上一篇文章的主题是“谁是AWS的竞争对手”,在这篇文章中,我们将讨论AWS(其实也包括其他公有云)将给这个行业带来什么样的改变。
在AWS推出一系列人工智能服务(视频分析、机器翻译等)之后,有朋友问我“为什么现场的开发者那么激动?这些技术很先进吗?”。我的回答是:“开发者之所以激动,并不是因为这些服务的技术很领先,而是因为这些技术从此变成了服务”。
这个回答听起来有些拗口,其意思是:当一项技术变成一个云服务时,这个技术的应用落地速度就会大大加快。
云应用将聚焦业务场景
我也曾是一个开发者,20年前为商场超市写过收银和管理软件。那时候,超市还是一种新兴的零售模式,通过扫描条码来收银就算是先进技术了,管理软件也是最简单的进销存和分析,功能跟今天差了很多个数量级。
当时,开发软件之所以难,是因为每个功能的代码都需要自己写,甚至常常要写二进制代码。所以,当我们看到新的函数出现时,就如同见到了救星。如今的云服务,就相当于那时候的函数。直接调用一个服务就可以完成语音翻译这样的复杂工作,这种便利性对于开发者和用户而言,是难以言表的。
我知道自己表述得不够清晰,还是干脆引用亚马逊CTO Werner Vogels的一句话吧“All the code you ever write is business logic”。Werner作为AWS的创始者,在全球云开发者眼中是大神级的人物。在他看来,未来唯一需要写代码的是业务逻辑,剩下的实现工作就完全交给服务了,不需要为应用来写代码。这绝不仅仅给开发者带来了便利,更使得企业的IT应用变得唾手可得,企业自身能够专注于业务层面。
回到开头提到的人工智能服务,AWS推出的服务已经包括对话转文本、文本翻译、文本转语音、语义分析、自然语言控制等等。这些服务通过组合,以及跟其他云服务结合,可以实现无数的创新应用场景,服务于企业的业务。
AWS最新推出的Alexa for business更是其贴近业务场景的代表之作。不同于面向个人用户的Alexa应用,Alexa for business是一个服务,而且开发了很多接口来直接调用企业经常用到的其他应用,比如Splunk、Salesforce、Concur等等,功能变得非常丰富。
公有云竞争焦点转向PaaS
每次参加AWS的活动,给我印象最深的都是为数众多的开发者。AWS对他们的吸引力,只有过去的Oracle可以匹敌。
在每年的AWS re:Invent现场,对于每项新服务新功能的推出,开发者都会抱以热烈的掌声。而在过去的这些年里,AWS发布的新服务和新功能总数将近4000个。最新的一个服务就是完全面向开发者的集成开发环境Cloud9。
从AWS新发布的服务列表中,我们能够清晰地看到,这些新服务大多集中在PaaS层面,而IaaS层面的更新所占比例则变少了。
如果云服务商至今还沉浸于硬件层面的价格竞争,那就太low了,也不会有未来。相比IaaS上的价格竞争,PaaS则是在考验各家云服务商的技术能力。发力PaaS的云服务商,并不只有AWS,微软、IBM、甲骨文、谷歌皆如此。作为传统的企业级软件厂商,IBM、微软和甲骨文的长项就是开发者最需要的数据库和中间件,IBM更是直接把它的PaaS平台BlueMix改成了IBM云。
我一直认为,公有云的竞争焦点将全面转向PaaS,而且PaaS未来的成长空间将高于IaaS。不过,市场研究公司Gartner的预测数据并不支持我的这个观点。Gartner认为,至少到2020年,IaaS仍是公有云市场中增速最快的,远高于居第二位的PaaS。我们拭目以待。
云方案商将走向专业化
过去的十年,由于云计算处于起步期,因此系统建设类的云方案商在云生态中占据了主流地位。伴随着云应用对业务场景的拥抱,未来最受欢迎的云方案商将是咨询规划类的。而云方案商最需要的能力是咨询、实施、部署、迁移、开发、运维等,其中咨询无疑能够起到引领作用。
AWS把合作伙伴分为咨询类和技术类两大类别,其中咨询类合作伙伴以解决方案合作伙伴(原渠道经销商合作伙伴)和管理服务提供商为主;而技术类合作伙伴则以SaaS提供商为主。其中优先咨询合作伙伴(Premier Consulting Partner)是最高级别的合作伙伴,对技术能力和业绩要求都很高,也被AWS重点面向客户推荐。上海冠闵刚刚成为AWS在国内第一家优先咨询合作伙伴,全球一共有67家。
今年,AWS加强了其合作伙伴的专业化认证,即“AWS能力计划”。AWS的合作伙伴专业化能力分为解决方案行业和负载三个方向,其中行业包括政府、医疗、金融、教育等,解决方案包括物联网、机器学习、大数据、开发运维等,还包括SAP、Oracle、微软等应用软件负载。目前,AWS的优先咨询合作伙伴必须要至少获得一个能力认证,高级技术合作伙伴也有一定的能力要求。
云方案商的专业化细分,将是云生态的未来发展方向。在商业伙伴咨询机构即将发布的2017Cloud500榜单中,我们将云生态系统的角色细分为22个类别,包括政务云服务运营商、行业云服务运营商、云咨询规划服务商、云管理服务提供商、云应用迁移服务商、云系统构建服务商等。虽然,每家云计算企业可能会扮演其中的多个角色,但必须在某个角色上树立核心竞争优势,这样才能在市场中立足。