东软，正在以26岁的心态，享受着62岁的阅历。2017年，东软成立26年，刘积仁老师62岁。但如忽略花白头发，刘积仁观察世界的视角确实很年轻：“以前我们追求西装笔挺，但现在年轻人不穿袜子；以前追求拥有后的满足感，但现在认同共享经济；现在我们愿意在社交媒体上发表意见，但之后是否会有人基于互联网信息，进行个人数字画像，并影响你的职业生涯。”
产业表象背后的软件逻辑
确实，世界在改变，在真实物理世界的镜子背面，还映射着一个同样真实存在的数字社会。当然，东软仍是家软件企业，刘积仁也更愿意透过社会万象的改变，寻找软件产业内在的发展逻辑。
在刘积仁看来，12种思维正在改变物理世界。例如连接数量决定企业价值、个人化的软件时代、平台支撑数字社会的商业、分享经济、新媒体时代、一切皆可协同、数据即财富、计算的商业力量、商业走向娱乐、透明的社会、数字化货币的时代。
此即为数字社会，而数字社会到来时，东软有不安和恐惧，但更充满激情。“因为，人口小国也不可能数字社会大国，26年前，东软很幸运地选择了软件行业，而在数字社会中，东软迎来了更大的机遇。凡物理世界真实存在，在数字社会均有映射；凡成熟的商业模式背后，都支撑着复杂的数学算法。”刘积仁说。
技术的价值在于创造价值
分析以上两句话，前者产业趋势，后者为落地思维。由此，东软改变了对软件的认知，对自身商业模式的认知。10年前，东软认定“软件是一种态度”，因为技术有不同的表达方式，但态度决定了将技术转化为服务时，企业对需求的认识、对客户的认识。
10年后，东软的软件仍具有态度，但其已更明确——技术的积累在于创造价值；软件的意义在于支撑商业模式。由此，追求技术创新，更要考虑落地成本，服务客户的模式不仅于交付，更可以是运营。
东软的落地思维
由此，观察现实中的东软。翻看其财报，东软拥有207个业务方向，750 种解决方案及产品，但业务分类仅包括：医疗健康及社会保障、智能汽车互联、智慧城市、企业互联等四个领域。也就是说，东软已跳出纵向行业思维，或者说其已经具备更宽阔的横向领域视野。
举例说明，“医疗健康及社会保障”在东软内部被称为“大健康联盟”，业务包括：社保信息化（医保付费信息化）、医疗IT（医院HIS、PACS等）、东软望海（各级卫计委等医疗监管体系信息化）、医疗设备（128层螺旋CT机打破国外设备垄断）、东软熙康（线下和线上的医疗运营管理）等5个模块。
以横向视角将此五部分业务进行协同，即产生“健康城市”模式。对此，东软集团高级副总裁兼政府事业本部总经理徐洪利说：“将城市中所有医院、医生、病患统一在一个云平台中，而东软的价值不仅在于提供各类IT解决方案，更是云平台的运营、服务、管理者。”
在此模式中，人工智能等新兴技术被应用于健康管理，大数据被应用于慢性病的治疗、预防，以及自动的阅片。IT系统、CT设备均可“免费”提供给用户使用，而东软提供运营服务，医疗机构、医科大学、商业保险公司、药厂也将成为生态圈中透明的一部分，而东软正是生态平台的搭建者。
再来看一下东软在智慧城市中的布局。在智慧城市领域，东软同样在寻找一种基于数据的商业模式。其具备智慧城市顶层设计能力，核心业务包括：智慧政务、智慧交通、综合治理等。但更为重要，国家人口库、法人库均由东软设计、实施。由此，东软定位于智慧城市的软件和服务系统共享交换集成，更可因此延伸出多种基于数据的商业模式。
仰望星空 仍需脚踏实地
此即为东软。或许，东软今后将对标于谷歌、百度；或许，东软是中国最接近科技公司的IT服务商；或许，东软是国内最具互联网思维的IT服务商。
但东软就是东软，从汽车电子，到智能无人驾驶，其并未追求成本高不可攀的激光雷达，而是考虑如何量产，如何使智能系统与整车成本相匹配；从医疗信息化，到“大健康”，东软也并非以销售解决方案而导向，而是研究以支付驱动健康城市，研究将互联网医疗与现有医疗体系相融合。
最后说一句，仰望星空，但仍需脚踏实地。东软以前瞻性的思维观察趋势，但以更务实的技术解决方案、业务商业模式服务市场，而此正是东软的价值。
