北京朗泰恒盛信息技术有限公司是一家三年前成立的企业通信方案商，创业之初并没有给员工配备座机电话，取而代之的是自主研发的会易LME系统。会易LME可以安装在电脑上，也可以安装在 Pad、智能手机中。只要你的电话交换机支持SIP，就可以实现语音通话、16方电话会议、8方视频会议、即时通讯等功能。

       正因为会易LME系统率先在自己企业的应用，朗泰恒盛创始人、总裁邵帅正计划将该产品在更广的用户群内推广，目前，LME Mobile for iOS已经可以通过苹果商店下载。

>> 移动设备对企业网络的接入，在带来了方便的同时，也带来了管理上的挑战。

       移动推动统一通信外延

       其实，朗泰的应用并非个案。随着移动互联和云计算浪潮的风起云涌，自备终端BYOD（Bring Your Own Device）、社交媒体的全球风靡，企业通信与协作已成为继个人移动互联应用之后，各大厂商及运营商必须思考的新一轮课题。

       不可否认，基于统一通信可以实现随时随地的沟通协作，帮助企业打造全新而高效的工作方式；而运营商以统一通信为切入点，亦可以有效扩充业务赢利模式，寻找新的营收空间。

       Avaya或许就是其中的一个典型。当 Avaya两年前试图从企业语音市场转型为企业通信与协作厂商后，一系列收购并购案让业界看出其对移动互联的热情。而在 Avaya看来，这种转型正更显迫切和必要。

       在Avaya的定义里，统一通信绝不是狭义地解决企业内部的问题，而是把企业及其客户、供应商等有机地联系在一起的一种通信协作模式。所以个人移动应用是企业与其客户协同中必不可少的工具，而企业移动通信要在考虑企业内部协同的同时，可考虑如何与客户使用的个人移动应用形成互动。“如果个人移动应用和企业移动应用形成了两个孤岛，那么必会成为他们发展的限制因素。”Avaya中国技术总监陈蔚表示。

       陈蔚认为：在统一通信领域，IT企业要想和整个移动应用产业链形成合力， “开放性是最重要的因素。”毕竟，目前许多IT企业都根据不同用户的需求，推出了品类繁多的移动应用，也有很多IT企业专注于提供移动的基础架构及接入能力。但是，如果能在一个开放的平台上做到应用的互联和互动，一定会为客户创造更大的价值。否则，没有开放性的平台只会让各种实际需求及应用各自为阵，难以打通关节。

       推动云统一通信

       此外，用户移动性还推动了企业对于云统一通信的关注。结果，UC供应商和服务提供商开始向客户推出统一通信即服务(UCaaS)产品。

       Current Analysis企业通信研究主管 Brian Riggs说：“现在，云服务在UC市场占据重要位置。我们发现西门子和Mitel 等供应商开始推出自己的云服务，而 ShoreTel等公司则通过收购其他公司进入云服务领域，甚至AT&T和Sprint等运营商也开始推出这样的服务。”

       西门子全球产品管理高级副总裁 Rick Puskar说，对移动UC的关注增加了对云统一通信的需求。虽然目前只有16%的企业部署了云统一通信，但是有45%的企业表示计划在2012年开始部署。调查发现，移动性需求推动企业的云UC应用。

       移动UC带来挑战

       智能手机、平板电脑等员工个人移动设备，对企业网络的接入，也给网络管理者带来了很多挑战，比如安全性的识别、跨平台的支持、流量管理等等。

       阿尔卡特朗讯最近在其“应用流畅” 网络解决方案中，专门加入了新功能，帮助企业员工在工作时更轻松地使用移动设备访问个人、工作内容及业务，在不影响企业网络安全性的前提下确保高品质使用体验。这些新功能将能够帮助识别使用中的设备、应用及使用者，判断该应用是否为关键业务应用，是否需要达到特定服务质量（QoS）水平并预留带宽，或判断是否仅对该应用给予“尽力转发”处理。随着功能的不断拓展，应用流畅网络解决方案将能够识别员工每次使用的应用类型，为关键业务提供最高优先级，以确保高品质的用户体验。

       Riggs则认为：“有一些社交平台、即时通信和视频会议可能支持Android，但不支持iPhone。除非用户是技术痴迷者，否则会遇到很多问题，需要接受更多的培训。”

       Lazar说，尽管很复杂，但是移动UC仍然是行业的主要关注点。他说：“准备进入 UC的企业用户目前正尝试将员工的Android 和iPhone变成企业通信设备。”