移动信息化咨询先行
咨询、集成和服务,是怡和科技在企业移动市场的核心业务。怡和科技自己并不提供移动设备和移动应用软件,而是专注于移动信息化咨询、移动信息化应用、企业移动管理和基础设施服务等,与移动厂商和开发商合作来为企业提供完整的解决方案。
对于企业移动市场,怡和科技强调要咨询先行,而这也是怡和科技的竞争优势所在。怡和科技署理中国区总经理陈永泰认为,面对“互联网+”浪潮带来的基于与挑战,企业必须要将移动信息化提升到战略核心的高度,并推动核心业务与移动解决方案的有效结合。
怡和科技提出了企业移动应用的三阶段理论:第一阶段是OA移动化及协同,主要是部署移动OA和办公协同应用,比如电子邮件、日程管理等;第二阶段是业务移动化,将核心业务放到移动端,比如ERP、CRM和BI等;第三阶段则是业务创新,利用终端特性进行流程优化和革新。据怡和科技调查,目前70%的企业对于移动信息化还处于观望和考察阶段,没有开始部署移动应用,有20%的企业处于第一阶段,而达到第二和第三阶段的企业只有8%和2%。
陈永泰说,在移动应用中,企业需要的不仅仅是方案,更需要服务。方案指的是移动管理、移动虚拟化、APP开发、移动统一通信等内容,而服务则包括采购和部署、项目管理、安装实施、维护支持等等。这一全生命周期的服务,是保证企业移动信息化成功的基础。
落地行业应用
怡和科技1991年进入内地市场,目前在上海、北京、广州、深圳等地设立了办事处,拥有500多名员工,在零售、银行、制造等行业有很多成功的成功案例。
在接受《商业伙伴》记者采访时,陈永泰介绍说,零售行业的移动应用集中在移动支付、移动POS、O2O等领域,银行业是手机银行和电子营销等,制造行业客户则可以把客户销售和产品展示放在移动终端上进行。
针对零售行业客户,怡和科技推出了一个名为“全方位渠道零售”的整合系统。这是一个综合性平台,覆盖了无线网络切入点、客户定位服务、数字媒体及资料推广与管理、视听配置渠道、客户资料管理、客户购物及移动支付等应用系统。
怡和科技可以帮助这些企业分析哪些业务环节可以实现移动化,识别和安装针对具体行业的应用,将移动信息化软件和硬件整合到企业现有的基础设施,同时保证系统的安全与合规。
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