“亚太区增长15%,成绩最好。”在今年的惠普全球合作伙伴大会(WPF2017)上,惠普总裁兼首席执行官 Dion Weisler专门提及。
过去的一年,惠普全球业务展现出强劲的发展势头,其中亚太区的业绩尤其突出。
惠普总裁兼首席执行官 Dion Weisler
中国区角色不一般
对于亚太区的发展,Dion Weisler毫不吝惜演讲时间,给予重点介绍。
他表示,最大的人口数量、富裕消费者的快速增长、年轻的劳动力以及不断增长的GDP,亚太区有着其他区域少有的多种利好;此外,城市化、人口结构的变化、全球化浪潮、创新加速以及政府主导的数字化转型等诸多因素,合力激发了亚太区蓬勃的发展形势,在中国、印度两国的表现更为明显。
Dion Weisler着眼于宏观,而惠普亚太及日本地区总裁Richard Bailey则给予了具体的介绍,“亚太区很多地方的业务都在增长,其中印度市场增速非常快,主要原因是印度政府的支持,该国正在实施一个大规模的“数字印度”项目,致力于将全部政府服务职能数字化,同时也积极鼓励印度市场整体的数字化转型。”
惠普亚太及日本地区总裁Richard Bailey
中国区的表现同样令人兴奋。“惠普在中国区的业务,一直都在持续增长。我们不仅在中国市场推出了很多全球性的产品,同时也为其量身打造了很多适应本土化的新产品。在这方面,过去的一年我们做得比以往更好。”
Richard Bailey特别提到惠普大中华区总裁庄正松,“庄正松对于中国市场的需求,有着细致入微的观察。什么样的产品更适合中国市场、需要投入什么样的资源,他很有发言权。”
惠普在中国北京设有产品研发中心,从而能够不断改进产品,更能够得到市场和用户的共鸣;同时,在大连的客服中心不仅支持中国市场,还服务于全球其他区域;另外,惠普在重庆制造基地的产能极大,2016年8月生产的第一亿台笔记本电脑下线,重庆基地供应着惠普全球的需求,特别是“一带一路”国策的实施,更加凸显重庆的重要地位;此外,在惠普分拆之后,“惠普中国”改为“中国惠普”,“对此我们感到非常自豪”。
他还提到了惠普在北京全新的办公大楼,“北京总部是惠普近些年在亚太区规模更新的两个国家级区域总部之一”,同时惠普也在中国其他城市设立了分公司或者办事机构。
Richard Bailey总结说,“以上这些都反映出惠普对于中国市场各方面的投入。对于惠普而言,中国不仅是一个巨大的销售市场,在诸如制造、客服支持等诸多方面,都有着非凡的意义。”
对此,庄正松补充道,“惠普在中国的意义,不仅仅是做了多少生意。在中国的三十多年来,惠普对中国的贡献还包括人才的培育、新技术的研发以及对整个社会经济发展的推动等等。我一直认为,惠普是一个本地品牌,我们对中国有着更多的承诺,我们对惠普这么多年来的表现也非常自豪。”
惠普大中华区总裁庄正松
中国市场有提升空间
在惠普的两大业务板块中,打印业务一直是一骑绝尘,而PC业务尽管已经重新登顶,但在中国区仍有提升空间。
展望今后,中国区的业务若想再进一步,需要在哪些方面加大力度?
“我们会继续加强很多产品线,包括PC和打印,在产品表现、具有竞争力的价格,以及产品创新等方面做到更加完善。”Richard Bailey指出,在PC业务上,高端笔记本和游戏本仍会有可观的增长;在打印业务上,惠普会继续加强数字印刷和图形图像等业务;此外,惠普在3D打印处于领先地位,惠普的技术涵盖3D扫描和沉浸式计算,会有广泛的市场空间;同时,服务和解决方案一直是惠普努力的重点方向。
庄正松表示,惠普不仅在普通的打印机上遥遥领先,在很多大型工业打印以及印刷领域,其实力也是首屈一指,“这些方面都会有很广阔的成长机会”;此外,在比如超市等销售点的收银机和相应的解决方案提供方面,惠普也有进一步提升的空间。
强调服务和解决方案
Richard Bailey提到“服务和解决方案一直是惠普努力的重点方向”,这番业界共识对于各厂商来说,都是永无终点的持续耕耘之路,只有做得更好而没有最好。
今年八月份,惠普发布了“云端一体化教育解决方案”,协调并集中资源,全力向教育行业解决方案进军。
“服务和解决方案,会扮演越来越重要的角色。”就此话题,庄正松指出,今后惠普推出商用产品时,不仅仅是推出硬件,更需要将服务和解决方案融入其中,并且让其成为惠普的一个显著优势。“我们的产品不止要在质量和功能等指标上出类拔萃,更重要的是给客户提供所需要的服务和解决方案。”
此次进军教育行业,仅是先期的一个切入点,惠普的计划是在切实做好教育行业之后,再有步骤地瞄准其他行业,如金融、医疗等。“这些行业都有着很明显的独特性,都需要有更专业的解决方案。在这个过程中,惠普会与各领域的行业合作伙伴进行紧密配合。”