今年的SAP中国峰会聚焦了两大核心议题，即商业AI与新质生产力的探讨。SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士在峰会主题演讲以及与媒体的深入交流中，针对这两大核心议题分享了独到的见解和深刻的思考。

商业AI的崛起与SAP的领航地位

随着科技的飞速发展，全球正步入AI引领的新纪元。在这个时代背景下，SAP于去年正式推出了商业AI战略，并在今年伊始提出了明确目标——成为全球第一的企业应用和商业AI公司。这一目标不仅体现了SAP在企业应用领域的深厚积累，更彰显了其在AI领域的坚定决心和前瞻视野。

SAP的企业应用领先地位已经得到广泛认可。作为全球数字经济的坚实支撑，SAP服务着超过45万家客户，其中有94%的世界500强企业，更支撑着全球87%的商业贸易。这一成就，不仅彰显了SAP在业界的卓越地位，也为其在AI领域的拓展奠定了坚实的基础。

目前，SAP希望借助其强大的ERP体系，助力更多企业实现AI的广泛应用。SAP的ERP系统作为企业的数字化核心，集成了最佳业务实践流程；真实、实时、精准的业务数据通过AI的训练，能够为企业带来前所未有的洞察力和智能决策能力。同时，SAP对数据的安全性有着极高的标准，让企业在享受AI红利的同时，无需担心数据泄露的风险。因此，已有27000家客户将自己的数据授权给SAP进行AI训练，共同探索智能商业的未来。

为了实现商业AI的广泛应用，SAP制定了一套全面的战略框架。首先，通过BTP业务技术云平台，SAP为AI提供了坚实的基础设施，并向AI合作生态伙伴全面开放，共同构建了一个适配、协调、训练的良好环境。其次，SAP在其云ERP、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理等核心业务流程中嵌入了AI功能，让AI能够真正深入到企业的日常运营中。最后，SAP推出了Joule工具，这是一款真正理解业务需求的商业AI“智能副驾”，能够为企业提供个性化的智能支持和解决方案。

例如，帮助CFO：以前要花好几个星期的财务分析工作，现在只要两小时，准确度还提高了40%，CFO再不必为财务预测头疼了。

帮助CRO：CRO首席营收官有了商业AI神助攻，现在一个销售人员便能轻松服务两千位客户，同时满足多样化需求。

帮助CHRO：人们学习AI的同时，SAP商业AI也在帮助企业招聘和培养人才，可谓是一场双向奔赴。当CHRO引入商业AI后，员工们对工作的满意度显著提升，顶尖人才因此更加倾向于留在公司。所以，对AI技术的充分利用，更加发掘了人才的价值。

帮助COO：借助商业AI，只需要对Joule表达需求，便能在1分钟内搞定14步查询，让供应链效率飙升10倍，COO实现高效运营，订单准时交付不再是难题。高效运营是COO的首要任务，Joule用自然语言1分钟搞定14步查询，供应链效率提速10倍。

帮助CIO：现在CIO不仅要做IT大佬，还可以用商业AI为各部门“牵线搭桥” ，成为企业协作的纽带。

帮助CEO：面对新问题，很难从旧有的经验中找到答案。商业AI的加入，对于打破现状，提升竞争力提供了契机。围绕商业AI已经超出了技术议题，它的重要性足以影响CEO们的战略布局。

而以上这些案例，只是整个商业AI应用的冰山一角，SAP已经做好了准备，更多新的应用正等待着大家一起合作创新去开发。

“SAP 商业AI的三个特点：业务相关、结果可靠、标准负责。简而言之，就是实用、准确、可信赖！”黄博士总结说。

发展新质生产力：中国企业的崭新机遇

在全球经济加速变革的当下，发展新质生产力已成为中国企业迈向高质量发展的必由之路。新质生产力的核心在于科技创新的驱动，它为企业带来了前所未有的发展机遇。对此，黄博士深入解读了发展新质生产力的三大关键路径：构建全数据智慧企业、实现全球化协同运营，以及坚持绿色可持续发展。

第一，构建全数据智慧企业。在数字化转型的浪潮中，构建全数据智慧企业成为企业转型的关键。黄博士强调，企业需将数字化核心建设作为首要任务。SAP作为领先的企业管理软件提供商，早在2021年初就推出了“RISE with SAP”解决方案，助力企业轻松上云，享受数字化带来的创新、商务、维护、服务和生态优势。目前，已有近千家中国企业选择SAP，踏上了全数据智慧企业之旅。

其次，实现全球化协同运营。随着越来越多中国企业出海拓展，全球化运营成为企业面临的重要挑战。黄博士指出，全球化运营的挑战主要包括合规风控、人才管理、系统差异和供应链管理等方面。为了帮助企业应对这些挑战，SAP推出了“全球运营金钥匙计划2.0”，通过一站式解决方案、合作伙伴数字工作坊和全球运营管理能力课程等手段，为中国企业打通国内国际双循环，实现全球化协同运营。

第三，坚持绿色可持续发展。在全球气候变化的背景下，绿色可持续发展已成为企业的重要使命。SAP提出的“绿色账本”概念，为企业提供了量化、精准、实时、可追溯的碳管理方案。通过将碳管理整合到ERP系统中，实现了“人财物碳”的一体化管理，助力企业实现绿色可持续发展。

“新质生产力要求中国企业做到全数据的智慧企业、全球化的协同企业、全绿色的可持续发展企业。SAP扎根中国三十余年，将全力赋能中国企业，以新质生产力推动高质量发展。”黄博士总结道。

小结

展望未来，黄博士对经济发展持乐观态度，预测今年的经济环境将比去年更为有利。在此背景下，SAP将进一步推动商业AI在新时代企业发展中发挥出关键作用，挖掘其在产业创新、优化业务流程等方面的巨大潜力。同时，SAP也高度重视新质生产力对于企业持续增长的重要性，携手伙伴通过技术创新和管理优化进一步释放企业的创新潜能。

我们有理由相信，在SAP的引领下，商业AI正逐步成为企业数字化转型的重要驱动力，赋能企业打造新质生产力，将助力企业在数字化时代实现更大的突破和成功。