近年来，中国企业出海热忱高涨，并且收入规模逐年上升，这一趋势不仅体现了中国企业的实力和自信心，也反映出中国企业积极融入全球化进程，拓展国际市场，提升品牌影响力和竞争力的愿望。然而，风险常常与机遇并存。虽然出海是很多企业寻求增长的新机遇，但是出海也面临着风高浪急的风险与挑战。

赋能中国企业高质量出海

在日前召开的 2023 SAP 出海高峰论坛上海站活动上，SAP 全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士表示，SAP 重申“在中国，为中国”的初心，并在去年发布了“在中国，为中国，云时代新型中国企业赋能者”的策略和愿景，在新发展格局下，希望帮助企业成为全数据的智慧企业，全链接的协同企业，全绿色的可持续发展企业。

SAP 全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士

SAP 一直倡导要用数字化的手段来做企业的运营，特别是企业出海需要进行全球化运营。

为此，SAP 在今年 3 月发布了“出海金钥匙计划”。通过云赋能发布“一站式”出海云解决方案包，生态赋能推出定制化出海数字化转型工作坊，管理赋能打造出海企业社群交流平台三大举措，赋能中国企业更高质量地“走出去”，在全球的商业竞争中保持领先地位。

SAP 提供全面的端到端的管理方案，帮助企业建立全球统一的管理平台，包括数字化核心模块，ERP、HR、采购、数据管理、供应链、CRM 等。此外，SAP 还拥有强大的全球合规支持，支持全球 45 种语言，确保在 190 多个国家和地区的客户能够实时遵守不断变化的法规，SAP 全球 52个数据中心都确保境内境外数据双合规。

此外，SAP 还提供一站式出海云解决方案，以云 ERP 及业务技术云平台为底座，构筑全球化的数字运营底座，同时配合五大领域的运营解决方案，包括全球合规风控的深度管理、全球人才管理 、全球产业链协同、全球营销、全球可持续发展管理解决方案。

SAP 将企业出海面临的挑战问题总结为四类。首先是风险多，各国政策监管和法律法规复杂多变，合规性要求也高；第二是管理难，全球不同地区的不同文化和观念带来认知差异，导致人与人之间的沟通不畅；第三是差异大，企业内部管理系统不贯通，缺乏统一平台，数据难以匹配；第四是韧性差，全球供应链的弹性和韧性，决定了出海企业的发展命脉。

为此，SAP 提出“12 字”出海建议，即打基础、走出去、扎下根、融进去。

首先，打基础，建立一个全球合规和风控的体系。充分提升安全合规意识，融入当地法律法规的合规体系，包括财务、税务、劳务、数据、支撑产权、ESG披露等，保证企业的合规运营。

第二，走出去，要在海外建立企业的品牌，好的品牌才能提升价值。很多企业从原来的代工到生产制造，再到品牌，从产品销售到品牌销售，如今，企业越来越重视品牌的建设。

第三，扎下根，做好本地化运营。企业要将并购与自建业务放在一个统一的管理平台上，实现业财一体化与数据透明化管理，以支持公司进行全球化决策，包含营销、计划、制造、采购、物流、财务、人力等。

第四，融进去，融入全球生态体系。在不确定的环境下，企业必须打造韧性敏捷、全球协同的供应链体系，从而融入全球生态体系，构建全球一体化运营。

安徽合力、上海恩捷成功出海故事

安徽合力股份有限公司一直处于无人撼动的行业领先地位，以合力品牌展开海外业务始于1990年，当时可谓是举步维艰。到了2008年，第一个海外业务甚至退回到了国内，但是那一段非常痛苦的探索阶段也为后来的发展打下了一定的基础。

2014年，合力开始在海外建海外中心，承担着驻外机构的职责，代表了中国企业在海外的存在，设立了仓储中心、物流中心、技术服务中心、客户支持中心，后来又延伸出金融支持中心。海外中心的建设从欧洲开始，经过欧洲严密又复杂的高要求的洗礼，积累了很多成功的经验，逐步顺利建设了七个海外中心。“在当时，欧洲中心业务以每年翻一倍的速度快速扩展，如果没有好的IT系统支撑，不可能有更规范和更少风险的运营体系。”集团董事、董事会秘书张孟青说。

2011年，合力开始引入SAP系统，最重要的理由是要坚定地走国际化道路，同时，拥有全球服务能力的服务伙伴德勤就出现了。

德勤管理咨询中国企业技术与绩效事业群总裁周令坤指出，国内企业发展海外市场，要兵草未动，粮草先行，德勤携手SAP的服务能力覆盖全球市场，在相关规划和实施方面拥有丰富的经验可以帮助中国出海企业。

SAP 全球副总裁、大中华区首席营销官刘秋美指出，“SAP 常常思考如何更好地帮助中国企业出海，所以今年发布了金钥匙计划，以客户为中心，提炼全球各个地区的出海经验，携手合作伙伴，一起帮助客户成功出海。”

周令坤谈到，德勤非常荣幸成为“金钥匙计划”首批的合作伙伴，因为出海不是简单的课题，而是一个包括从战略到运营，涉及业务、合规、风控、业务数据和IT解决方案的综合课题。金钥匙计划可以让不同的企业相互学习，成功出海。

张孟青则感叹，“金钥匙计划”如果能够早发布两年，合力出海可能会更加顺利地出海。今年，合力的海外销售又增长到了三分之一的份额，所以现在非常迫切希望“金钥匙计划”能够在合力后续的项目建设中发挥重要的作用。

上海恩捷新材料科技有限公司是专门生产锂电池隔膜的全球龙头企业，宁德时代重要的供应商，市值曾经高达3000亿元，首席信息官夏鹏程介绍，公司出海重点的区域在欧洲的匈牙利，出海面临最大的三个难点包括：在当地招人困难、当地的人工作效率低、当地合规要求非常高。

在海外，公司要打造灯塔工厂（即国内的智能工厂），目标分解下来，首先要建设最基础的ERP系统（与SAP合作），第二步会打造MES以及周边的SRM、CRM等系统，以及系统和设备的集成、自动化的建设，最终实现智能工厂。夏鹏程介绍，在采用了SAP系统以后，企业的流程更加规范，针对合规要求，选择了普菲特进行实施。

深圳普菲特信息科技股份有限公司是服务恩捷的SAP金牌合作伙伴，出海事业部总经理纪靉介绍，除了夏总提到的合规要求高，欧洲对个人隐私方面也有着严格的法律规定，此外还有语言文化多样性方面的挑战，比如欧洲很多都是小语种国家，中国企业在本地管理协同方面就面临着很大的挑战，尽早搭建起一个能够整合不同语种的数字化解决方案对管理与运营起着非常重要的作用。

“出海是一个管理项目，而不仅是一个技术项目。我们的方法是基于普菲特对于出海目的地国家的经验，量身定制一套checklist，覆盖从投资建厂到人员招聘、业务运营、产品量产等方方面面的问题，然后基于客户的反馈，构建全球化的解决方案框架，结构化地面对客户的需求。”纪靉介绍。

目前，SAP解决方案已经非常全面，包括了在云计算和大数据领域的优势，现在又增加了AI方面的技术，加上全球的合作伙伴网络，可以把SAP的国际化DNA很好地赋能给客户。

恩捷新材料科技有限公司坚定看好海外市场，夏鹏程预测，新能源汽车以及储能两年内将在海外爆发，选择SAP系统，可以实现全球流程的统一，提升把握未来机遇的能力，将总部或灯塔工厂的经验和流程复制到其他新的工厂，开拓更广的市场。

小结

自2001年中国加入世界贸易组织开始逐步融入全球供应链体系，二十余年高速发展给中国企业带来了众多机遇，如今，出海已在成为越来越多中国企业的“必选项”，抓住机遇，规避风险，需要具有全球经验的解决方案商及实施伙伴的助力，SAP“出海金钥匙计划”及“一站式”出海云解决方案包、定制化出海数字化转型工作坊、出海企业社群交流平台三大举措，可以很好地赋能中国企业更高质量地“走出去”，通过“出海”进一步提升国际的竞争力。