180多天,20多名软件工程师的日夜奋战,700多号“长医人”的理解和支持……因为你们,我们医院的HIS、LIS、PACS、EMR、RIS、PEIS、病案、护理病历、临床路径、合理用药、合理用血、手术麻醉、危急值、不良事件上报、银医自助、掌上医院、资产管理、OA移动办公、医院制度网、云学习考核平台、集成平台、单点登录、智能监管、慈善众筹、异地医保等30多个系统和功能模块已顺利上线运行。作为我院信息化建设的设计者、参与者和见证者之一,我要感谢你们,感谢你们的理解、包容、配合与支持。
短短6个月,我们完成了几乎不可能完成的任务。这一路走来的艰辛和困苦,历历在目:在筹备上线的日子里,为了保证进度,我们连续多日不顾休息,没有周末,没有明确的上下班时间,困了在办公室打个盹儿,盒饭是常备餐食。上线初期,诸多问题扑面而来,面对领导的训问、同事的质疑、病人的抱怨……,我们没有退路,只有向前。多少个通宵达旦,组织碰头讨论,梳理问题,寻找根因,找出解决思路……我焦虑过,失眠过,厌恶过,甚至不想上班,害怕接听电话……系统一度还受到过“巨毒”入侵和网络黑客的攻击,险些造成网络瘫痪。不过,“长医人”和我在一起,我们群策群力,日夜奋战,方才化险为夷……这一路走来,我是指挥员、协调员、战斗员,还偶尔充当“工程师”。当然,我也要感谢“长医人”:你们的不离不弃,是我们坚强的后盾。
一个新系统的运行,必然会出现这样和那样的问题。我们的信息系统虽然还不尽完美,甚至在一段时间内可能给我们一线的医生护士们带来不便,但我能够感受到你们的理解与支持。信息化不是纯粹的技术问题,医院信息化更不是简单的硬件加软件引入的系统建设,其推进过程涉及管理理念、组织调整、流程优化等方面的变革。所有的革新必然有一个阵痛的过程,各种阻力也在所难免,也需要长时间的磨合调整,而这个过程更需要你们的理解和配合,再次感谢你们!医院信息化系统在短短的6个月里已卓见成效,基本实现院内互联互通,信息化全覆盖。
我们的软件工程师们,你们辛苦了!在后续项目的推进过程中,希望你们能够更加融入医院,去思考、去设计、去优化,尽力做到病人方便、一线轻松、管理到位的有机统一。“长医人”见证了你们的努力,也见证了你们的实力;你们的努力也方便了“长医人”,方便了长阳人,而你们,也是我们“长医人”大家庭中的一员。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。随后,我院的分诊叫号、门诊电子病历、血液透析、病理、心电、供应室追溯、传染病上报、院感控制、病历评分、全院报表中心、移动医疗等模块也将陆续推进上线。我们相信,通过不断优化完善和后续功能逐步扩展,信息化优势会逐步显现,它也必将成为规范医院管理、业务稳步发展、二甲复评顺利通过的“助推器”,因为我们医院信息人有遇河搭桥、遇山开路之勇气,有一路筚路蓝缕之决心!
再次感谢,信息化上线这一路走来,因为有你们……
后记:
日前,《那些年我遇到的乙方》引起了轰动,从而有很多人希望《那些年我遇到的甲方》的问世。李书记是天健众多甲方之一,李书记及“长医人”筚路蓝缕的奋斗精神值得我们敬佩。天健的工程师,没有“996”的概念,客户至上是永恒不变的理念。如同李院长的筚路蓝缕,如客户所需、项目所需,天健人同样会做到宵衣旰食。很荣幸和李书记等“长医人”一起并肩战斗,也很荣幸能够成为“长医人”中的一员。天道酬勤,在中国医疗信息化的道路上,天健和“那些年我们遇到的甲方”一起,同舟共济,砥砺前行。向所有的“长医人”致敬。
——天健科技集团