BPM市场价值将高达50亿美元。
除非客户打算发展新业务能力或者加强现有业务能力，否则他们的确没有理由投资新的IT系统。
而方案商的成功之处，就在于要不断推动客户的变革，以激发其产生新的需求。
BPM市场需要渠道商
可惜的是，虽然大多数方案商拥有大量技术技能，通常却无法洞察客户的商业流程。
洞察力的缺乏是方案商的薄弱环节。如若不能向客户说明他们的企业可以通过更好的方式进行管理，那么想与客户就实现这种转变的IT技术进行实质性的沟通，那是极其困难的。
对此，I B M 企业流程管理产品（BPM）营销总监Kramer Reeves表示， IBM一直在稳步增加商业流程专家的数量，以便同渠道合作伙伴进行合作。IBM 拥有约1000名通过BPM官方认证的合作伙伴，但其中只有300名有资格从始至终管理这一流程。
Reeves承认，经过认证的商业流程专家明显不够用。他说，实际上业内分析师估计企业流程市场的潜在价值为50亿美元。然而眼下，BPM市场价值介于10 到15亿美元，这说明对渠道来说仍有很大的机遇。
为帮助方案商抓住机遇，I B M 近期发布了IBM商业流程管理器8.0版。 Reeves表示，现在的IBM商业流程管理器更容易安装，用户界面更为简洁。与大部分财富500强企业使用的BPM技术相比，主要基于2009年IBM取得的ILOG技术的IBM BPM软件，同时还更容易被中小型企业接受。
此外，IBM还提供免费的发现评估服务。BPM专家占用客户两到三天时间，确定 BPM软件应用并产生战略性意义的领域。
从小做起
总之，越来越多的企业开始通过商业流程而不是应用角度接触IT。为了推进这一进程，许多企业开始安排管理人员负责具体流程，不论此流程涉及到哪种应用程序或与公司现状有何冲突。
当然，方案商需要克服的是大部分企业内部存在的对于改变的抵抗情绪。这不仅需要公司内部I T部门支持开展 BPM项目，还要多数企业高管的保证。
对于企业来说，这是个艰难的任务，因为企业高管要花更多时间去协调内部资源，而非同外部竞争者去竞争，完全是两回事。因此Reeves建议方案商应从小项目做起，取得切实有效的成果后，再着手大项目。
