四川知行志成科技有限公司是2016年8月在成都市高新区成立的一家专注于云计算平台的咨询、部署、迁移、运维及软件开发的科技公司，通过与亚马逊云科技的深度合作，业绩得到快速增长，成为亚马逊云科技在西部地区合作伙伴的典范之一。

西部地区云计算市场发展前景广阔

谈到西部地区云计算市场的发展趋势，四川知行志成科技有限公司CEO孟伟指出前景十分广阔：

首先，西区的云计算市场潜力巨大。大力发展数字经济已经成为国策，企业在数字化转型方面的投入也逐年在增加，而云计算是数字化转型最重要的技术基础。

其次，政策扶持力度大。以成都市为例，发布了三年发展规划要扶持一万家企业上云，并且配备了资金方面的支持。

第三，行业百花齐放。比如西区的游戏产业比较强，相关企业上云比较早。目前，上云趋势已经从互联网向传统行业延伸。

第四，企业上云意愿强。各行各业上云的主动性一年比一年强，咨询如何上云的企业越来越多。

携手亚马逊云科技，致力成为优秀云管理服务提供商

孟伟介绍，公司的目标是成为一家优秀的云管理服务提供商（MSP），主要业务分为以下三个维度：一是帮助企业做上云的咨询、规划、迁移，通过专业服务帮助企业解决业务与云计算结合的问题；二是当企业的业务系统上云之后，提供专业的定制化、场景化解决方案，让业务系统在云上能够更好地运行。经过多年的积累，目前已经总结出七大场景化解决方案；三是通过自研的云管产品，为客户的云上业务提供全面的管理和运维。

由于专注于做云计算的增值服务，加之在西区起步较早，知行志成得到省、市政府和市场的认可，陆续获得了高新技术企业、四川省瞪羚企业、成都市高新区瞪羚企业、四川省“专精特新”中小企业等称号。

知行志成在为市场提供云服务的过程中，牵手亚马逊云科技进行合作是公司发展成长的重要一环。孟伟谈到：一是技术认同。亚马逊云科技作为世界领先的云服务商，是云计算技术上的引领者，知行志成希望与优秀的云服务商合作，为客户提供更好的服务；二是价值认同。亚马逊“客户至尚”的价值理念，也是知行志成做事的准则；三是全面的能力体系认证，可以帮助合作伙伴提升能力提升，不断进步；四是全球市场。亚马逊云科技很多全球发布的产品和服务，都能很快在中国落地。

在具体的合作之中，亚马逊云科技对知行志成进行了如下几方面的赋能与支持。

首先，知行志成自2016年刚开始接触云服务市场的时候，亚马逊云科技就在发展战略规划及路径层面给予了大量的建议。

其次，通过亚马逊云科技的培训机制，知行志成的团队能够快速接触到最新的产品和技术，有利于人才梯队的搭建和获得团队管理的最佳实践。

第三，亚马逊云科技丰富的能力认证体系，能够让知行志成技术人员提升服务能力，为客户提供更高标准的服务，享受到更好的客户体验。

第四，在市场拓展和联合销售方面，获得亚马逊云科技支持展开了深入的合作。

孟伟介绍，2016年8月成立后，就开始加入亚马逊云科技的合作伙伴体系。

2017年，知行志成通过了各项非常严格的能力考核认证，成为亚马逊云科技的高级合作伙伴。2018年，知行志成又通过了亚马逊云科技的云迁移能力认证。该认证体系的考核非常严格，要求合作伙伴要做过多少迁移项目，并且对项目的体量有所要求，对项目要有详细的规划等。知行志成当时为此花费了很多精力，最终成为是西区第一家，也是大中华区第二家通过此认证的合作伙伴。

此时，西区传统企业的云服务市场慢慢成熟起来，知行志成的云服务能力有了大量的用武之地，到2020年获得了亚马逊云科技的区域特别贡献奖，同时自研的云管平台也进入了2.0时代，在成本分析、账单优化、用户事件支持、SLA支持等方面做得更加完善。

2021年，知行志成正式入驻亚马逊云科技Marketplace，可以更好地为国内外的用户提供产品。2022年，知行志成计划通过亚马逊云科技EMR大数据资质等认证，使认证服务能力进一步得到提升。

覆盖15个行业170+客户，助力客户上好云用好云

目前，知行志成服务运维的客户已经超过170家，覆盖行业超过15个，从最初的游戏、互联网行业，到现在的农牧、食品、制造、金融等各行业普遍开花，业务发展十分迅速。其中既有新希望、通威、科伦等大众耳熟能详的传统制造企业，也有驹马、HIFIVE等新兴互联网企业，以及一些新零售和游戏行业的企业。

案例1：通威股份是一家非常知名的民营传统制造企业，也是传统企业与云计算相结合的成功典范。

知行志成四年前刚与通威沟通的时候，了解到其运行着几十套大型业务系统和上百个业务子系统，业务对系统的依赖性也非常高，但是一些重要系统一旦出现故障，有可能造成重大损失。在本地双活容灾的基础上，准备上马的异地容灾项目面临两个选择：一是做1：1的容灾平台，二是通过公有云的方式。

经过详细的技术论证和分析，通威最终选择了云计算方式，实现了整体容灾切换时间小于30分钟的效果。此后，双方又陆续合作了二期、三期的服务。通威作为传统企业，成功找到合适的上云路径。

案例2：科伦药业是四川省的知名药企，通过云端成熟的部署服务经验，实现了SAP核心业务系统快速的成功上线。

2019年的时候，科伦的SAP ERP系统需要在半年之内上线，时间紧任务重，知行志成告知对方现在公有云有非常完善的解决方案和体系，能够快速做到SAP系统的标准化部署和整体上线。通过详细的沟通和测试，项目最终取得了非常令人满意的结果，后来又陆续上马了中台管理等其他核心业务系统，都选择了基于云平台来进行构建。

案例3：HIFIVE是一个音乐版权交易平台，利用云计算方案提高大数据分析效率，降低成本。

HIFIVE的痛点是：随着曲库越来越大，对存储的要求会越来越大、对基础设施的要求越来越高。知行志成告诉客户，利用云原生手段可以解决问题。首先，把近30TB的数据迁移到亚马逊云，再利用云上大数据、云原生技术，完善现有的大数据分析平台，实现架构优化和调整，提升分析效率。同时，利用亚马逊云科技的Amazon S3等成熟服务，大大降低成本，客户对这个项目的收益率也是非常满意的。

与亚马逊云科技未来合作的重点和规划

据介绍，知行志成未来与亚马逊云科技合作的重点和规划包括以下四个方面：

第一，在差异化竞争能力提升方面。知行志成将针对西区的情况和自身经验，进一步完善解决方案的能力，提升更多方面的能力认证。

第二，提升服务的广度和深度。在场景化解决方案方面，知行志成将针对西区的客户情况做更深入的更新，根据西区客户上云的特点，研发一些定制化的方案，为西区客户提供更好的服务。

第三，渠道拓展。亚马逊云科技Marketplace是知行志成今年的一个重要发力点，因为通过上架亚马逊云科技Marketplace的产品和服务，能够更好地为海外和国内的客户提供服务。

第四，拓展合作伙伴路径。亚马逊云科技去年发布了最新的合作伙伴发展路径。知行志成从2016年开始主要以云服务的增值服务为主，未来的方向将走“服务+软件”的路线。

小结

谈到企业上云所面临的挑战，首先，很多传统企业的业务系统比较复杂，上云需要进行非常完整的业务梳理和规划，需要云管理服务提供商的一对一服务；其次，业务上云之后，为了保证运营效率，需要利用云端新技术对架构进行优化、调整与整合；第三，针对很多企业担心上云之后的安全问题，要帮助客户依据国家标准打造成熟、安全的业务体系。

知行志成2016年刚加入亚马逊云科技合作伙伴体系时的定位是咨询类合作伙伴，即帮助客户进行上云的咨询、迁移、运维以及云端解决方案服务。通过亚马逊云科技的能力认证体系，使得自身的服务能力快速得到提升；针对于西区客户特点，研发了针对性强的场景化解决方案，从而形成了既能满足特定场景化需求，又能进行标准化服务交付的差异化能力。因而在新冠疫情推动企业上云意愿，与政府政策补贴扶持下的外因驱动下，能够快速在云管理服务提供商（MSP）赛道崛起。

展望未来，知行志成将在“东数西算”等国家战略的红利机遇下，通过从“服务”走向“服务+软件”的路径，更好地为客户提供服务，并希望借力亚马逊云科技遍布全球的云服务能力，帮助更多中国企业走向世界。