在刚刚过去的2014财年（截至3月底），富士施乐总收入达到了24920亿日元（约合人民币1290亿元），同比增长了46%，营业利润也增长了30%。

       在深化“价值”与“销量”为核心的业务发展战略下，富士施乐（中国）总收入突破了1000亿日元，各个业务领域均保持市场领导地位：数码办公产品业务、数码印刷系统业务以及大幅面工程系统总装机量稳居市场第一，彩色数码办公设备与彩色数码印刷系统装机量以绝对优势占据市场第一的位置，富士施乐打印机业务则以高于市场增长率的速度稳健发展，客户满意度也再次获得第一。值得一提的是，A4打印及多功能一体机产品在富士施乐所有经营地区销量第一，分别增长19%和24%。

       这样的业绩令富士施乐大中华区总裁徐正刚、富士施乐（中国）有限公司总裁余树章喜不自禁。

       在过去的2008年至2014财年的六年间，富士施乐营业额增长近一倍，六年里每一季度营业额都保持正增长，在除打印机渠道业务之外的所有业务领域，如办公产品业务，生产型印刷系统业务，工程系统业务，全球服务业务等均实现了市场份额的第一，连续三年CBS客户满意度第一。

图谋海外增长六成，中国市场至关重要

       “富士施乐（中国）在华发展一直保持稳步增长，始终位居文件管理解决方案和文件外包服务领域的领导地位。同时，中国已成为富士施乐集团业务增长最快的市场。”5 月26日，徐正刚在北京举行的富士施乐新财年媒体沟通会上做出如是分析。

       余树章告诉记者，富士施乐（中国）是通过打造一个完整的业务运营架构、建立全面的业务发展平台，依托富士施乐强大的品牌，价值战略（加强直销）与销量战略（技术与渠道）相结合，进而推动业务的稳步成长。

        “中国市场对于促进富士施乐的新增长和拓展新业务模式具有至关重要的作用，中国市场的稳定增长让富士施乐看到了海外市场的价值。”基于中国市场巨大的成长空间，徐正刚提出了“力争2016年实现以中国为主的富士施乐海外业务占集团业务60%”的目标。

       据悉，2009年，富士施乐海外销量为160万台，收入占比为37%，2014年海外销量为250万台，收入占比为49%。

       余树章表示，在接下来的2015财年，富士施乐将以适应新的技术、布局新的渠道、提升客户参与度和客户满意度、提升品牌知名度、加强人才培养与培训作为关键要素开展业务转型，全面拓展中国市场，进一步提升市场地位，驱动营业额和装机量双增长，持续提升生产力和赢利能力。

六大举措推进中国市场发展

       富士施乐在华拥有包括生产、研发、销售、资源循环系统等全价值链体系，是富士施乐集团中唯一具有这一完整体系的海外业务机构。这更是徐正刚实现上述目标的信心之源。

       他表示，富士施乐将通过以下几方面进一步加速在中国市场的发展。

       一是持续提升产品生产力和盈利性，继续保持营业额和装机量双增长，驱动富士施乐业务转型。
       二是构建利益相关方间的协作体系，更加有效、快速、广泛的为客户和市场创造更高价值。
       三是产品规划与开发工作将深入研究目标市场，专注于所需的规格，然后扩展功能与性能，以开发世界市场。根据中国市场的要求，利用本地规划、本地开发以及本地生产等优势，优化产品面市的时间，实现“全球本地化”。
       四是提高在华生产及研发能力。
       五是集成富士施乐集团实力，加强在华的解决方案业务。
       六是继续秉承“CSR即是企业经营管理”的理念，不断推广节能和环境友好的产品、加速对使用过产品的回收、开展更多的环保活动、积极开展社会公益项目等。

均衡发展，重点突破渠道业务

       前面提到过，富士施乐打印机渠道业务特别是A4打印机及多功能一体机尚有发展空间。
       为了弥补这方面的不足，富士施乐除了提供更加贴近中国用户需求和更具性价比的产品外，还将通过强化渠道服务能力、多元化的市场活动推广、有效的激励机制以及培训等方式，帮助渠道伙伴实现业务增长。
       今年年初，富士施乐打印机开启了一项新的渠道扶持计划，渠道销售学院3月23日也正式开学启航，志在为合作伙伴提供更加专业更加系统的销售技能培训。
       实际上，从2005年5月开始，富士施乐打印机就成立了渠道核心合作伙伴（VICP）俱乐部，迄今已经与众多的合作伙伴高层及核心成员，就渠道建设策略与发展展开零距离的沟通与交流，在亲切的氛围中寻求更加深入的理解和合作。
       据了解，富士施乐打印机还深入3至5级城市开展巡展活动，通过产品展示、现场热卖、有奖问答等形式向渠道合作伙伴和用户展示最新的打印产品和技术实力。在富士施乐打印机的支持下，各区域渠道合作伙伴在全国建立了各类维修站500多个，覆盖300多个城市，向最终用户提供更贴心的服务。
       为了更加方便零售店面管理，富士施乐打印机还利用移动互联技术，提供了智能管理客户端系统，有效提升了运营效率，开创了新的零售运营管理模式，提升工作效率，改善工作质量，让工作更加得心应手。
       通过上述举措，富士施乐将以A4打印机及多功能一体机的高装机量增长带动整体打印机渠道业务装机量的增长。
        “富士施乐（中国）致力于成为助力中国客户业务发展的优秀合作伙伴，为客户创造价值，解决客户的问题，改善生产力，创新工作方式，营造更好的沟通环境，实现业务增长。”富士施乐（中国）副总裁苏雷在上个月举办的新品巡展会上强调，富士施乐打印机坚持以渠道业务为核心，遵循共赢的渠道核心理念，与渠道共同发展。

志在“强大”、“友好”、“愉悦”的企业

       今年正值富士施乐（中国）有限公司成立20周年。在过去的20年，富士施乐与中国市场和客户共同成长。富士施乐大中华区总裁徐正刚表示，中国市场已经成为富士施乐集团增长的源动力。未来，富士施乐将全面拓展并加速在中国的发展、努力成为“强大”、“友好”、“愉悦”的优秀企业、成为所有利益相关者的优秀合作伙伴，为客户创造更多价值、迎接更加精彩的明天。

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