理士国际技术有限公司（理士国际）成立于1999年，是一家专门从事全系列蓄电池研制、开发、制造和销售的国际化新型高科技企业，公司在香港主板上市（理士国际00842.HK）。凭借16家遍布全球的工厂（其中9家位于海外），理士国际实现了对130多个国家的客户覆盖，员工总数超过13000人，成为中国蓄电池制造业的佼佼者及重要的出口商。

在数字化浪潮的推动下，理士国际积极拥抱变革，不断寻求创新。在2024 SAP中国峰会期间，理士集团副总裁、首席信息官、首席流程官陈涛，深入剖析了公司在数字化转型过程中遇到的挑战，并分享了宝贵的经验与心得。

数字化转型：从挑战到机遇的必经之路

在全球化的浪潮中，企业面临着前所未有的机遇与挑战。陈涛谈道：“在全球化的过程中，如果说企业进行数字化转型很难，不做数字化转型，企业发展则会更难。”

他进一步指出，在当前全球经济一体化的大环境下，尤其是在发达国家，商业运作更多依赖于规则和法制，企业间的合作和竞争都需要在同一套规则和契约下进行。若企业依然沿用传统的“人治”管理模式，根本无法有效应对复杂多变的国际环境。

因此，陈涛强调，数字化转型是企业从“人治”向“法治”转变的必经之路。通过数字化转型，企业可以将整个业务流程固化在IT系统中，实现业务流程的标准化和自动化。这样一来，企业就可以在标准化的公司集团层面的流程和规则中运营，所有员工都使用同样的语言、遵循同样的企业文化。这种模式下，企业不仅能够更加高效地响应市场需求、提升运营效率，还能够降低管理成本、减少人为错误，从而在全球竞争中占据有利地位。

数字化转型中的“先僵化，再固化，最后优化”策略

理士国际作为一家快速发展的公司，在初期阶段并没有完善的流程管理，导致团队在工作中缺乏标准化的指导和规范。为了改变这一状况，公司决定引入最佳实践，作为数字化转型的起点。陈涛引用董事长董李博士的话强调：“我们要引入最佳实践，削足适履，先僵化，再固化，最后才优化。”

这一策略的具体含义是，在数字化转型的初期，企业首先需要引入行业内外的最佳实践，作为自身流程建设的参考。这个过程可能会显得有些“僵化”，因为企业需要在一定程度上牺牲自身的灵活性和创新性，以确保能够严格按照最佳实践进行操作。然而，这种“僵化”能够帮助企业快速建立起一套标准化的流程体系，为后续的数字化转型奠定坚实的基础。

在流程体系初步建立之后，企业需要将其“固化”，即确保所有员工都能够严格遵守这些流程。这一过程中，SAP作为全球领先的企业管理软件提供商，发挥了重要作用。SAP的成熟软件产品已经将最佳实践固化在标准化的系统中，企业只需将这些系统引入并应用，就能够倒逼员工遵从规则，逐步推动企业向流程化的组织转变。

最后，在流程体系稳定运行一段时间之后，企业需要根据自身的实际情况和市场需求，对流程进行优化。这种优化是在确保流程稳定的基础上进行的，它能够帮助企业进一步提升效率、降低成本，并增强市场竞争力。

陈涛用“抄学霸的作业”来比喻引入最佳实践的重要性。他认为，在数字化转型的过程中，企业应该积极借鉴行业内外的成功经验，避免走弯路。通过“先僵化，再固化，最后优化”的策略，企业能够高效、稳健地推进数字化转型，实现业务流程的标准化和自动化，从而在全球化竞争中保持领先地位。

基于SAP BTP将ERP迁移上云的实施经验与效果

在数字化转型的道路上，理士国际依托SAP的ERP云和业务技术云平台（BTP）作为其重要的技术支撑，尤其是率先引入了BTP里面的RPA（流程自动化机器人）来替换简单重复的工作。陈涛分享了这一过程中的实施经验与显著效果。

实施经验：

明确诉求与范围控制：理士国际在实施ERP迁移上云时，首先明确了实施团队的诉求，并通过控制实施范围，确保项目简单且易于管理。从几个周期短、易完成的小项目入手，逐步推进，确保每一步都扎实可靠。

技术与业务的平衡：陈涛强调，ERP是技术平台，技术永远比业务要简单。这意味着在实施过程中，团队需要深入理解业务需求，确保技术能够完美地服务于业务，所以理士国际到现在并没有遇到很大的挑战。

利用SAP的丰富经验：作为SAP的老用户，理士国际对SAP的理念与做法并不陌生。这种长期合作的经验使得理士国际在项目实施时能够更快地理解和应用新技术。

培养内部团队：在一期项目中，SAP不仅提供了原厂服务，还帮助理士国际培养了一批内部员工。这些员工在后期推广中发挥了关键作用。

实施效果：

成本管理的精准化：在实施SAP ERP系统之前，理士国际面临的主要“痛点”之一是成本算不准。SAP系统中成熟标准的成本管理功能使得成本变得一目了然，问题根因也能够轻松找到，为持续优化提供了可能。

合规性的提升：作为一家国际化公司，理士国际需要在不同国家和区域遵守当地的法律法规。SAP ERP云的成本分析和平行分计账模块使得理士国际能够轻松地做出既考虑集团层面的整体分析，又符合当地税务法务要求的报表。

海外业务推广的自主化：通过一期项目实施培养的内部团队，使得理士国际在SAP和合作伙伴的帮助下，能够自主可控地进行海外业务的推广工作，为未来的国际化战略奠定了坚实基础。

展望未来

基于SAP BTP的ERP迁移上云项目为理士国际带来了显著的效果，解决了原有的很多痛点，提升了企业整体运营效率和竞争力。目前，理士国际已经在中国传统电池行业中确立了其IT与流程管理的领先地位。

陈涛不仅负责理士国际的IT流程管理，还负责欧洲、中东和非洲的业务运营。这种跨领域的工作经历使他更加深刻地认识到流程与业务之间的紧密关系。他认为，数字化转型不仅仅是技术层面的革新，更是企业管理模式和运营理念的转变。展望未来，理士国际将继续携手SAP，持续深化企业数字化转型工作，并充分利用AI算法对产品数据进行分析，以进一步提升用户体验，推动业务的不断创新和发展。