网络营销的“水”足够深,了解自己的水性做足心理准备,远比学习游泳技巧重要得多
网络营销可以理解为“传统营销网络版”,同样不能离开市场环境和惨烈竞争。在这个层面上,传统营销中的企业间竞争不可避免将在网络中重演。在线下,客户喜欢将竞争对手拿来比较;在线上,用户借助技术、购物平台等手段将把企业的营销迷雾层层拨开。最终,企业要直面“核心竞争力是用户选购的支点”这样一个现实问题。
或许有些企业会认为,自身可以通过网络营销的技术手段,来实现线下营销所不能实现的品牌诉求或推广效果。然而,众多电子商务平台“速成”和“速死” 的案例活生生地告诉我们:缺乏核心竞争力和不可替代性,无法让企业在互联网环境中获得高人一等的市场影响力、占有率。相反,在线下能够获得用户推崇、信赖的企业、品牌一旦进入互联网营销领域,却可以通过深入、扎实、稳健的营销模式取得节节胜利。
这些现象的本质并不简单,但可以肯定的是,企业的核心竞争力是企业进行市场营销活动的关键要素,这并不关乎是在线上还是线下。
SWOT分析是基础工作。在分析自身营销体系和环境时,企业的市场部、公关部、广告部都会不约而同地总结各自领域的SWOT体系(优势、劣势、机会、威胁)。是流于形式还是真切实际?其根本在于客观。企业在为自身做分析时,一定要站在客观的立场上,否则分析结果就会有失客观,那样一来,方向就会产生偏差,南辕北辙的后果自然不难想见。
此外,互联网环境的信息承载巨大,其内容的丰富性和信息海量性是传统营销无法比拟的,并且,不同企业对于网络环境的适应力、投入力度、重视程度千差万别。由此,需要企业注意的是,在进行网络营销时,选择参照物就变得至关重要——线下市场环境中的最大竞争对手,一定是自身在网络环境中的最大竞争对手吗?线下不值一窥的品牌,在网络环境中一定不会对自身带来巨大威胁吗?线下渠道运维管理得心应手,网络环境中能够同样驾轻就熟吗?这些问题的答案显然是否定的。
网络营销适合所有企业吗?在给出否定答案之后,我们必须承认,互联网确实可以为企业带来很多别样的机会。网络中充斥了海量的用户群体,这远非传统线下营销一城一池般攻城略地可比。不过海量人群的出现,也会给企业带来新的压力——细分,不断的细分,精细化运作每一款产品、每一项服务、每一次活动;细分每一组人群、每一类产品、每一样功能。总之,企业从研发之初就会遇到空前的压力。如果不能做到这些,那么可以大致认为,这家企业尚不适合进入网络营销领域。相信,类似线上线下渠道竞争、线上线下产品喜好度存在巨大差别、线上线下市场推广手法差异等问题,是企业不愿看到,但又是很多企业盲目开展网络营销、线上销售后很难避免的。
不过,从另一个角度来看,互联网的海量性,又让看似小众的人群拥有同样不可忽视的绝对数量,而这正是凡客诚品、马萨玛索等服饰企业能够成功的重要原因——这两家企业能够将看似很难做到的细化产品品种、颜色、款式到“入微”的程度,并且将传统线下营销和网络营销相结合,形成了自己独特的盈利模式。那么,你的企业游弋于网络营销环境中的核心竞争力在哪里?
网络营销的机会只为有心人,而风险留给每个人。当企业尤其是传统行业的企业试图进入网络营销领域时,通常因为看到了网络环境中不断迸发出的机遇—— 那些光鲜亮丽的企业和年轻有为的企业领导者给企业带来的冲击力可以想象。然而,这正如战争中一将功成万骨枯,在互联网之中能够脱颖而出的企业必然拥有突出的核心竞争力和出色的盈利模式,而那些因与其竞争而倒下的企业的数量,则远高于传统市场环境。
网络营销绝非洪水猛兽,却也不是一只乖猫。企业找到自身的核心竞争力,尤其是匹配网络营销和网络销售平台的竞争优势,远好于一开始便找寻网络营销环境中的漏洞和缺陷。这正如征婚节目《非诚勿扰》让年轻男女了解到,提升自身的魅力,将自身的长处充分展现,远重要于表现形式和推广手段。这适用于企业传统营销,在网络营销领域同样有效。