无线应用为医疗行业带来了成本的降低、效率的提升,甚至医患关系的改善。
在最早的医院信息化阶段,医生移动工作站的“解决方案”是医生推着推车,带着纸质文档去病房,收集信息。之后再回到办公室,将所有纸质文档上的信息输入电脑;在其后的一个阶段中,临床工作引入了无线方案,手推车仍是载体,PC机 +电源+无线取代了纸质文档,并省去了重复记录的无效工作内容。
但现在业内已基本达成共识,这种无线应用在一定程度上仍是“伪无线”。它改变了网络模式,却没有从根本上改变临床的业务流程。
从业务特点看,这种模式也仍是以适应桌面应用的PC为载体,并不适应临床时间段,业务本身对便捷、高效的需求。
事实上,这一应用方式并没有持续太长时间。在平板电脑出现之后,这一模式更为明显的劣势便很快显现出来:成本在1万~3万元,远超平板电脑的数千元。
上海金仕达卫宁软件股份有限公司无线产品总监薛征看来,这正是无线应用快速在医院推开的重要推动力。
>>上海金仕达卫宁软件股份有限公司无线产品总监薛征认为,从网络模式的改变,到操作模式的改变,医疗行业的无线应用已是大势所趋。
无线的关键是模式的改变
“平板不是对网络模式的简单改变,不是有线变无线。”薛征认为,平板电脑除自身特点决定了其更适合医生无线临床业务外,其对业务模式的改变,如所有业务流程都适合触摸完成,在很大程度上提高了工作效率并简化流程。“现在,除了病历需要回去写,其他的都可以在临床解决。”薛征认为,从网络模式的改变,到操作模式的改变,这是一个革命性的变革。
正如警察应该上街巡逻,而不应全部待在警局一样。“医生的最高境界,应该在临床,而非办公室。”薛征说。
他还发现了平板电脑的另一个便利:部分年龄大的医生使用PC存在困难,而使用平板则没有障碍。
在无线应用之前,医生被大量的案头工作所累,只能将更多的时间放在办公室中。除效率受影响外,医患沟通也存在问题。因此可以说,无线应用解决的不止是效率问题,还在促进医患关系等方面发挥着积极的作用。
目前,金仕达卫宁在平板电脑上的无线应用,已经覆盖了无线医生工作站、移动护理、移动输液、移动饭食,以及基于手机3G业务的移动助手等众多临床环境应用。
薛征介绍说,以移动医生工作站为例,目前金仕达卫宁已将几乎所有相关应用都迁移到了平板电脑和手机上,支持所有操作系统。其应用则包括医嘱、电子申请单、检验报告、生命体征信息、手术安排、用药安全等,且这些应用都是完全基于主流移动操作系统开发的。
供应链准备充分
医疗市场对无线应用的需求之大,已成共识。薛征介绍说,从招标信息看,医院都会提及无线应用的需求,“这是一个非常明显的信号”。
但和许多行业一样,资金仍是医疗行业信息化的难题。这里涉及的不是终端,而是医院的无线网络方案。
好消息是运营商早期发展手机终端的业务模式正在改变,其对增值业务的兴趣已经越来越浓。
“目前医院缺的是资金,而运营商则资金充裕。”薛征介绍说,目前金仕达卫宁已经在多个项目中与运营商合作为医院提供服务——运营商建设网络,医院以租用的方式缓解资金压力,最终的结果是三赢。
与运营商合作的另一个好处在安全方面。薛征认为,在国内安全网络没有定级标准的前提下,运营商在网络安全上优势明显。
与ISV一样,网络方案提供商是整个医疗无线应用产业链中的一环,此外终端产品提供商也在其中。
目前医疗行业主流的平板产品包括了苹果、联想、三星等品牌的产品。“各厂家价格策略有差异,客户将最终决定品牌。”
薛征说。其中,从尺寸上看,联想是规格较为全的品牌,从5 寸到10 寸的产品都已推出,且包括了安卓和win7 的系统。联想集团大客户事业部医疗卫生行业总监瞿忠介绍说,乐Pad 在一年多前就已经完成了第三方的测试。