沈阳丹卓通信设备有限公司(以下简称:丹卓)成立于2007年,是一家从事华为企业网产品代理销售、安装调试及售后维护于一体的专业企业。公司以不断创新为宗旨,以客户满意为原则,本着追求卓越,永远超越的企业精神,为客户提供先进可行的网络解决方案和及时有效的实施服务。
自成立以来,丹卓与华为保持着紧密良好的合作关系,依托华为广阔有力的平台,服秉承华为 “成就客户”、“艰苦奋斗”、“自我批判”、“开放进取”、“至诚守信”、“团队合作”的企业价值观,积极拓展合作业务的广度和深度,从最初的几十万稳步增长至几千万的销售业绩,业绩增长近400倍。
从相逢到相恋
丹卓和华为的牵手源于一次偶然的相逢,在某次活动中,双方业务人员遇见并接触,在多次沟通后,双方决定在一个小项目中尝试合作。在项目初期,客户对华为品牌认可度不高,当时丹卓公司对华为产品和解决方案也不是太了解,在跟华为反馈后,华为迅速响应,立即派出技能过硬的专家,同丹卓一起拓展。
从最初客户对华为不了解,不放心,通过数次的技术交流,华为解决方案上的亮点逐步引起客户的兴趣,在有一次的技术交流中,客户提出,这次华为提到的解决方案中的保护模式,正好是他们想要的,但是因为没有应用过,所以有些顾虑。
抓住这个机会,丹卓和华为邀请客户到华为公司总部参观考察,跟产品专家详细交流解决方案的实现机制。在展厅看到实实在在的设备应用,客户对华为和丹卓非常认可。自此,在后续的项目过程中,通过双方的精诚合作、努力配合,最终拿下项目并顺利交付。
正是从这个项目开始,丹卓和华为“相恋”了。华为人专业、奋斗的敬业态度打动了丹卓公司,让丹卓觉得跟华为合作放心、踏实,双方由此正式开启了全面合作。丹卓总经理马波这样说:“华为公司能够在20多年的时间中快速成长为通信行业的龙头企业,企业文化至关重要,起着决定性的作用;华为‘以客户为中心’、‘以奋斗者为本’的企业文化一直深刻地影响着我,也影响着丹卓公司的企业理念和发展方向。”
相伴成长之路
在一个个项目拓展的过程中,丹卓的技术人员也在逐步成长,但是跟客户交流技术细节时,依然很头疼。跟华为相关负责人反馈之后,华为十分积极主动地帮助合作伙伴进行能力提升,帮助合作伙伴快速成长,希望合作伙伴向能力型渠道转型,努力提升技术、服务能力。
为了能够熟练掌握华为的解决方案,以便更好的给客户提供服务,丹卓公司一直积极参与华为举办的各类产品知识赋能培训、合作伙伴大讲堂等培训,与华为技术人员不断沟通交流,提高售前工程师和售后工程师的整体素质。从原来的“零基础”, 丹卓公司成长为现在的华为CSP四钻级别认证,且已有5人通过HCNA,4人通过HCNP职业认证考试。在华为的陪伴和培养下,丹卓已逐步建立了一支经验丰富、技能过硬的技术、服务团队。
丹卓公司获得2015年上半年华为辽宁区域最佳服务奖
丹卓公司经过近10年的发展,在华为公司的大力支持和帮助下,已经成长为集销售、工程及维护与一体的华为核心合作伙伴,业绩也从刚开始的每年几十万,增长到如今的三千多万。总经理马波表示:“丹卓公司相信,通过不断提升自身的整体实力,增加经营业务的涵盖范围,积极拓展新的市场领域,定能与华为公司携手共创辉煌。”