的曹建国主席担任组长，海亮集团轮值总裁何文天牵头落地工作。

谈到三年来的成功经验，何文天介绍，首先，海亮建立了变革治理体系，确保在意识上、组织上、机制上为转型提供了保障；其次，在基础设施层面，采用先进技术搭建了统一的数字化底座，比如企业全面上云和数据入湖等；更重要的是，在应用层面，海亮将业务和技术深度融合，对全集团通用的核心系统升级和重构，如在全球范围内进行了ERP系统的升级，在SAP的协助下，海亮今年在全球范围内做到了制造业产业的浙江区域和欧洲区域、整个教育产业以及整个零售产业三个板块的ERP全面上线，实现了多元业务的全球统一运营。

先进管理思想与数字化工具完美结合，在AI时代抓住机遇实现更大发展

ERP不仅是一套软件，更是先进管理思想的沉淀。何文天介绍，海亮在选择SAP之前，首先思考的为什么要选择SAP的问题。当时调研了几组数据发现：SAP客户创造了全球87%的贸易，全球100强企业中99家是SAP客户，全球最优秀企业背后管理大师的称号名副其实。选择SAP以后，感受最深的则是，SAP是能够把这种先进的管理思想，通过数字化的工具呈现出来，让企业能够有据可循、有的放矢地进行分析、判断和决策。

正是基于这种理念，海亮与SAP早就结下了深厚的渊源并保持了持续合作的经历。早在2012年，海亮便引入了SAP系统，而今年的合作则是对该系统的又一次升级。

谈到经历过去十多年中两次系统升级的显著变化和感受，何文天介绍，

首先，从认知层面来看，海亮相较于十多年前有了更深刻的理解和更高的认知。在信息化时代的关注点主要集中在业务过程的支持上，信息部门往往作为一个相对独立的实体存在，与其他部门的联系并不紧密。然而，在如今的数字化时代需要更加注重全面性和系统性，不再仅仅关注系统本身，而是开始关注系统与其他要素的关联性，以及数据在整个业务过程中的重要性和价值。以主数据治理为例，过去海亮忽视了主数据的治理和管控，导致数据分散、权限混乱，给跨基地的数据分析带来了极大的困难。而在这次升级之前先进行了主数据治理的项目，成功地将原本分散的100万组数据精简到了10万组，解决了数据一致性和跨基地数据管理的难题。

其次，海亮这次下定决心要实现全球统一的管理。尽管公司的国际化进程较早，但业务体系却是由收购和自建等多种渠道构成的。此次数字化升级成为海亮实现全球统一运营管理的基础和工具的契机。因为全球各地市场、政策、文化和用户习惯等方面的差异，都要求集团具备强大的数据管理和软件支持能力，以确保全球业务的顺畅运行。

此外，在这个过程中也看到了人的定位和发展发生了显著的变化。过去，IT与业务之间往往存在着明显的界限，懂技术的人不一定懂业务，懂业务的人也不一定懂技术。然而，在这次数字化升级过程中，海亮培养了一批既懂IT又懂业务的复合型人才，这对于公司来说是一笔宝贵的财富，将会为企业带来持续的动力和竞争力。

“未来企业也许会根据内外部的情况变化选择从TO B业务转型到TO C业务，从传统行业跨越到新兴行业，但是只要掌握了管理思想与数字化之间的底层逻辑，无论想法如何，业务怎样，都能从容不迫地应对，另外从集团多元化管理的角度看，在管理不同产业的时候，选用同一套底座带来的好处是架构清晰、易于管理，我想这些应该是那么多不同产业都选择了SAP的根本原因。”何文天说。

近年来，受疫情等因素的影响，虽然整个经济大环境有些不尽如人意，但海亮更看重的是危中的机遇，正围绕内部已设定的数字化转型三大目标：提升效率、优化用户体验、推动商业模式创新，将重点放在“苦练内功”上，主要体现在两方面：一是系统软件层面的数字化升级，旨在提高办事效率、改善用户与管理者的体验；二是在当前激烈内卷的存量市场竞争中，通过持续的数字化转型和科技投入，探索并挖掘新的商业机遇。例如，海亮投入巨资建设铜箔智能制造工厂，从而在新能源领域获得业务转型的空间和增量市场。

展望未来，何文天认为，在海亮布局的教育和农业领域，也都将不断涌现出众多新模式。特别是在教育领域，AI时代将带来三大变革：教育目的将从追求分数转向人的全面发展；教育方法将从大规模的统一教学转向个性化的因材施教模式；教育群体也将从过去的精英教育转向全民教育，真正实现有教无类。这些变化在很大程度上将会随着AI时代的到来而加速实现。因此，海亮将继续巩固数字化转型的基础，提前布局，实现业务流程化、线上化，为迎接AI时代的到来做好充分准备，即实现“AI ready”，在AI时代乘风破浪，抓住机遇，实现更大的发展。