如今企业对于云的认知程度都已经非常高了,大家都认为云是大势所趋。不过,绝大多数企业却又陷入了纠结之中——如何既简化IT还能保护数据主权?到底哪些应用和数据先上云?上公有云还是私有云?这么多公有云,该怎么选择?是应该用IaaS,还是干脆上SaaS?
面对客户的这些纠结,不同的厂商给出了不同的回答,但大多是基于自己的业务立场,缺乏公允性。相对而言,甲骨文由于业务范围最广——从硬件到软件产品齐全,公有云、私有云都提供,IaaS、PaaS、SaaS全覆盖,传统客户、新兴客户都有——因此给客户的自由度更高,其客户的心路历程,也更具可借鉴性。
甲骨文公司高级副总裁及中国区董事总经理李翰璋。
在数据主权与弹性IT之间寻求平衡
侨鑫集团是国内主要的房地产商,同时也是一家外企,老板是澳籍华人。伴随着业务的拓展,侨鑫开始了多元化的步伐,进入酒店、餐饮、旅游、会展等众多新的领域。在这个过程中,其认识到了数据挖掘和运用的重要性,希望通过数据分析来把握客户需求。用侨鑫集团执行总裁助理兼信息中心总监张志杰的话来说就是,“要把数据转起来,然后变现”。
张志杰是一个“有愿景、有想法”的IT人,面对着新出现的数据管理和数据治理的需求,他不想再延用过去的重资产IT系统,而希望能够采用云的解决方案。
这样的想法提出来以后,与很多传统企业一样,立刻遭遇了质疑。最大的挑战来自业务部门对于数据安全的担忧,他们不希望把自己的核心业务数据交给别人。
虽然张志杰认为这个担忧没有必要,其实现在很多企业已经在把一些核心业务放在公有云上,比如在微信上讨论客户情况;但业务部门对于数据主权的担忧,却是一时无法扭转的。
侨鑫集团的上云之路似乎陷入了僵局。不过甲骨文一个新产品的推出,让张志杰看到了曙光,这就是Cloud @Customer。这是一个部署在用户自己数据中心里的一体机,但却以公有云的形式交付——可以快速部署,按需付使用费,不用购买产品。
甲骨文这个“把公有云搬回家”的解决方案,救了张志杰。他一口气采购了Oracle Cloud Machine、Oracle Exadata Cloud Machine、Oracle Big Data Cloud Machine等全套的Cloud @Customer服务,用于数据管理和数据分析。
张志杰说,这虽然是一个妥协的解决方案,但毕竟超公有云的方向迈出了重要一步,同时解决了业务部门对于数据主权的担忧。未来,随着原有系统生命周期的结束,他会在系统升级时更多地考虑采用公有云,甚至是SaaS。
侨鑫集团执行总裁助理兼信息中心总监张志杰。
为不同的业务选择不同的公有云
与背负着历史包袱的传统企业侨鑫不同,中金在线是一家为互联网而生的企业,其提供互联网金融服务,同时也是财经资讯网站。因此,中金在线从一开始就高度接受公有云,但中金在线同样有自己的纠结。
中金在线的担忧来自于对公有云服务商的依赖。既然不是自建的系统,把自己的身家都寄托在某一家公有云服务商身上,的确是件可怕的事情。所以,中金在线把不同的业务放在不同的公有云上,比如核心业务在AWS上,视频在腾讯上。这也是根据不同服务商的特性来选的,AWS可靠性高、企业级服务能力强,适合运行核心业务;腾讯作为互联网公司,在视频方面经验丰富,是特长。
中金在线的最新问题来自于一个新的需求,一个新的投资理财产品。这个产品需要对用户的行为数据和理财数据进行处理,从而为其提供投资建议。这其实就是数据挖掘和分析,所要处理的是大量的敏感客户数据,虽然对数据处理的实时性要求不高,但需要具备海量数据的处理能力,更重要的是必须要保证数据安全,不被盗用也不能外泄。
中金在线最终选择了甲骨文公有云的裸金属计算服务。中金在线副总裁杨衡说,一方面是甲骨文提供了出色的数据处理能力,能够直接把数据放在内存中进行计算,同时甲骨文的数据挖掘专家也参与到项目中来,为其提供咨询和建议。另一方面,更重要的是,甲骨文在数据处理方面“可以信赖”,确保中金在线的数据安全。为此,甲骨文提供了法律承诺和技术保障的双重保证。杨衡说,中金在线凡是涉及到数据安全的业务,都会选择国外的云服务商,原因不言自明。
当然,对于中金在线而言,选择与多家公有云服务商合作,也是给自己出了一个难题。为此,中金在线正在考虑自建一套私有云系统,实现对多个公有云的统一监控和管理。
给客户更多选择是王道
看完用户的故事,再来看看甲骨文。
正如文章开头所说,甲骨文是一个为客户提供最多选择的供应商。对于客户来说,能够有更多选择是非常重要的。
在云方面,甲骨文认为,在完全过渡到公有云之前,混合云将成为企业部署云的主要形式。在云服务体系方面,除了IaaS、PaaS和SaaS,甲骨文还提供DBaaS(数据库即服务),毕竟数据库这是甲骨文的最强项。在数据库方面,甲骨文最新的多租户数据库12c R2可以本地部署,也可以部署在甲骨文公有云上,还可以部署在AWS、阿里云等其他公有云平台上。
谈到在云时代的竞争优势,甲骨文公司高级副总裁及中国区董事总经理李翰璋说,甲骨文有三方面的核心优势。首先是甲骨文对企业客户的深度认知,因为甲骨文过去20多年在中国市场,一直就是面向业级客户。其次是产品能力,领先开源至少十几年,安全性和可靠性值得信赖。此外,甲骨文的云与on-premise系统能够无缝连接。甲骨文的公有云和私有云,具有相同的标准、相同的架构、相同的产品和相同的技能,能够在两者时间透明移动负载,无缝迁移。
还需要特别提到的是,甲骨文的一个杀手锏产品——一体机。据介绍,中国市场的一体机销量,在甲骨文全球处于领先地位,并且很多都被用于核心业务系统。前面提到的侨鑫集团使用的Cloud @Customer解决方案,也属于一体机产品。