在2024 SAP中国峰会上海站结束之后,SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士充满激情地在朋友圈发文:“今天,我在上海参加了2024的第四场SAP中国峰会。从北京到台北,再到香港,有幸与现场近2000名以及线上超百万客户进行了分享。交流中深切感受到企业对于数字化转型和人工智能的热切关注和期待。未来,SAP希望通过先进的商业AI和全面的云解决方案,为更多中国企业的创新发展注入新动能,助力他们开拓全球化运营新模式,共同创造可持续发展的新未来。”其中透露出的兴奋之情,难以言表。
成为全球第一的企业应用和商业AI公司
在主题演讲中,黄博士再一次明确了SAP要成为全球第一的企业应用和商业AI公司的目标。
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SAP成为全球第一的企业应用公司已经毋庸置疑,为什么能成为全球第一的商业AI公司?
黄博士指出,商业AI是要将AI与企业业务流程深度融合,充分挖掘利用企业内部及行业数据,释放数据的价值,让企业的决策和运营更卓越、更智能、更高效。
SAP 商业AI的三大特点为:第一,业务相关,完全用企业实际的业务数据得出的智能;第二,结果可靠,训练数据都是真实实时准确的数据;第三,标准负责,最高的道德标准来使用AI。
目前,已经有27000个客户使用了SAP 商业AI解决方案,普遍获得了营收增长10%,生产效率增加20%的佳绩。
今年,在一年一度的美国奥兰多SAP 蓝宝石大会上,SAP发布了生成式AI创新成果和合作伙伴关系,宣布商业AI将全面融入云解决方案,生成式AI智能副驾Joule将助力SAP 3亿用户管理80%的常用任务,提升20%的工作效率,确保更高的工作质量。
扩展创新的全球合作伙伴关系
SAP商业AI的特色之一,是与全球顶级技术领导者广泛合作,推动生成式AI在企业级的应用。除了拓展与AWS和微软的合作外,SAP还与Google Cloud、Meta、Mistral AI和NVIDIA的合作确保了SAP可以利用现有的AI技术快速创新,并提供更丰富、真实的成果。
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NVIDIA解决方案架构与工程副总裁Marc Hamilton表示,NVIDIA正与SAP携手合作,帮助企业利用SAP商业AI加速业务成功,利用SAP Joule生成式AI智能副驾的ABAP 开发者功能加快开发速度。
Google Cloud与SAP合作,将把Joule和SAP Integrated Business Planning for Supply Chain,与Google Cloud的Gemini模型AI助手和Google Cloud Cortex Framework的数据基础进行集成。
SAP与Meta合作,将利用Meta Llama 3大型语言模型在SAP Analytics Cloud(分析云)生成高度定制的分析应用脚本,使Meta的下一代AI模型在语言细微差别和上下文理解方面表现出色,成为企业业务需求转化为实际成果的理想选择。
“在中国,为中国”,推动中国市场将走在商业AI最前列
黄博士一直倡导“在中国,为中国”的企业经营理念。目前,SAP在中国三十多年服务着16000多家中国客户,其中很大一部分是行业头部企业,央企90多家中服务了65家。最早一批中国到海外做生意开展业务的也是SAP赋能的,从2001年开始,包括海尔、海信、联想等等数不胜数,因为SAP是全球数字经济的运营底座,87%的全球贸易是由SAP系统支撑的,94%的世界500强都是SAP ERP客户。所以能够通过系统,让中国企业快速融进全球的贸易体系、全球生产供应链,为中国经济发展做出SAP的贡献。
在主题演讲中,黄博士特别以新质生产力为关键词,对中国市场的未来发展进行了全面的展望。
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他谈到,国家提出“新质生产力”,把科技创新放在非常重要的地位。SAP擅长的是以先进的数字化技术帮助企业做科技创新,做更好的管理和业财一体,让企业更好地发展业务、来降低企业的成本,做到高质量发展,这是SAP五十年来一直在做的事情。最好的企业都是以SAP的系统来支撑的,所以有“The best run SAP”的说法,新质生产力这一概念与SAP的理念是一脉相承的。
在今天的时代,SAP可以帮助企业在三个方面创新:一是商业AI为企业发展带来新动能,二是通过数字化手段解决全球化运营中的问题,三是实现可持续发展和双碳政策的落地。
今年,SAP又推出了“金钥匙计划2.0”,在去年1.0基础上进行了三方面的改进:一是推出一站式解决方案,二是开展合作伙伴数字工作坊,三是管理赋能,提供了十门课,通过线上的形式,帮助更多企业一起探讨进行全球化业务过程中应该注意的事情。
总之,SAP在中国的定位是云时代“新型中国企业”的赋能者,充分助力中国企业发展新质生产力,在商业AI、云、数据管理、绿色可持续等方面贡献SAP的力量,做企业业务转型的“好伙伴”、全球化的“金钥匙”、可持续发展的“同路人”。赋能更多企业走向数字化,走向可持续发展,走向创新,走向全球化。
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在与复星国际联席首席执行官陈启宇对话时,聆听了陈总对大型企业集团面临着多元管理、全球竞争、创新发展所带来挑战的思考,提出复星希望通过进一步的数字化转型,推动管理体系的落实,提升集团管控和全球化运营能力,并利用新一代AI技术来赋能业务全域,这些都是帮助企业在管理和运营上实现创新突破的关键。
黄博士指出,从小的方面说,SAP 商业AI可以帮助企业提高10%的营收,增加20%的生产力。往大处讲,中国几十年改革开放,现在正面临弯道超车,世界500强里很多都是中国企业。AI要跟上,接下来还得超、赶,这是一个大问题,是企业的战略性的问题。SAP要把AI用进所有企业的业务流程、管理流程中,帮助企业通过新质生产力、“人工智能+”促进高质量发展。
在媒体采访中,黄博士特别指出,商业AI是靠合作伙伴形成的整个生态系统支撑落地的,在此过程中,有的合作伙伴走得比较快,有的伙伴现在还在学习中。但SAP的基本原则是不变的,即通过足够强大的生态系统,才能让足够多的企业享受到SAP技术的好处。
小结
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展望未来,“在中国,为中国”的愿景不仅是对SAP在中国市场深耕三十余载的总结,更是其引领商业AI浪潮、推动中国经济高质量发展的新起点。随着“新质生产力”概念的深入人心,我们相信,在SAP等科技巨头的引领下,中国市场终将会在商业AI领域走在世界前列。正如黄博士所言,AI技术的广泛应用将为中国企业带来前所未有的发展机遇,推动其实现弯道超车,乃至在全球竞争中引领潮流。在这个过程中,SAP通过“在中国,为中国”的坚实步伐,不仅将见证中国市场的繁荣与发展,更将在这片充满活力的土地上,书写属于自己的传奇篇章。