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Alvin和他的戴尔

2017-04-19 05:42   来源: 商业伙伴   作者: 刘一冰

基本信息

面向行业
应用领域


       许良谋清楚地记得,他是2008年1月28日正式入职戴尔。
       九年,在人的一生中并不算长,而在IT行业,已是无数的沧海桑田。
       如今,他已经是戴尔的首席“技术大拿”,戴尔大中华区企业技术战略架构总监。

 

戴尔大中华区企业技术战略架构总监 许良谋



       我们还是叫他的英文名Alvin吧,话题也从九年前谈起。
       当时,Alvin所在的EqualLogic正在准备IPO,没想到风向突变,Michael Dell先下手为强,直接收购。
       尽管之前戴尔也做服务器,但其一直是以PC而闻名,转而全面收购一家服务器厂商,靠谱吗?再者,戴尔以前有过收购经验吗?Alvin和当时的同事们在兴奋之余,也表示出了担心。
       一切尽在掌握,Michael Dell聘请了极其专业的第三方机构来全面指导。“我们都很惊讶,所有的流程和细节都极其顺利,戴尔此前莫非是有过多次并购吗?”
      当正式进入戴尔的第一天,邮箱中已经有很多亚太VP的欢迎邮件。那一刻,Alvin很感动,他表述得也很有趣——“有时候是感觉,外来的小朋友进到一个新家庭,是不容易被接受的,但是戴尔就把我们当成亲儿子,真的是这样。”
       事实也是如此。不论是EqualLogic,还是日后多次大大小小的收购,似乎未见到戴尔有过失败的案例,人员的少许变动也完全在掌控之内。
       成功收购EqualLogic,对戴尔而言,称得上是一次里程碑的事件。自此,戴尔企业级业务驶入快车道。
       投之以李报之以桃,在戴尔以后的多项收购中,Alvin一直很积极地参与其中。“我很感激有这样好的队伍,让我顺利地进入到一个新环境。所以,我也很愿意尽一份力,让以后的新人能够更好地融入戴尔这个大家庭中。”
       即使面对大体量的EMC,戴尔也是驾轻就熟。“我们太熟悉收购和整合的过程,相信以后的收购案,也会如此顺利。”


       九年的戴尔生涯,一一回顾那肯定如流水账般无趣。我们还是挑几个貌似“高大上”的话题慢慢聊吧……
       相比其他IT企业,为什么戴尔的负面比较少?这显然是一个很大的议题,一本书的篇幅也不一定能讲得清楚。
       戴尔内部经常会有一些考试,来宣讲企业文化,这些内容每年都会有不同。“我对于戴尔的企业文化,感触最深的有三点,一是务实,二是变化,三是Winning with Integrity。”
       Alvin还是举例子讲故事,归纳起来,他自己的理解也很直接——
       其一,直销曾经是早期戴尔的标签,做直销就应该以结果论,那些浮夸、表面文章式的工作,很难在戴尔容身——这一点,已成为戴尔的基因。
       其二,这个世界没有一件事是不变的,IT行业更是一日千里,“所以我们一直在逼着自己不断改变,不断学习,才能面对竞争对手,才能迎接飞速变化的市场,我们都已经很习惯了这种状态。”良禽择木而栖,对此Alvin享受其中,“这也是我这么多年一直在戴尔的原因之一吧,几乎每个季度我们都充满了新鲜感。”
       第三点是Winning with Integrity,可以直译为“要赢得正大光明”,从其字面意义,就能够理解戴尔这么多年发展的路径选择——有所为,有所不为。

 

健谈的speaker




       Alvin很会“讲故事”,所讲述的内容多是结合实际发生的事例,易懂且鲜活有趣。
       比如,戴尔要宣传自己某一项业务获得市场第一,那么法务部就会严格审核,竞争对手是什么情况,这个数据由何而来,时间段是否已经过期等等。那些一拍脑袋就信口道来的事情,绝对不会在戴尔发生。
       “戴尔很在乎自身的形象。如果发现有负面消息,我们都一定会在第一时间通知公关团队。”Alvin强调,这样的事情并不是员工的KPI,而是每位戴尔人的自觉和义务。
       “同时,我们也很在乎与媒体的关系,希望能够和媒体一起,不断将戴尔正面的消息传递出来。”
       Michael Dell始终将戴尔这个企业视为亲子,在意其成长、健康。“相比有一些大老板,将做企业仅视为挣钱之道,思路迥异,做法肯定不同,同时上行下效。我们每一位戴尔人,都很珍惜戴尔这家企业,保护戴尔的形象,一定要在绝对健康的基础上,不断向前发展。”
       戴尔公司是Michael Dell的,也是Alvin的,是每一个“戴尔人”的。
 

Alvin给Michael Dell做向导



       戴尔有一个很突出的特点,那就是“员工对新老板的兼容性”。
       对员工来说,换老板应该是很正常的事情,你可能会在一段时间里去适应他的做事风格,或者想方设法投其所好,“站对队伍”。
       在戴尔,这些都不存在。是何原因?“我们都很清楚,自己要做的事情;同时,领导也知道我们正在做哪些事情。”每人的职位和工作内容,都明明白白,不会因为领导换人而有大的变化。“我们更不用去琢磨公司内部的风向如何,政治斗争谁赢谁输。”
       还有很重要的一点,“戴尔会赋予员工极大的自由度。一开始,大家集思广益,讨论好目标,对所要的结果达成共识。而在执行过程中,就给予我们很多自由,去发挥各自擅长。正是因为信任,所以自由度会很大。”
       Alvin另外提到了一个细节:“有些离职的员工,在离开的当天哭了,我说哭什么,咱们很快就会见面的。在戴尔,员工回流太正常,就是去看了看外面之后,又回来了。我们这里还有三进宫的,很正常。”


       2014年10月,黄陈宏博士就任戴尔大中华区总裁,新人亦是新气象。
       报喜不报忧,中外概莫能外。“黄博士的风格不是这样,他要的是事实,他如果觉得有问题,就会很明确地指出。”
       比如,介绍一项技术,很多人听过后赞叹一声而已,但黄博士会去根究这项技术是否真正解决实际问题,他要确切知晓事情的真假,而非口头的汇报,没人能糊弄。
       还有勤奋、爱学习等这些长处,大家都看在眼里,“连大BOSS都这么拼、这么勤劳,我们也要多做一点。”
       黄博士身上的不少特点,与戴尔既有的企业文化一脉相承,他在短时间内就得到了戴尔上下的认可。
       “当一个公司到如此体量之时,要飞得更高,切不可忘记还必须有非常扎实的底子。”Alvin表示自己很看好黄博士,“我觉得他来了之后,让我们继续腾飞,还让我们更加扎实。”
       Alvin还专门说到“戴尔中国4.0战略”。提出这个战略,是黄博士深入研究了戴尔的前世今生,以及对于未来发展的规划,“没有人要求他这样做,这是一个大企业家的眼光。Michael Dell对此极为欣赏,也要求其他国家这样长远、宏观地看待公司的发展。”
 

戴尔大中华区总裁 黄陈宏



       云时代到来,如何在这个激荡的时代再立潮头,很多以前的做法需要重新思量。
       戴尔应该与合作伙伴构建一个全新的生态——Alvin和他的团队,酝酿组建“云联盟”。
       要想成为一个好员工,“不是等着老板来安排你做事情,而要有自己更多的想法和思路。可以去设想,这个公司是你自己的,作为主人该如何去规划、发展、落地。”
       当“云联盟”这个计划汇报时,黄博士拍板全力支持。
       于是,2016年5月在贵阳大数据峰会上,戴尔联合其他九家合作伙伴,共同成立了“未来就绪企业云联盟(FRECO)”。首批成员包括戴尔、东软、FIT2CLOUD、航天云宏、Pivotal、UnitedStack有云、VMware、XSKY、英方、YottaCLOUD优特云。其业务领域不限于云计算,还涵盖虚拟化软件、软件定义存储、云灾备、大数据、行业应用等等。可以看到,其成员规模无论大小,皆是在这些领域中独树一帜的玩家,彼此之间优势互补而很少竞争。
       对于规模稍大的伙伴,可以取长补短、更好地发展;“对于一些值得栽培的小公司,Dell是一个很好的平台,可以帮助他们继续成长”。
       自成立到如今的这一年,Alvin很大一部分精力都投入到FRECO上。现在,FRECO已经是业界的一个标杆、一个典范——Alvin怎能不欣慰……

 

Alvin与合作伙伴在FRECO会上



       在戴尔,Alvin是出名的“点子大王”,这与他是位“杂家”分不开。
       这么多年来,“我都会逼着自己没有任何选择,我从不限制自己只看某一类型的书,只要是书,我都会从中吸收营养。”知识面广泛,旁征博引,信手拈来,“头脑风暴的时候,那些都会是很好的素材。”
       再加上他一直是戴尔的“技术大拿”,大家有什么疑问,都愿意向他征求意见。
       最近,Alvin在公司内部又推动了一个项目——“师傅徒弟”。
       简而言之,就是戴尔的“老人”作为师傅,需要带徒弟,言传身教地向他们传授一些诸如职场的处事方式,自己多年的知识和经验,待人接物等等。
       中国人自古以来就有“传帮带”的传统,一个大企业的永续经营,更离不开人才。“我们在吸收外来资源的同时,自身的造血机能更是必不可少。希望能建立一个良性循环的机制,为戴尔培养更多的人才。”
       Alvin顺便又谈到另外一个话题。“个人的特长,是自己的看家本领,一定要不断加强加深。此外,在职场上还需要考察综合实力。”比如技术部门的员工,还应该去了解市场和运营,明白他人做事的流程、工作方式,这样才会有一个综合观,自身的综合实力才能得到提升。


       和首席“技术大拿”聊天,却只字不提技术。为何?
       一个伟大的企业,自有其伟大之处。自Michael Dell在大学宿舍中创立戴尔公司,三十多年来,我们见证着,戴尔始终稳稳地航行在IT行业的惊涛骇浪中。为何?
       从一位戴尔“老兵”的所见所思,管中窥豹,我们或许能了解其中的一些原由吧……

 

(采访Alvin这位健谈的speaker,需要一些勇气,信息量太大,令人感觉有些“超载”。以上是Alvin的“工作篇”,他在生活中有哪些有趣的故事?敬请留意,关于他的“生活篇”。)
 

 

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