徐州地处江苏省西北部、华北平原东南部，长江三角洲北翼，北倚微山湖，西连萧县，东临连云港，南接宿迁，京杭大运河从中穿过，陇海、京沪两大铁路干线在徐州交汇，素有“五省通衢”之称。

作为国家交通运输的骨干节点，徐州铁路及公路体系较为发达，城市内部道路总体来讲也较为完善。但是，随着近年来人们生活水平的不断提高，市区内汽车保有量逐年增加，道路交通拥堵的频率不断提高，停车愈加困难。

徐州地铁乔家湖站

2019年9月28日，徐州地铁1号线正式开通试运营，天翼云助力彭城进入地铁新时代，为市民提供了更加快速、舒适、便捷的出行选择和商业体验。

顶层设计先行，推动彭城进入地铁新时代

徐州地铁大厦

谈到为什么将徐州地铁和智慧地铁平台同时建设，徐州地铁资源开发分公司于飞总经理指出，近年来，地铁行业智慧化、互联网化发展迅速，移动支付更是大趋势。

徐州地铁资源开发分公司于飞总经理、赵志强处长接受采访

据介绍，徐州地铁从建设初期，即从顶层进行规划设计，要将乘车出行、用户服务、资源经营进行有机整合。徐州智慧地铁平台是基于互联网服务的大背景而设计，既立足现有支付业务需求，又要考虑未来地铁商业存在的业务机会，在应用场景、架构层级设计以及核心账户模块等方面为徐州地铁提供了灵活的扩展能力和丰富的适应能力。

“智慧交通是个大命题，地铁更是其中不可或缺的重要组成部分，徐州地铁在开通初始即全面支持智慧化支付乘车，踏出了坚实的一步。未来如何让多种出行方式之间有效结合，让乘客更加便捷换乘，并不断延展服务领域，这是徐州智慧地铁下一步希望解决的问题。”于飞说。

据徐州地铁资源开发分公司赵志强处长介绍，徐州地铁是江苏省内第5家、全国第37家开通地铁的城市，在设计、建设、运营以及投融资、资源开发等方面，充分学习和调研了同行先进经验和做法，设备选型成熟先进、移动支付一步到位、初期运营安全评估顺利高效。开通至今，运输生产和客运服务平稳有序。

勇于创新，引领潮流，携手打造城市出行与商业体验新标杆

谈及当初为什么选择与天翼云合作，比较了哪些因素？最后敲定的合作队对象主要看重了什么？于飞指出，

首先，中国电信作为国内主要电信运营商，拥有较为丰富的网络资源积累和稳定的网络环境，这与地铁行业对运行稳定性的高度要求相吻合。

其次，天翼云在各项云平台系统认证上排名前列，更加可靠。

同时，电信天翼云能够提供更多更快捷的本地化服务，这也是徐州地铁比较看重的一点。

以徐州地铁APP为例，在规划初期，即定位为本地出行生活服务平台，在保障地铁便捷乘车服务的基础上，同时还提供了丰富的地铁资讯，线上文创商城，地铁生活地图等，将地铁出行与生活场景串联。

“地铁改变的不仅仅是出行方式，还是生活的方方面面。借助地铁出行场景，为市民提供更多便捷优惠服务，这是我们的愿景。”于飞说。

徐州地铁1号线的建设运营有效缓解了沿线交通压力，开通首月，通过多种渠道向广大市民收集了大量意见建议。市民纷纷表示对地铁运营带来的自豪感，对便捷的智慧出行方式表示欢迎和认可。同时，市民也提出了更高的要求，希望能够提供更多更丰富的出行服务。

 “徐州地铁一直秉承开放的态度，在互联互通、一码联乘等跨城市，跨出行方式等多个领域积极拓展服务渠道，力争为市民提供更多便民、惠民服务。” 赵志强处长说。

江苏公司省云副总经理李网灿（中间）接受采访

在对中国电信的采访中，江苏公司省云副总经理李网灿介绍，中国电信对徐州地铁项目高度重视，把从集团到省到市的三级内部资源与徐州地铁之间进行了充分的沟通与协调；基于中国电信在城市轨道交通的深厚积累，天翼云通过连接苏州和无锡的资源池，和徐州形成了独特的“两地三中心”解决方案；依托网络的安全服务、全双的网络线路、宽带、云网融合、专享定制、属地服务等天翼云所独有的优势，将中国电信的云主机、云安全、云专线等几大产品和技术都囊括了进来。

徐州电信副总经理罗文浩介绍项目特色

徐州电信副总经理罗文浩进一步详细介绍了徐州地铁项目特色。例如，针对徐州人口的流动性特点，天翼云提供了高弹性的云网融合配置资源；与早期全国地铁云上应用多为边缘业务不同，徐州地铁项目通过核心系统上云，引领了中国地铁的新潮流；把中国电信的公有云、私有云、专有云和混合云等“公私专混”四朵云资源进行整合，在云上打通了徐州地铁整体的业务流程；通过城市云、地铁行业云、公路视频云的云网资源融合，为市民提供了完整的出行与商业服务体验。

中国电信徐州数据中心

据悉，徐州智慧地铁平台未来会随着2号、3号等新线路的开通，不断从地铁出行服务本身纵向深入，还会在生活服务等领域横向延伸，未来将与天翼云有着更大的合作空间。天翼云也以徐州地铁创新项目为标杆，在江苏省内的9个城市已经开始进行复制，未来还将利用集团的全国资源，在更大范围内进行推广。

徐州地铁印象

此次徐州地铁之行，笔者参观了徐州地铁智慧管理指挥大厅，支持地铁智慧运营的IT基础设施机房，并实地进行了从购票、进站、乘车、出站等一系列体验，感到徐州地铁的建设有以下几方面的特色：

徐州地铁数据中心指挥大厅

首先，徐州市委市政府高瞻远瞩，早在2002年就对城市轨道交通进行了初步研究，并于2007年批准启动了轨道交通的整体规划和报批建设工作。

其次，不忘初心，聚焦解决城市重要节点的居民出行和交通枢纽换乘问题，历经5年的千辛万苦，克服了工程、地质等方面的各种复杂问题。

第三，充分发挥后发优势，积极参考上海、杭州、宁波等先进地铁城市的成功经验，从地铁的筹备、建设、运营等整体阶段，就把徐州智慧地铁平台作为一个大背景进行了同步设计，所以一出手就打造出行业领先的智慧地铁平台，为徐州地铁的顺利建设和智慧运维打下了坚实的基础。

徐州地铁数据中心机房

第四，充分考虑了如何方便百姓出行要求，如何节约企业运营成本、如何打通周围商业运营等多维因素，使顶层设计与底层需求得到完美的统筹。例如，考虑到未来地铁商业经营的同步发展机会，在地铁建设的同时，沿线同步建设了配套服务、商业工程空间，为未来围绕地铁沿线形成现代化服务业网点埋下伏笔。

乘客APP扫码乘车

第五，积极创新，挖掘公共出行与互联网发展的结合点。例如，立足于支付业务的需求，通过APP提供购票、进站、补票、帮朋友买票、会员积分等服务；同时，降低了物理票卡清空、维护、消耗等人力、物力的成本；还可以查询附近商业信息，并与银联卡、苏宁支付等合作提供优惠的商业促销活动。

第六，选择了正确的合作伙伴，徐州地铁与天翼云结缘，充分借力了中国电信丰富的网络资源积累和高稳定性的网络，以及先进可靠的技术优势。

第七，中国电信高度重视，凭借为12306余票查询系统和上海地铁等服务的丰富经验，为徐州地铁打造了云网融合、安全可信、专享定制的解决方案。

第八，与某些大型互联网云服务商依靠第三方进行服务不同，天翼云拥有自己的服务团队提供售前、售中、售后服务，满足了客户对高品质、及时服务的需求。

第九，中国电信集团在今年9月正式提出了“5G+云+AI”发展战略。如果说4G改变生活，5G+AI则将改变社会，通过三生万物，天翼云正在下一盘更大的云服务棋局，为客户提供更高的价值。

天翼云以徐州地铁行业云为突破口，正以雄厚资源与创新精神，掀起便捷智慧出行与商业结合新潮流，让我们期待更多的创新应用不断涌现，提升居民数字化生活的新体验。

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