苏宬中在IT行业工作超过20年,曾经在惠普、Sun、西门子、微软和甲骨文等多家知名IT企业任职,拥有管理、销售、咨询和营销等多方面经验。
今年初,苏宬中出任电讯盈科企业方案高级副总裁兼中国区总经理,带领电讯盈科企业方案在数字化转型浪潮中,利用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等创新技术帮助传统行业提升竞争力。
电讯盈科企业方案高级副总裁兼中国区总经理 苏宬中
了解客户的业务需求最重要
电讯盈科企业方案于2001年进入中国市场,从一开始就重点关注银行、电信等行业客户,为它们开发和实施核心业务系统。电讯盈科企业方案多年来深入到客户的业务层面,了解客户需求,与客户形成紧密的合作关系。
现今企业正在经历数字化转型,苏宬中强调要深入行业、了解企业客户的业务需求,并站在企业客户角度分析终端客户的行为习惯。苏宬中表示,全球进入数字经济时代,传统行业正面临颠覆与重构,数字化转型进入加速期,支持数字经济发展的创新技术不断涌现:人工智能、区块链、物联网、大数据等将深远影响各行业数字化转型和未来产业的发展。未来数字化转型重点集中在四个方面:全方位用户体验、高效灵活业务流程、智慧化产品与服务、颠覆创新的商业模式。
在利用IT技术改进企业业务方面,金融和电信两个行业无疑是走在前列的。因此,电讯盈科企业方案正可将多年累积的经验分享到其他行业去,帮助各行各业的客戶提升业务竞争力。与此同时,电讯盈科企业方案持续发展创新技术,并推出相应的解决方案。
新技术引领的数字化方案
在过去30年,方案供应商习惯为客户提供以项目形式完成的定制化方案,其中包含多家IT厂商的软硬件产品。很多时候,方案供应商甚至担当厂商代理的身份。
这些年来,我们看到领先的方案供应商开始推出产品化、标准化的解决方案。这些方案抽象了某个领域客户的共性需求,通过自主研发形成满足客户业务需求的整体方案,而软硬件产品只是其中的组件。
苏宬中介绍说,电讯盈科企业方案亦推出了以Infinitum™为品牌的数字化解决方案,以支持企业客户的数字化转型。
Infinitum™为电讯盈科企业方案的多元化应用方案,包括云、人工智能、数字化、先进数据分析及物联网五大范畴,并将这些技术与企业的业务进行紧密结合,推动企业数字化转型,为客户增值。
早前,电讯盈科企业方案推出Infinitum™ Visum智能镜子应用方案,其高清触控式屏幕预装了一系列提高生产力、生活便利及娱乐的应用程序。Infinitum™ Visum将推出针对不同行业的服务组合,并会按行业预装相关的应用程序,适用于包括房地产开发商、酒店及零售店。比如,Infinitum™ Visum可以让房地产开发商将家居自动化的创意带给住客,让零售商为顾客提供店内虚拟试穿等购物体验。
实现全行业深度拓展
数字化解决方案的推出,使得电讯盈科企业方案拓展更广阔的客户市场。苏宬中称,在不放弃横向、基于产品核心优势的同时,电讯盈科企业方案正在发展纵向、基于行业应用的竞争力,打造创新行业解决方案。
在交通运输业,其智能泊车解决方案优化停车空间和提升运作效率;在公共事业领域,提供生物特征识别的身份管理系统,以及基于大数据平台对用户行为预测;在旅游业,电讯盈科企业方案提供的数字球幕剧场,先后应用于北京天文馆、敦煌研究院和福建科技馆等项目。在这些行业解决方案中,各种创新IT技术得到了很好的应用。
随着国内企业在技术上的投资和创新,中国企业日益参与到国际市场角逐中。电讯盈科企业方案总部位于香港,地域优势使其成为国内国外的连接者。苏宬中说,电讯盈科企业方案可以“帮助中国企业走出去,帮助外国企业走进来”,而这得益于其对国内市场的长年耕耘,及所具备的强大国际化能力。
电讯盈科企业方案通过开展数字化应用研发,打造智慧化解决方案,为合作伙伴及客户寻找市场机遇,从而提高竞争优势。
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