10月30日,2024年度「鼎革奖」数字化转型先锋榜在《哈佛商业评论》中国年会上揭晓。恒安集团申报的“恒安供应链计划优化项目”“恒安ERP私有云升级项目”入选“年度全数据智慧企业奖”,在上百家数字化变革企业案例中突出重围,得到业界的高度认可。
不是传统企业,是从事传统行业的现代化企业
本届「鼎革奖」以“云领·商业AI”为主题,现场近千名观众共同见证了“新型中国企业”数字化转型的加速之旅。
“我们不是传统企业,我们是从事传统行业的现代化企业。”在分享企业数字化转型成功经验之前,恒安集团CIO 严寅首先对恒安集团的定位进行了正名。
恒安成立于1985年,是一家专注于家庭生活用品的快消品企业,拥有4枚中国驰名商标,400亿元固定资产,去年年营收达238亿元,目前在17个省份拥有22个生产基地,85座物流中心,年服务超过5亿消费者,生产的产品种类多达1386种,旗下有心相印、七度空间等知名品牌。
快消品行业的特点是价值链长,恒安也是如此。特别近年来消费习惯的变化,整个价值链更加复杂,恒安的产品在全国多家生产基地出厂,汇聚于几十个区域配送中心(RDC),还要经过5000多个经销商,通过60万加盟店才能够到达消费者手中。
这种复杂的供应链结构带来了巨大挑战,因此恒安必须快速适应,以“以消费者为中心”的模式推动企业变革。
恒安集团坚持创新与变革,2002年以来,先后引进世界著名管理咨询公司美国汤姆斯集团、美国博斯公司和IBM公司等,多次推行企业全面管理变革,全方位提升企业核心竞争力,并于2013年开始就积极探索企业数字化转型之道。
所以准确地说,恒安所处的行业是传统的,但恒安早已插上数字化的翅膀,不断蜕变成为快消行业领域名副其实的现代化企业。
携手国际巨头,通过商业模式变革为客户创造更大价值
严寅介绍,2015年,恒安首次与 SAP 合作,当时使用的是本地版 SAP 系统。近年来,SAP大力推进“上云”战略,通过商业模式的变革为客户创造价值,还扩大了原厂服务团队的服务范围,帮助客户加速上云,为企业数字化转型注入了新的动力。
2022年,在总裁许清流的领导下,恒安集团启动了 SAP 升级项目,应用最新版本的 SAP ERP(私有云)推动“业财一体化”,后又对内部运营进行了系统梳理,成功实现仓储和运输作业的数字化与数据化;2023年,随着企业资源计划(ERP)、供应链执行和财务的深度融合,恒安集团进一步引入了 SAP IBP 以支持供应链决策。
严寅指出,目前,上云已成为一种大趋势。以云ERP 为底座,恒安相信这是未来的发展方向。以消费者为中心,恒安制定的新一轮的数字化转型流程,正紧紧围绕“客户、运营、产品”的数字化转型“三维”目标而有序地展开。
在客户维度,通过重建私域商城、重构业务员巡店系统、加强渠道数字化等,提升企业与客户的亲密度。
在运营维度,通过实时数据监控与ERP重构、供应链系统重构、自研与多生态集成等,推行企业的卓越运营。
在产品维度,通过数字化系统驱动创新、数据管理数字化等,保持产品的持续领先。
“通过多年持续的数字化转型探索,我们更加明确:企业的数字化转型应该像一辆自动驾驶汽车,所有的信息一手采集过来变成数字,通过中央决策、控制器反哺到行为。如此,企业的数字化转型就可以视作成功了。”严寅说。
评委团实地调研,恒安凭“数据智慧”在「鼎革奖」脱颖而出
「鼎革奖」数字化转型先锋榜由《财经》杂志与SAP公司共同主办,《哈佛商业评论》中文版作为核心支持媒体,多所中国双一流高校商学院及研究机构提供学术支持。自2018年发起至今,“鼎革奖”已成功举办六届,累计收到超过1200家企业,1700多个项目的申报,遴选出大量数字化转型成功案例及行业榜样人物,用榜样的力量助推中国数字经济提速发展。
2024年,由对外经济贸易大学创新与创业研究中心主任、国际商学院教授、博士生导师邢小强;北京师范大学经济与工商管理学院教授、MBA教育中心主任、案例研究中心主任周江华;《哈佛商业评论》中文版执行主编程明霞;SAP中国区副总裁、大中华区成长型企业及数字化营销中心客户咨询团队负责人徐勐等十余位评委专家组成的评审团前往福建恒安集团有限公司调研,通过实地参观、企业材料研讨、评审标准制定等各个环节,对恒安在数字化转型中取得的显著成绩给予了高度的评价。
例如:通过引进新的财务效率提升工具,恒安有效地降低了月结的复杂度,双控信贷的全面启用降低了经营风险;发货确认功能的引入,显著提高了回单效率,降低了收入确认的风险;物流模块架构的简化,不仅提高了系统的稳定性,还降低了业务操作的复杂度,使得作业效率提高了30%;订单可视化功能的增强,打通了计划执行的部门壁垒,使供应链与生产的正向反馈得以显现。
严寅强调,虽然恒安的渠道和客户是To B,但最终用户是消费者,所以恒安始终围绕“以消费者为中心”,通过数字化建设,推动业务的精细化运营。
展望未来,数字化重构了信息化,而智能化尤其是生成式AI,必将深刻重构企业的数字化进程。通过将AI与数据结合,恒安有可能重构整个BI业务,实现更高水平的创新与发展。
我们有理由相信,随着数字化转型的深入以及走出国门向海外拓展,恒安通过持续的创新与优质产品服务,一定会成为国际顶级的家庭生活用品企业。